Recenzie hotelov - Alanya - Payallar (189)

Hrozné usporiadanie jedla, prišiel som tento rok, ale vôbec by som to neodporúčal, jedlo, ktoré prichádza, je hanebné, rovnaké dezerty a páchne, jedlo je zlé, nikdy sme nejedli grilované ani ryby, odkedy sme prišli, iba kuracie mäso a cestoviny, čoskoro sa uzdravte tým, ktorí odchádzajú, Aqua, robia to každú hodinu, starý hotel je preč.

Minulý rok sme boli na dovolenke a zažili sme hotovú hanbu. Na posteli v izbe bola škvrna od moču, podlahy boli plné špiny od predchádzajúcich zákazníkov, obliečky boli viditeľne špinavé, výťah maličký, nastupovanie s detským kočíkom bolo kruté. Reštaurácia určite nebola čistá, nebolo tam nič chutné. Navyše, keď sa rozšírila správa, že v posledný deň bolo zneužité malé dieťa, zákazníci sa vzbúrili, dav sa zhromaždil v hoteli aj mimo neho, aby dotyčného zabili. Ľudia boli neskutočne vystrašení. Vzduchom lietali nadávky a vyhrážky. Žandárstvo prišlo do hotela a osobu chytilo. Napriek všetkým ťažkostiam sme sa mnohokrát sťažovali, aby sme izbu upratali, ale aj keď prišiel manažér, miestnosť stále nebola uprataná. Postieľka, ktorú sme chceli mať v izbe, bola roztrhaná aj špinavá. Deti po našom návrate ochoreli. Pre hnačku a horúčku sme ich museli odviezť do nemocnice. Existuje mnoho ďalších negatívnych vecí, ale nemohol som ich napísať všetky. Dovolenka bola pre nás skrátka jedným slovom nočná mora.

❌ Insula Resort & Spa – 5 hviezdičiek len na ŠPZ, zážitok, na ktorý sa nezabúda 📆 Pobyt: 19. – 26. júna 2025 🏨 Izba: 1535 🎫 Zakúpený balíček: Ultra All Inclusive --- ⚠️ Kritické body počas pobytu 1. Check-in a recepcia: Izby neboli pripravené pri príchode (14:00), kľúče boli doručené až po obede. Žiadny sprievod na izbu, žiadne informácie o Wi-Fi, službách ani cestovných poriadkoch. Magnetické kľúče sa mali každý deň vymieňať, pretože prestali fungovať. Trezor nefungoval kvôli vybitým batériám: napriek žiadosti nebol nikdy opravený. 2. Izba a kvalita spánku: Povrchná čistota, staré a zdeformované matrace. Dvere s 2 cm medzerou: všetky zvuky z chodby prenikajú do izby. Hlasná hudba od 14:00 do 16:00, nemožné si oddýchnuť. Chladnička iba s vodou a 2 džúsmi. Žiadny minibar, napriek „Ultra All Inclusive“. Dva výťahy pre celý hotel, ktoré používa aj personál. Často sa nimi nedá vyviezť. Chodby špinavé celé dni: vlasy, prach, rôzne zvyšky nikdy neodstránené. 3. Jedlo a nápoje: Zlý výber: prakticky len kuracie mäso, veľmi málo mäsa, obmedzené ovocie (žiadny ananás). Priemyselné cukrovinky, často suché a niekoľko dní staré. Žiadne espresso: iba nekvalitné automatické kávovary. Nepitné nápoje: chuť chlóru, pripravené s vodou z vodovodu a sirupmi. Pivo je jediný prijateľný nápoj. Na grile: maximálne 2 kusy mäsa na osobu. Pýtate si viac? „Nemôžete“. Žiadna tabuľka, ktorá by to vysvetľovala. 4. Hygiena v reštaurácii: Obrusy prevrátené inými zákazníkmi, často špinavé. Príbor si musíte hľadať sami: často stále špinavý. Neustála prítomnosť 10–12 mačiek v jedálni a hale. Zápach mačacieho moču na niektorých pohovkách. 5. Bazén, pláž a relax: Bazény sú vizuálne dobre udržiavané, ale hudba je od 22:00 taká hlasná, že je nemožné hovoriť s osobou na vedľajšom lehátku. Lehátka pri bazéne aj na pláži sú systematicky obsadené od 7:00 ráno. Personál nekontroluje: každý, kto chce miesto, musí vstať o 5:00, inak sa hodiny bezcieľne potuluje. Uteráky k bazénu/pláži je potrebné vrátiť do 18:30, čo je absurdný čas pre tých, ktorí by chceli zostať na pláži do večera a potom sa navečerať do 21:00. 6. Vážna diskriminačná skúsenosť: Turecký hosť obsadil naše ležadlá a vzal nám uteráky. Recepcia, ktorú sme zavolali na miesto, s ním súhlasila a úplne nás ignorovala. Žiadne riešenie nebolo ponúknuté, žiadne ospravedlnenie. Neprijateľné zaobchádzanie. 7. Večerná sprcha: Od 18:00 do 20:00 nie je teplá voda. Príliš veľa ľudí sa umýva a konštrukcia to nezvláda. Každý večer studená sprcha. 8. Výťahy a bezpečnosť: Informačné panely vo výťahoch sú neúplné, bez povinných technických údajov. Kabínky sú opotrebované, zle udržiavané a nie sú vnímané žiadne aktualizované bezpečnostné kontroly. --- ❌ Záver Toto nie je 5-hviezdičkové zariadenie, ani čo sa týka služieb, ani liečby. Je to masový hotel, neorganizovaný, s hrubým personálom a nedeklarovanými pravidlami. Tí, ktorí hľadajú kvalitu, rešpekt, pohodlie a transparentnosť, by sa mali tomuto miestu absolútne vyhnúť. 📸 Všetko som zdokumentoval fotografiami a videami. Táto recenzia je výsledkom skutočnej skúsenosti a overiteľná v každom detaile.

10-číselný hotelový servis je vynikajúci určite prídem aj budúci rok odporúčam ďakujem Grand Baha’ma Beach😍🥰

Bývam od 21. do 26. júna. 24. júna o 13:00 niekto išiel do bazéna a bazén nevypustili. Keď som to povedal úradom, povedali, že nastriekali dezinfekciu. Povedali, že stačilo. Nenechajte sa zmiasť dobrými komentármi. Insula Resort je hanba aj z hľadiska jedla. Počuli sme, že tam boli jedlá s obvyklými predjedlami. Cukrová vata a pukance sú spoplatnené.

Hotel je kompletný rodinný hotel. Hotel má veľmi veľký bazén, detský bazén, šmykľavkový bazén a plavecký bazén a pravidelne sa čistí. Alkoholické a nealkoholické nápoje v baroch sú uspokojivé. Jedlo je vysoko kvalitné a každý deň sa pripravuje čerstvé. Hotel bol celkovo čistý a uprataný, hlavne klimatizácia funguje veľmi dobre, bol tento rok novo zakúpený a hotel bol udržiavaný. Vyvolalo to na mňa dojem pekného hotela.

určite neodporúčam. Odhlásili sme sa. Odrody potravín sú takmer rovnaké každý deň. Nie je to ako jesť to isté jedlo každý deň. Hotel má nulovú hygienu a žiadne aktivity. Zostali sme 4 dni. Nevideli sme iné miesta. Existujú oveľa lepšie miesta na pobyt. Ak pôjdem znova do Nemecka, nikdy okolo neho neprejdem.

Hotel bol veľmi pekný, jediný problém bol, že bol trochu tichý, ale animačný tím bol veľmi energický, veľmi motivovaný, chcel by som poďakovať pánovi Jossefovi, pánovi Timurovi a pani Anne a pani Márii, samozrejme nesmieme zabudnúť na barmana Barana a pána Ferhata ❤️