Recenzie dovolenky a hotelov - Nai Yang Beach (84)

Mal vynikajúci pobyt v Bella Nara. Izba s prístupom k bazénu bola krásne navrhnutá s ohľadom na všetko od svetlého dizajnu až po nábytok a služba bola vynikajúca. Prišli sme ráno a naša izba bola pripravená o 3 hodiny skôr, ako bolo pôvodne prihlásené. Poloha hotela je tiež skvelá; pláž je len cez malú ulicu! Veľmi odporúčame toto miesto!

Nedávno som si rezervoval pobyt v tomto hoteli cez Booking.com, keďže som kvôli svojmu postihnutiu cestoval so svojím služobným psom. Ubezpečil som sa, že som o tom informoval hotel pri rezervácii, pretože chápem dôležitosť jasnej komunikácie. Bol som však informovaný, že psy nie sú povolené, napriek môjmu vysvetleniu, že služobný pes nie je domáce zviera, ale asistenčné zviera nevyhnutné pre moju bezbariérovosť. Táto odpoveď ma dosť prekvapila, keďže služobné zvieratá sú na väčšine miest všeobecne uznávané a ubytované aj tam, kde je zakázaný vstup so zvieratami. Bohužiaľ mi bolo zamietnuté aj vrátenie peňazí za rezerváciu, pretože hotel uviedol, že ich podmienky zakazujú domáce zvieratá. Napriek môjmu úsiliu vysvetliť rozdiel medzi domácim a služobným zvieraťom, tento problém zostal nevyriešený. Táto skúsenosť bola sklamaním, najmä preto, že som si vybral tento hotel s očakávaním vysokej úrovne starostlivosti o zákazníkov a pohostinnosti, ktorá sa zvyčajne spája s 5-hviezdičkovým zariadením. Prosím vedenie, aby prehodnotilo svoju politiku a zabezpečilo, že personál bude oboznámený s jedinečnými potrebami hostí so zdravotným postihnutím, aby sa každý cítil vítaný a podporovaný počas svojho pobytu.

Veľmi milý personál. Čisté izby a krásna pláž. Bohužiaľ, bazén nebol vždy uprataný... hrnčeky z predošlého dňa boli stále pri ležadlách. Lehátka nie sú 100% čisté. Jedlo bolo veľmi dobré. Na Vianoce sme mali večeru formou bufetu za 2 500 bahtov. Všetko bolo veľmi pekné a chutilo skvele. Stále trochu príliš drahé. Personál bol veľmi priateľský, ale niekedy nevedel, čo je ich úlohou. Vždy stáli pripravení, usmievali sa, ale neodpratali žiadne taniere... Sami sme si ich dali do baru Inak to bolo veľmi pekné a zvyšok okolia bol veľmi čistý.

Tento hotel ponúka výhodnú polohu pre cestujúcich prichádzajúcich alebo odchádzajúcich z Phuketu. Len 5 minút jazdy od medzinárodného letiska Phuket (HKT) je ideálny pre tých, ktorí chcú minimalizovať čas strávený cestovaním. Izby sú jednoduché, ale pohodlné, s klimatizáciou a bezplatným Wi-Fi pripojením na internet. Pre hostí, ktorí si potrebujú zobrať základné veci, je v blízkosti supermarket Mini Big C. Aj keď pláž nie je hneď pri dverách, pláž Nai Yang je od hotela príjemná 17 minút chôdze.

Ak môžem dať 10 hviezdičiek. budem. Tento rezort je najlepší z hľadiska zákazníckeho servisu. Majú dokonca aplikáciu, ktorú môžeme použiť na objednanie upratovania izieb, opatrovateľky atď. Určite tu zostanem znova, ak budem mať príležitosť

Strašné Nerezervujte si toto miesto pre zlodejov, ktoré sme si rezervovali cez booking.com, keď sme prišli na miesto, povedali nám, že tam nie je žiadna izba napriek tomu, že rezervácia zaplatila 1300 kúpeľov na 2 noci pri rezervácii, po hodine tvrdohlavosti sme mohli mať izbu, ak sme zaplatili v hotovosti ..prijali sme to, ale keďže sme práve pristáli, nemali sme žiadnu hotovosť. NECHALA SI MÔJ PAS……niečo, čo som NIKDY NEMAL ROBIT….potom jedna noc na prístelke hotový a veľmi nepohodlný TOTÁLNY PROBLÉM ZOBRAŤ PAS, pýta si 1000 kúpeľ namiesto 650, ktoré to malo stáť... zavolajte políciu, ktorá sa objaví na mieste čakáme na manažéra hotela, ktorý nie neukazujte sa...ponúkli sme 1000 kúpeľ slúžke, ktorá vytiahla pas z úkrytu a my sme jej ho ZRUŠILI Z RÚK a dali sme jej kúpeľ za 700... Skutočný zlodej

Najdôležitejšou výhodou je, že je veľmi blízko letiska.. 10 minút autom.. Raňajky sú väčšinou ázijské, ale je tu aj časť s americkými raňajkami.

Všetko bolo úžasné 🤩