Recenzie dovolenky a hotelov - Ko Samet (71)

V hoteli Le Vimarn sme strávili 3 noci. Všetko od začiatku do konca bolo úplne perfektné. Personál bol skvelý a ochotný, raňajky boli vynikajúce, pláž čistá a krásna. Celý pobyt bol jednoducho tichý a relaxačný! Jednoducho kúsok neba v Ko Samed.

Toto má byť 4-hviezdičkový hotel, ale služby sú jednoducho hrozné. Zamestnanec, ktorý sa predstavil ako „Nie“, bol hrubý, odmietavý a stratil rozvahu kvôli jednoduchej žiadosti o taxi. Manažérka (staršia žena, ako nám ju predstavili) prejavila jasnú zaujatosť a ignorovala situáciu. Zažili sme aj pokus o preplatenie ceny pri večeri. Jedinými pozitívami sú krásna pláž a izby. Územie je pekné a izby sú dobre udržiavané. Takto sa s hosťami jednoducho nemôžete správať. Prístup pôsobil skôr ako v lacnom hosteli než v 4-hviezdičkovom rezorte. Dúfam, že vedenie hotela si prečíta túto recenziu a vážne zváži, ako sú zamestnanci školení a ako sa s hosťami zaobchádza. Dávam 1 hviezdičku čisto kvôli neúctivému zaobchádzaniu s hosťami, ktorí platia viac ako 200 dolárov za noc. Toto miesto by som nikomu neodporúčal.

Pozor!!!! Práve sme si rezervovali 6 izieb v hoteli Le Vimarn na rodinné stretnutie, ktoré malo byť súčasťou nadchádzajúceho pobytu v decembri budúceho roka na oslavu 80. narodenín mojich rodičov. Dostali sme e-mail, ktorý vyzeral, akoby prišiel z hotela, so žiadosťou o platbu bankovým prevodom. Verili sme, že je to legitímne, a tak sme prevod uskutočnili. Neskôr sme zistili, že tento e-mail prišiel od podvodníka, ktorý sa zmocnil hotelového IT systému a presmeroval prostriedky. Okamžite sme kontaktovali hotel a poskytli kompletnú dokumentáciu (e-maily, potvrdenia o platbe, časový harmonogram). Už sú to viac ako 2 týždne a hotel, žiaľ, doteraz nepodnikol žiadne kroky na nájdenie riešenia. Ani nám neodpovedajú na naše hovory ani správy zanechané na recepcii. Správate sa takto k svojim hosťom? Upozorňujeme, že hotel Le Vimarn bol na Booking.com neustále označovaný ako „plne rezervovaný“, čím povzbudzovali potenciálnych klientov, aby kontaktovali priamo váš hotel. Práve prostredníctvom takéhoto priameho kontaktu sme boli vystavení tejto podvodnej schéme. Zrejme sa im to nedeje prvýkrát!

- Hotel je na celkom dobrom mieste. - Transfer loďou, ktorú zabezpečili, uľahčuje pohyb. - Bývali sme v prvom krídle, izba bola priestranná, čistá, ale balkón bol špinavý. - Na narodeniny môjho partnera hotel pekne pripravil posteľ s kvetmi (balón som si priniesol sám) a dal nám malú tortu na účet, ktorú sme si vychutnali v reštaurácii pri pláži. Ďakujeme veľmi pekne! - Živé kapely a ohňová show večer boli veľmi zábavné. - Raňajky boli len tak v poriadku. Mohli by sa naučiť, ako vytvoriť lepší rad na raňajky. - Personál na recepcii bol zmiešaný - niektorí boli ochotní a priateľskí, iní nie až tak a vôbec nechcú pomôcť. Keď sa môj partner spýtal na lekárničku pre malé zranenie, ktoré som utrpel pri bazéne, povedali, že ju nemajú, čo nie je skvelé pre štvorhviezdičkové miesto. Mali by na tom naozaj popracovať. Lekárnička je v prípade núdze veľmi dôležitá. - K’Pae z raňajkovej časti bola milá a ochotná. - Celkovo sme mali dobrý pobyt, ale miesto je trochu drahé, keďže je staré a potrebuje údržbu. V tomto hoteli tiež NIE JE lekárnička. Takže si nezabudnite priniesť vlastnú!

Izby sú krásne, personál poskytuje vynikajúce služby a raňajky sú vynikajúce!

Neobťažujte sa ubytovať nikde inde, len tu na tomto ostrove!!! Na Koh Samet som už býval aj v iných miestach a teraz zostanem len tu. Poloha, služby, zábava... bože môj. Som ohromený!! Po 19:30 hrá 9-členná kapela. O 20:30 ohňová show. Jedlo je jednoducho úžasné. Poloha je najlepšia dostupná. Ako je možné, že tento hotel nie je 5*, som zmätený!!!

Toto je môj tretí pobyt v tomto hoteli. Je naozaj krásny. Tentoraz sme tu len na krátky pobyt, štyri noci. Krátky pobyt nemôžem odporučiť, pretože nedostanete uvítacie koktaily ani 10 – 20 % zľavu na jedlá v hotelovej reštaurácii. Je to naozaj škoda, pretože jedlo je tu vynikajúce. Hotel môžem odporučiť na pobyty dlhšie ako sedem dní; pri kratších pobytoch sa s vami zaobchádza ako s hosťom druhej kategórie, aj keď ste tu už bývali. Toto je viditeľné hneď pri registrácii.

Trochu zastaraný rezort s dobrými izbami, ale je na ňom vidieť, že je už zastaralý. Nie je to celkom správne. Vo všetkých ohľadoch. Výmena uterákov je podpriemerná, raňajky sú fajn, bazén je fajn, ale zle udržiavaný. Poloha na ostrove a pri mori je vynikajúca. Reštaurácia nie je večer veľmi príjemná, ale v okolí je veľa možností.