Recenzie dovolenky a hotelov - Konakli (1512)

Okrem jedla je to za tie peniaze dobré, personál úctivý a pozorný, bar nedostačujúci.

Zvonku sa zdá, že vychádza v ústrety Rusom zo strednej triedy. Je to priamo na pláži, ale more nie je veľmi dobré. Hotel je preplnený, ale lehátok a tak. Hlavným problémom je hygiena. Zatiaľ čo izby sú zvládnuteľné, reštaurácia bohužiaľ nie. Rusi strednej triedy útočia na jedlo a taniere sa míňajú. Jedálny lístok sa vyrovná menu veľkých luxusných hotelov, ale bohužiaľ nič nechutí dobre. Dokonca ani paradajky. Sú tam len pre spestrenie. Už sú dávno pripravení. Väčšina z nich je studená a hotová. Nemáte šancu dostať teplú polievku. Nebudete hladní; šaláty a podobne sú priechodné, ale o jedlo sa neboj. Dokonca aj čerstvo uvarený čaj postrádal chuť. Alkoholické nápoje sú tiež skutočne hrozné. Všetky sú vodnaté. Ovocná šťava alebo sóda je ako voda. To všetko sú zlé skúsenosti. Toto si nikto nezaslúži zažiť. Animačný tím ďaleko prevyšuje kvalitu hotela. Murat Bey, Batuhan Bey a ďalší zamestnanci sú vynikajúci. Rodina s deťmi si tu môže užiť lacnú dovolenku znížením svojich očakávaní. Mám niekoľko návrhov: namiesto toho, aby ponúkali toľko rozmanitosti, môžu sa pokúsiť znížiť rozmanitosť a zlepšiť kvalitu. Niektoré do očí bijúce, jednoduché, ale významné nedostatky v niektorých oblastiach možno urýchlene vyriešiť. Zvýšiť by sa mohol počet ženského personálu najmä v reštauráciách.

Bývali sme v Club Wasa Holiday Hotel ako trojčlenná rodina od 19. do 24. augusta. Predavač to opísal tak dobre, že sme si mysleli, že zažijeme vrchol našej dovolenky, len aby sme zistili, že siahame na úplné dno jamy. Katastrofa sa začala hneď, ako sme dorazili. Napriek mojej výslovnej požiadavke na dve samostatné postele nám dali iba jednu manželskú posteľ. Zmieril som sa s tým a povedal som: "Možno by zabudli." Skutočná katastrofa však začala až potom. Naša izba bola mučením pre prístup k moru a jedálenskej časti. Bezpečnosť prakticky neexistovala a dvere izby boli také jednoduché, že ich mohol zvonku otvoriť každý. Trikrát som požiadal o upratovanie a zakaždým som bol znechutený pohľadom na vlasy iných ľudí na podlahe. Napriek opakovaným inštrukciám od pána Hakana na recepcii len vymenili obliečky. Nakoniec som sa musel osobne postaviť a opýtať sa: "Môžete vyčistiť aj túto oblasť?" Je toto štandard služieb? Teraz sa bavme o jedle: bola to úplná katastrofa. Dokonca nám zohrievali mrazené fašírky zo supermarketu a podávali nám ich. Fašírky zo supermarketu sú ešte chutnejšie. Ľudia by najradšej hladovali a jesť tu je mučenie. Naším jediným očakávaním pri výbere hotela bola piesočná pláž, ale aj to sa ukázalo ako mylné. Nehovorím, nerobte si nádeje; nechoď hneď; je to ako vyhodiť peniaze. Oveľa lepšie služby môžete získať na desiatkach cenovo dostupnejších miest. Celé hodiny som hľadal striebornú latku a jediné, čo som našiel, je dobrá vôľa Aliho a Hakana, no na záchranu tohto hanebného podniku nestačia. Toto miesto sa nazýva „hotel“, ale nazvať ho hotelom by bolo urážkou; je to úplné fiasko. Mám podozrenie, že tých niekoľko pozitívnych recenzií uverejnených online bolo buď kúpených za peniaze, alebo majiteľ požiadal priateľov a rodinu, aby ich napísali. Podvod zarábajúci peniaze, strata času a skutočná emocionálna horská dráha.

Mám 20 rokov a toto bola moja prvá zahraničná dovolenka s priateľom. Veľmi sme sa tešili, no bohužiaľ, bolo to obrovské sklamanie. Dokonca sme nakoniec odišli o päť dní skôr, pretože sme to už jednoducho nemohli vydržať. Izba bola špinavá: uteráky mali hnedé škvrny a museli ste ich používať tri dni. Kúpeľňa bola v poriadku, ale bolo do nej vidieť z chodby, ak ste boli vysoký. Umývadlo bolo rozbité, smeti sa nevyprázdňovali každý deň (aj keď sa nemá hádzať toaletný papier do záchoda) a podlaha bola od prvého dňa špinavá – nemohli ste chodiť bosí bez toho, aby ste to necítili. Matrac bol tvrdý ako kameň, akoby ste ležali na betóne. Nový matrac sme dostali až po reklamácii. Aby toho nebolo málo, v našej izbe bol salamander. Jedlo bolo každý deň rovnaké, bez chuti. Reštaurácia bola vždy príliš preplnená: niekedy ste museli čakať 20 minút, kým ste niečo dostali, a často nebolo miesto, takže sme sa museli najesť na izbách. Ak by ste chvíľu sedeli sami, pretože váš priateľ dostával jedlo, ostatní by sa jednoducho pokúsili zobrať vašu stoličku. Atmosféra bola antisociálna, najmä s hlučnými skupinami (hlavne Rusmi), ktoré ovládali celé miesto. Komunikácia bola tiež takmer nemožná. Personál recepcie na vás civel a ledva hovoril po anglicky. Veci, ktoré boli uvedené ako zahrnuté v popise (napríklad Wi-Fi), sa zrazu ukázali ako extra. Nakoniec boli izby neuveriteľne hlučné – bolo počuť, ako sa susedia rozprávali a ľudia kráčali nad vami dlho do noci. Stručne povedané: tento hotel zničil našu dovolenku a nikomu by som ho neodporúčal.

Každý, kto dá tomuto hotelu viac ako 1 hviezdičku, je určite falošný účet. Išli sme do tohto hotela s veľkými nádejami a plakali sme a presťahovali sme sa do iného hotela. Jedlo bolo páchnuce a pomliaždené, sotva podávali 3 rôzne jedlá. Nájsť čisté taniere a vidličky bolo takmer nemožné. Čistota je 0. Kto uverí týmto krásnym fotkám a príde sem, bol by úplne zneuctený. Neexistuje žiadny kontakt, žiadne čistenie. Zrušili sme našu rezerváciu, ale ani sa nepýtali, prečo ideme, aký je problém, nemohli sa ani opýtať. Povedali, že máš pravdu a zrušili to. Zmrzlina je platená, wifi je platená, mimochodom. Bolo toľko ľudí ako my, ktorí sa odhlásili bez toho, aby sa prihlásili. Nikdy neprijímam pozitívne recenzie. Bazény sú malé, more kamenisté. Dúfam, že to pomôže.

Prišiel som do Mersinu na letnú dovolenku. Pri hľadaní hotela v Alanyi som dostal informáciu od Elite Luxury na 21. august. Zamestnanci hotela mi potom takmer každý deň volali, aby urobili rezerváciu. Povedal som: "Dobre, poďme na to." Urobil som rezerváciu a požiadali o platbu vopred. Predložil som to. Po zaplatení mi zavolali späť a povedali: "Bohužiaľ, nemáme žiadne voľné." Ak nemáte žiadne voľné, prečo mi neustále voláte a trváte na platbe vopred? Bol som úplne nespokojný. Žiaľ, nepodarilo sa mi to.

Zostali sme na 5 nocí a 6 dní v auguste. Hneď po príchode nás privítalo neuveriteľné teplo. Betül Hanım a Ramazan Bey boli obzvlášť priateľskí a úctiví a nikdy na nich nezabudneme. Ďakujem im za pochopenie a ústretovosť, najmä vzhľadom na to, že sme boli s bábätkom. Ohľadom hotela: Izby: Trochu malé, ale primerané, čisté, hygienické a funkčné. Minibar sa dopĺňa denne. Jedlo a pitie: Keďže sme predtým bývali v 5-hviezdičkových hoteloch, jedlo sa nám páčilo. Rozmanitosť bola dostatočná a obzvlášť sa nám páčilo, že ponúkajú špeciálne akcie s rôznymi kultúrami, ako je sushi a tacos. Samozrejme, odroda by sa dala rozšíriť, keďže sme videli aj lepšie, ale dá sa povedať, že je to dostatočné a chutné. Nápoje sú kvalitné a zákusky pestré. Snack Bar: Absolútne úžasný. Najpôsobivejšou časťou boli vafle, pizza a cestoviny. Všetky boli chutné. Objednali sme cestoviny s pestom a dokonca aj parmezán bol pripravený so starostlivosťou a pozornosťou. Čašníci prijali naše objednávky a obsluhovali nás, čo sme ocenili. Zábava: Celkovo je animačný tím vynikajúci a všetci sú priateľskí a úctiví. Pripisujem to tomu, že pracujú s tímom, ktorý ich robí šťastnými a zarába im mzdy, aké si zaslúžia, čo je podľa mňa veľmi dôležité. Dovolenka pre mňa znamená oslobodiť sa od negativity a veru nestretol som sa tu ani s jedným negatívnym členom personálu. More a bazén: More je vlastne zvlnené, no vďaka vlnolamu sme si kúpanie užili výborne. Strana s jemným pieskom bola perfektná, aj keď v dňoch, keď boli vlny, bola trochu špinavá. Bazény sú veľmi čisté a dobre udržiavané, so štyrmi rôznymi bazénmi. K dispozícii je dostatok lehátok. Čo by sa dalo dodať: Mohlo by sa pridať niekoľko tureckých jedál z červeného mäsa. Bezplatné hodiny sauny sa mohli predĺžiť (jedna hodina sa nám zdala trochu krátka). V oblasti baru by sa mohol zvýšiť počet zamestnancov v závislosti od dopravnej špičky, aby sa zvýšila rýchlosť. Okrem toho sme mali bezpečnú a pohodlnú dovolenku s naším dieťaťom. Ďakujem všetkým tu.

Skvelé miesto. Skvelý servis. Zostal som šesť dní a nechcel som odísť. Barmani boli zdvorilí. Jedlo bolo veľmi dobré, všetko čerstvé a chutné. Skvelá zábava a predstavenia.