Recenzie dovolenky a hotelov - Mahmutlar (351)

Skvelý hotel za tú cenu, personál je priateľský a ochotný. Izby boli pravidelne upratované a uteráky sa pravidelne menili. Vrcholom bolo jedlo. Absolútne vynikajúce a každý deň sa v bufetových stoloch objavovalo niečo nové. Nezabudnite ani na wellness centrum (sauna a parný kúpeľ) a mólo priamo pri mori. Boli sme veľmi spokojní 😁👌🏽

Rád by som to opísal veľmi podrobne, ale nie je na to dostatok miesta. Preto uvádzam niekoľko bodov. ... Pozitívne: - Kúpeľné centrum (skvelý hammam, masáže, priateľskosť) - Obsluhujúci personál počas jedla (všetko udržiavali čisté, vždy priateľskí) - Pláž (skvelá voda, čistá) - Pekné malé obchodíky v blízkosti, milí ľudia Negatíva: - Znudený, otrávený personál na recepcii (lámaná angličtina, inak ruština) - Žiadne jedlo pri príchode v noci, návrh polievky, absolútne nechutné (voda s citrónom a bylinkami) - 90 % hostí sú Rusi a všade sa im dostáva preferenčného zaobchádzania - Lehátka pri bazéne rezervované každý deň (hotel to zakazuje, no nič sa s tým nerobí) - Výber jedál je nočná mora (nedefinovateľné, bez chuti alebo skutočne nechutné, neoznačené, úplné plytvanie potravinami, zhnité ovocie v prepravkách, ktorých sa každý dotýka, iba ruská kuchyňa, iba biely chlieb, zelenina, ktorá chutí ako špina, dezerty, ktoré sú úplne presladené, nápoje vyrobené z čistého cukru) - Nečistá kúpeľňa (vápenný kameň, stará a špinavá, zlá upratovacia služba, špinavé uteráky, čerstvá posteľná bielizeň sa dostáva iba raz za 8 dní) - Zábava zamerané výlučne na Rusov (každý deň ten istý otravný program, tie isté pesničky...) - Bar pri bazéne (lepkavý, lacné plastové poháre, lacný alkohol a zápach organického odpadu) - Hrozné prostredie (staveniská, skládky odpadu, zápach z kontajnerov) - Plážový bar (all inclusive tu neplatí; stanovujú si vlastný kurz, účtujú si 8 € za jedlo, ktoré by malo stáť 4 €) - 2 €/deň za trezor, 2 €/deň/zariadenie za Wi-Fi, ktoré nikdy nefunguje správne - All inclusive ultra nie je k dispozícii - Pokazené, špinavé, hrdzavé slnečníky na móle na pláži - Nebol prítomný žiadny sprievodca; transfer z letiska sme si museli zabezpečiť sami s veľkými ťažkosťami - Celý hotel je zameraný výlučne na Rusov - Určite neodporúčame a pozitívne recenzie sú veľmi otázne

Rozhodne si nerezervujte bez toho, aby ste si toto prečítali. Majiteľ hotela popiera všetky recenzie. Tiež, ak prebiehajú rekonštrukcie, nemali by predávať izby v rekonštrukcii. Keď sme videli tieto problémy v izbe, okamžite sme išli na recepciu a požiadali o výmenu izby. Povedali nám však, že všetky izby sú plné a nie sú žiadne ďalšie prázdne. Po chvíli sedenia vo vstupnej hale sme videli, že izby sa predávajú novým zákazníkom. Keďže sme to nedokázali tolerovať, požiadali sme o vrátenie peňazí a odhlásili sme sa. V prvom rade by som sa chcel poďakovať mladej dáme na upratovanie za jej čistotu. Potom to bola katastrofa od okamihu, keď sme sa ubytovali. Hotelové Wi-Fi je spoplatnené, v izbe nie sú závesy, klimatizácia začala po 10 minútach fúkať vzduch a hlasný hluk vychádzajúci z klimatizácie, ako traktor, je veľmi rušivý. Nábytok je dosť starý, je tam starý televízor podobný počítačovému monitoru a žiadne diaľkové ovládanie. Izby sú čisté, ale veľmi zanedbané, elektrické zásuvky sú odkryté, takže úraz elektrickým prúdom je nevyhnutný. Svetlá v izbe sú veľmi nedostatočné, pretože nie je žiadne osvetlenie. Kúpeľňa je naozaj pekne zrekonštruovaná, ale nie je tam sprchová hlavica ani hadica. Kiežby zrekonštruovali aj izby, namiesto toho, aby do nich dali len dva trezory. Podelím sa s vami o fotky všetkého. Tiež telefón v izbe nefunguje; musíme ísť dole, aby sme sa dostali na recepciu. Za túto cenu sa môžete ubytovať v oveľa lepších hoteloch.

Jedlo bolo úžasné. Veľmi milý a profesionálny personál a skvelá hodnota za celkovú cenu.

Tento hotel je tragédia. Izby sú hrozné, jedlo je každý deň rovnaké. 0 fotiek výhľadu do diery a výhľadu z balkóna izby.

S našou rodinnou dovolenkou v Bieno Club SVS sme boli celkovo veľmi spokojní. Hotel je vhodný najmä pre rodiny s deťmi. Najdôležitejšie: Zdvorilosť personálu: Celý tím bol priateľský a ochotný, s výnimkou personálu reštaurácie. Vybavenie bazénov: Bazény boli čisté a dostatočne veľké. Detské bazény boli tiež veľmi bezpečné a zábavné. Všeobecná atmosféra: Celková atmosféra hotela bola pokojná a pokojná, čo nám umožnilo skutočne relaxovať. Nápoje v bare neboli dobré ani zlé; boli priemerné. Body na zlepšenie: Mojím jediným negatívnym bodom je, že izby a spoločné priestory potrebujú renováciu. Výzdoba a nábytok sú trochu staré. Malá rekonštrukcia by mohla urobiť tento hotel ešte dokonalejší. Na záver by som určite odporučil Bieno Club SVS rodinám s deťmi a všetkým, ktorí hľadajú priateľské služby a pekné bazény. Ak vezmú do úvahy moju poznámku o zlepšení, určite by sme si tento hotel vybrali znova na našej ďalšej dovolenke.

Tento hotel si rozhodne nezaslúži 5 hviezdičiek. Je to pomerne stará budova a niektoré časti sú už dávno po rekonštrukcii. Mali sme dve izby, ktoré boli v poriadku. V jednej kúpeľni zatekali dnu dvere sprchy a všetka voda pretiekla. Jedlo bolo skutočným sklamaním - vždy tie isté jedlá, z ktorých niektoré boli už studené. Kávovar a dávkovač čaju boli špinavé. Stoly sa neobsluhovali a museli ste si zaobstarať vlastný príbor. Nápoje nechutili dobre, boli vlažné a kocky ľadu boli zriedkavé. Matrace sú tiež dosť opotrebované; bolesť chrbta je zaručená. Zamestnanci sa vo všeobecnosti snažili čo najlepšie, ale nie vždy.

Píšem to v súvislosti s mojím komentárom spred niekoľkých mesiacov. Rád by som poďakoval vedeniu hotela Sunstar Beach a účtovnému manažérovi, pánovi Yilmazovi, za to, že akceptovali straty, ktoré utrpela skrachovaná spoločnosť call centra Tatil Maiximum, a vrátili mi platbu. Ospravedlňujem sa rodine Sunstar za to, že som neobťažoval ich zákazníkov.