Sun Heaven Otel recenzie 

Neodporúčam tento hotel! Po príchode o 3:00 nás na recepcii privítal hrubý chlapík, ktorý okamžite požadoval 20 eur za skorý check-in. Ak by sme nezaplatili, museli by sme čakať do 15:00. Vzal si peniaze bez toho, aby nám predložil doklad. Internet bol 2 eurá na deň za každé zariadenie! Za tieto ceny je to lúpež za bieleho dňa. Izba bola v poriadku, nič extra, ale zariadenie bolo evidentne opotrebované. Uteráky sa menili denne a to bolo všetko z upratovania. Jedlo bolo jednotvárne, ale každý si našiel niečo pre seba. Jedinou nevýhodou bolo, že všetko bolo studené. Celý týždeň sme nejedli nič teplé okrem pizze v snack bare a večere à la carte. Rezervácie na večeru sa robia na recepcii u chlapíka, ktorý nám najprv povie, že na týždeň sú plne rezervovaní. Po našej reakcii, že sme práve prišli a máme nárok na večeru, pretože je to dokonca napísané v ich pravidlách, nás po preverení minulosti nejako láskavo zaradí na zoznam na večeru. Pláž má teoreticky vyhradené fajčiarske priestory, ale v praxi to nikto nerešpektuje a všade sa šíri zápach cigariet. 90 % hotelových hostí sú Rusi. Zábava je v ruštine, zameraná na túto klientelu. Personál kúpeľov je hit, pretože sa vás pred vstupom do budovy snažia donútiť využiť ich služby. Mali sme smolu, pretože naša izba bola v tejto budove a vždy, keď sme vošli (často niekoľkokrát denne), sa nás dámy vytrvalo snažili dostať do kúpeľov. Jedna z nich, menom Selena, bola rusko-mongolská žena, ktorá hovorila po poľsky! Oklamala nás na bezplatnú 15-minútovú masáž, ktorú vykonal turecký muž, ktorý vyzeral ako vrah. Pobyt s ním v suterénnej miestnosti (kde sa nachádzajú kúpele) bol traumatický zážitok. Po masáži Selena, ako sa na „špecialistku“ patrí, diagnostikovala moje telo (diagnostikovala skoliózu, opuch nôh a napätie v celom tele – pravdepodobne spôsobené predchádzajúcou masážou atď.) a ponúkla balíček procedúr na moje uzdravenie. Samozrejme, na každý deň môjho pobytu bol rozvrh masáží. Jej reakcia na odmietnutie bola hrubá, kričala, že stačí prísť na bezplatnú masáž a potom odmietnuť zaplatiť. Vyhnite sa kúpeľom. Tureckí „manažéri“ (ich fotografie visia na recepcii) sa potulujú po hoteli a obdivujú turistov. Večer som videl jedného z nich, ako sa priblížil k dievčatám a ponúkal im vodnú fajku a nápoje. Necítil som sa tam dobre; bola to moja prvá a pravdepodobne aj posledná cesta do Turecka.

Keď čítam recenzie na Googli, aj keď ich bude 100 pozitívnych a 4 negatívne, obávam sa, že tie 4 budú presné. No nič... + Pekný hotel, pekné, moderné izby. Jedlo bolo fajn. Zaujímavé večery – párty, predstavenia. Lehátka boli v septembri zadarmo a ľahko ste si nejaké našli až do 10:00. Voda bola trochu studená, pretože slnko sa napoludnie skrýva za budovou. Obchody a trhy sú neďaleko, ale tie väčšie sú trochu ďaleko. Je pravda, že sa hovorí, že je tam veľa Rusov, ale nám to nevadilo. Bolo fajn, že tam bol ping-pong, takže bolo čo robiť. Neďaleko je autobusová zastávka; odporúčam ísť do Alanye. Izby boli upratané. Pláž bola pekná, ale nič extra. Bolo tam veľa skál, takže odporúčam vziať si topánky. Bufet s občerstvením bol pekný + zmrzlina zadarmo, lahodná. - Slabé nápoje, nie až také ako tie, ktoré máme v Poľsku – len džús alebo jednoducho zlé, ale vystačili by sme si s nejakými bežnými ako vodka a Sprite. Personál na recepcii vôbec nehovoril po anglicky, takže komunikácia bola ťažká. Je to ďaleko od letiska. Platené Wi-Fi, takže je najlepšie kúpiť si eSIM a mať to za sebou. Celkovo tento hotel odporúčam. Je to skvelé miesto pre pár (20+). Nájdete ho za dobrú cenu. Ak hľadáte luxus, pridajte si dve pneumatiky navyše a budete ho mať. Nehneváme sa na popraskané dlaždice ani na zvláštny zápach v kúpeľni. Ak sa niekto chce sťažovať, urobí to. Ak však chcete výlet do Turecka za rozumnú cenu, toto miesto je skvelé.

Toto je špičkový hotel s vynikajúcimi službami. Prišli sme ako rodina a boli sme veľmi spokojní. Boli sme veľmi spokojní s animačným a zábavným tímom hotela. Tento krásny hotel, kde je aj more pokojné ako deka, vrelo odporúčam pre rodiny s dekami.

Náš pobyt v hoteli Sun Heaven Family & Spa v Alanyi sme si naozaj užili! Bazén je krásny – pohodlné ležadlá a skvelá atmosféra na relax. Bolo by ešte lepšie, keby sa hudobný priestor pre DJ-a presunul do hlavnej bazénovej časti, nie blízko detského bazéna s tobogánmi. Spoznal som niekoľko zamestnancov a väčšina z nich (najmä chlapci) bola super priateľská a ochotná, čo pobyt ešte viac spríjemnilo. Vyskúšal som aj hammam a masáže, ktoré boli príjemné a relaxačné. Večery s DJ-om a živou hudbou boli určite vrcholom – zábavné, živé a plné dobrej energie! Len malá poznámka – Wi-Fi nie je zadarmo a stojí 2 € na deň za zariadenie. Celkovo je to krásne miesto na relaxačnú dovolenku. Čas sme si tam naozaj užili a úprimne sa nám nechcelo odísť!

Dovolenku sme absolvovali v októbri 2025 s osemčlennou skupinou. Pred rezerváciou zájazdu do tohto hotela sme si prečítali veľa recenzií. Po príchode sme si uvedomili, že mnohé z recenzií boli falošné a úplne nezodpovedali kvalite hotela!! V skutočnosti je tento hotel len 3+ hviezdičkový hotel‼️‼️ Nevýhody‼️ 1. Pri stretnutí s hosťami sme si museli sami odniesť kufre do izby (alebo čakať pol hodiny až hodinu, povedali nám na recepcii). 👎 2. Recepčná sa s hosťami rozprávala, akoby dávala povely zvieratám. 👎 3. Sprievodca sa na stretnutie o 9:30 nedostavil. Preložil si ho podľa vlastného uváženia. My sme sa, samozrejme, nevrátili, aby sme sa s ním stretli. 4. Internet nie je zadarmo. Ale aj čakanie naň si vyžaduje extrémnu trpezlivosť. 👎. 5. Vstup do mora bez špeciálnej obuvi je nemožný; zranil som si nohu. Musel som si kúpiť koralové sandále. 6. Čašníci neprinášajú nápoje počas jedál; všetko si prinášajú sami. Toto nie je zahrnuté v hotelových službách 👎. Taniere sa upratujú až pri odchode. 7. Alkoholické nápoje sú iba turecké: vodka, pivo, víno, šampanské. Nepiteľné. Lacné a bez chuti 👎 8. Koktaily sú zadarmo. Ale nie sú pekné ani chutné v plastových pohároch 👎. 9. Plážové osušky sa menia každé tri dni 👎. To isté platí pre posteľnú bielizeň! Plusy‼️ 1. Masážny terapeut Ramazan je svedomitý a profesionálny. Všetkých 5 dní bola masáž kvalitná a načas. 2. Zabávači sa snažia, ale väčšinou večer; cez deň sú neviditeľní. 3. V piatok je diskotéka pre mladých ľudí, pre párty. Skvelé. A v tento deň sú koktaily dobré! 👍.

Izby sú výborné, samotný hotel je skôr pre kľudných ľudí a rodiny, na konci sezóny je málo akcií, ale vďaka animátorke Anastasii sme sa zabavili, patrí jej veľká vďaka ♥️

Neodporúčam to! Hotel si nezaslúži 5-hviezdičkové hodnotenie; dostane len 2-hviezdičkové hodnotenie. Jedlo je studené a monotónne! Služba je hrubá a postoj sa mení až po prijatí tipov. Voda v bazéne mrzne, pláž je špinavá a páchne. Jediné pozitíva sú animátori, najmä Poľka Iwonka!

Personál je vynikajúci, každý robí svoju prácu veľmi dobre, najmä Mustafa na recepcii a Ismail Demir v reštaurácii. Boli veľmi nápomocní. Milujú svoju prácu. Bohužiaľ sa nám nepodarilo nájsť jedlo, ktoré by bolo chutné. Nezáleží na tom, čo jete. Nie je tam žiadna chuť. Poloha hotela je vynikajúca, s vlastnou plážou a plážovým barom. Nie je potrebné nosiť jedlo ani nápoje z reštaurácie na pláž. Všetko je veľmi blízko seba. Všetko je dobre naplánované. Všetko, čo by 5-hviezdičkový hotel mal mať, je k dispozícii. Izby sú priestranné a čisté. Vo všeobecnosti sme boli spokojní. Jediný problém, ktorý sme mali, bolo jedlo. Je toho naozaj veľa. Bufet má menšiu rozmanitosť. Ale bolo by lepšie, keby bola chuť lepšia. Bolo by lepšie, keby ste mohli uviesť názvy jedál a uviesť podrobnosti o tom, či sú vegetariánske alebo nie. Ďakujem za všetko.

Toto je náš druhý rok v hoteli. Každý rok sme boli svedkami zlepšovania služieb, najmä v reštaurácii a jedle. Jedlo bolo vynikajúce, s väčším výberom nápojov a personálu. Blahoželám generálnemu riaditeľovi hotela pánovi Muhteremovi a jeho tímu. Pán Hakkı, pán Ahmet, pán Nurettin a pán Hüseyin sú vo svojej práci vynikajúci a vždy sú nápomocní. Vidíme sa budúcu sezónu. dakujem vsetkym. Nech vás všetkých žehná Boh.

Veľmi pekný hotel s množstvom zábavy. Miniklub je skvelý, ak chcete nechať najmenších vonku a len tak relaxovať vo dvojici. Eda, veľmi milá zamestnankyňa miniklubu, sa o deti skvele stará. Boli sme veľmi spokojní s jej nasadením a dohľadom. Ďakujeme veľmi pekne, Eda!

Päť hviezdičiek za tú cenu. Sú to prevažne zahraniční turisti, najmä Rusi.

Hotel je na slušnej úrovni. Komfortné izby s kvalitným upratovaním a krásnym výhľadom z okna. Udržiavané územie s krásnou záhradou, množstvom vegetácie, čo nemôže len potešiť. Najviac si pamätáme animačný tím, chlapci sú veľmi energickí a vždy pozitívni. Rôzne aktivity pre každého hosťa. Obzvlášť chcem vyzdvihnúť hry v bazéne, zakaždým sme sa úprimne zasmiali.

Všetko je v poriadku, personál na pláži pracuje ako za trest, žiadne úsmevy. Animátori sú najlepší, Iwona a Alina sú najlepšie! Nápoje by mohli byť zaujímavejšie. Inak odporúčam!

Animátorka Alina je skvelá!!!!

SunHaven príjemne prekvapil úrovňou animácie! Program je bohatý, zábavný, vhodný pre hostí akéhokoľvek veku. Všetko je organizované s dušou a pozornosťou. Samostatne by som chcel spomenúť Rustama - je vždy pozitívny, vytvára náladu, ľahko zapája hostí do činnosti. Je vidieť, že svoju prácu úprimne miluje. Ďakujeme celému tímu za atmosféru a skvelú dovolenku!

Hotel, ktorý vám ponúka možnosť prežiť dokonalú dovolenku s rodinou v každom zmysle a vy budete odchádzať spokojní. Čistota, jedlo a pitie, bazén, more, animačný tím, personál baru, za všetko zvlášť.

Servis: veľmi priateľský a pozorný. Kuchyňa: veľmi vyvážená, zo všetkého trochu. Cestoviny sa vysoko odporúčajú. Klientela: rodiny, niekedy aj tri generácie. Veľmi slušní a tolerantní ľudia.

Zostali sme s mojou rodinou na 5 nocí v izbe č. 5207. Všetko bolo perfektné. Personál bol veľmi úctivý a vzdialený. Môžem povedať, že je to najbezpečnejší hotel, kam prísť s rodinou. dakujem. Môžem povedať, že je to hotel číslo 10 s bohatou a chutnou kuchyňou. Rozmýšľame, že prídeme aj budúci rok.

Izba nie je uprataná, číslo našej izby je 5207, napriek tomu, že sme s nami veľakrát volali a hovorili, naša izba nebola uprataná, určite neodporúčam upratovanie. Požiadali sme o otvárač do izby, neposlali ho. Požiadali sme o ľad, neposlali, volá vám zástupkyňa touristica Buse Hanım, ak je problém, vyrieši ho, ale napriek vašej výzve nič nerieši, mäso príde skôr, ako sa uvarí, neodporúčam a už neprídem

Chcel by som poďakovať pánovi Ismailovi z reštaurácie, nášmu šéfkuchárovi zo sekcie rýchleho občerstvenia a animátorovi Pikachu za ich priateľský a slušný prístup. Mali sme veľmi príjemnú dovolenku 9 dní.