sú tu veľmi zlé skúsenosti
po prvé, zmeškali sme obed kvôli exkurzii rezervovanej cez hotel. tak sme si objednali kfc a personál nám povedal, že každému na pláži nie je povolené žiadne jedlo so sebou, s čím sme súhlasili. obišiel vonkajšok hotela na pláž, ale najprv chcel ísť na vonkajšie toalety spojené s plážou (oddelená budova od hotela), ale nasledovali ho 2 veľmi agresívni zamestnanci, z ktorých jeden bol aymen ochranka a neznámy muž v čiernej mikine s kapucňou hore.
aymen povedal mojej matke, že nesmie používať záchod a že sa musíme najprv najesť a potom použiť záchod? čo je zvláštne. zdalo sa, že si myslel, že budeme jesť na záchodoch??? veľmi zvláštne
začal jej blokovať vstup a kráčal pred ňou s roztiahnutými rukami a blokoval ju vždy, keď sa pokúsila kráčať, čo spôsobilo, že do nej vrazil. Začal som jej kričať do tváre, takže pre našu vlastnú bezpečnosť som začal tento incident zaznamenávať, aby som mal dôkaz na sťažnosť. za mnou prichádza muž v celom čiernom so zdvihnutou kapucňou (neskôr si uvedomil, že to bol muž, ktorý odkladal plážové ležadlá do hotela), podišiel ku mne a veľmi agresívne mi vytrhol telefón z ruky. nahrával aj zo svojho osobného telefónu. toto bolo hlásené manažérovi, ale nikdy z toho nič nevyplynulo. báli sme sa o našu bezpečnosť ako cestovateľky, ktoré zostali v hoteli po tomto incidente. (priložené obrázky 2 zamestnancov)
izby sú sotva priemerné. s niektorými oblasťami, ktoré zúfalo potrebujú hĺbkové čistenie, ako sú kúpeľne plné vodného kameňa.
hotel má iba 4 výťahy v celej budove, pričom 2 nefungujú z jedného z nižších poschodí, takže musíte ísť po schodoch a odtiaľ sa dostať výťahom.
AC nefungovalo v žiadnej z 2 izieb, ktoré si moja rodina rezervovala. zavolali sme recepciu, aby to vyriešili, povedali, že budú čoskoro hore, ale prešlo 6 dní a nikto neprišiel.
pri registrácii neboli žiadne informácie, doslova len dali kartu izby a to je všetko. bolo by pekné poznať časy reštaurácie a kde boli veci.
tiež si dávajte pozor na 12dinárovú turistickú daň, ktorá sa platí v hoteli, je to za osobu a noc.
ak máte arabské občianstvo, zaplatíte 3 dináry za noc... prihlásili ste sa s arabským pasom, no stále mi účtovali 12... museli ste sa vrátiť a sťažovať sa a nič sa neurobilo, pretože povedali, že som sa prihlásil s iným pasom? hoci si to okopírovali počas registrácie. Po tom, čo sa ich na to príbuzný spýtal, sa mi rozhodli vrátiť peniaze, no nie bez pocitu viny ma podrazili, že mi peniaze vracia z vlastného vrecka.
niektoré jedlá sú v poriadku, z rýb mi však bolo veľmi zle. a podávali hamburger, ktorý vyzeral veľmi ružovo, spýtal som sa čašníka, či to takto malo byť, a on veľmi náhle povedal, že nevie a odišiel. niektoré muchy pristávajú na jedle v bufete a väčšina z nich chutí každý večer rovnako s rovnakými druhmi jedál.
dávajte si pozor, aby ste si hennu robili v hoteli. nechala som si urobiť hennu za 40TND a použila som atrament používaný na ozdobné taniere a nanášala som špáradlom... toto ma popálilo na ruke, takže ma veľmi svrbela, bolavá a suchá.
bolo tam aj niekoľko úžasných zamestnancov vrátane animačného tímu, eddyho a muža v okuliaroch, ktorí sú veľmi priateľskí a interaktívni, často robia aktivity pri bazéne, ako je zumba alebo úseky. a vždy všetkých povzbudzovali, aby sa pridali.
houssam čašník z bufetu pri večeri bol tiež veľmi milý, vždy nám zachránil stôl a vždy sa ubezpečil, že je pre nás všetko v poriadku.
kúpele boli slušné, 34 libier za 6 procedúr.
Počas liečby v tlakovom kúpeli by však bolo pekné, keby personál kontroloval ľudí, pretože vás nechajú v tmavej miestnosti asi 25 minút v hlbokom kúpeli, najmä starších ľudí.
Počas tejto (aprílovej) sezóny nie je otvorených veľa snack barov / barov s nápojmi, ale neboli vôbec inzerované.
otvorený iba jeden snack bar pri bazéne, ktorý podával iba vafle. a jeden bar vo vnútri otvorený.
Prečítať celú recenziu »