Recenzie dovolenky a hotelov - Taormina (342)

Štruktúra s bezkonkurenčnou polohou a šarmom. Veľmi teplá a priateľská atmosféra

Magické miesto čo by kameňom dohodil od korza. Očarujúco zariadená, pohodlná izba s elektrickým kávovarom a moderným nábytkom. Najlepšie zo všetkého bol personál, ktorý bol veľmi nápomocný a pozorný. Dobrá hodnota a rozhodne by som tu zostal znova.

Ohromujúci a pohodlný hotel s nádherným výhľadom. Tak očarujúce a hneď vedľa autobusovej stanice, ale v blízkosti hlavnej ulice. Viviana na recepcii bola tiež ústretová a nápomocná.

Zarezervovali sme si izbu cez Agoda, ale po príchode do hotela sme nedostali izbu, ktorú sme si rezervovali. Napriek všetkému úsiliu sa spoločnosti Agoda ani hotelu nepodarilo problém vyriešiť. Samotný hotel je celkom pekný, ale boli mimoriadne neochotní a ochotní pomôcť, tvrdiac, že ​​mali iné (nesprávne) informácie o našej rezervácii. Ich odmietnutie ubytovať nás ukázalo úplný nedostatok služieb zákazníkom. Aby toho nebolo málo, súkromné ​​parkovisko bolo už pri našom príchode plné a neboli sme vopred informovaní, že je potrebná rezervácia. Celkovo veľmi sklamaný zážitok. Aktualizácia: Po mnohých snahách a po prebdenej prvej noci so švábmi, komármi a pavúkmi na izbe sa hotel nakoniec dohodol na druhú noc (z celkových dvoch), že nám dá krajšiu izbu, ktorú sme si pôvodne rezervovali. Okrem týchto problémov samotný hotel vyzerá pekne.

S manželom sme strávili medové týždne v tomto hoteli a boli sme nadšení z izby s výhľadom na more s posteľou queen, ktorú sme si rezervovali. Bohužiaľ, keď sme prišli, dostali sme výrazne horšiu izbu. Recepčná neprejavila žiadnu zdvorilosť a len poukázala na to, že sme mali „smolu“, pretože sme rezervovali cez tretiu stranu (Agoda). Vysvetlila tiež, že tento problém sa už niekoľkokrát vyskytol, čo vyvoláva otázku, prečo hotel naďalej spolupracuje s takýmito platformami. Čo bolo obzvlášť sklamaním, bola ich ľahostajnosť k našej situácii - aj keď sme zdôraznili, že to bola pre nás veľmi špeciálna dovolenka a nemali sme k dispozícii ani manželskú posteľ. Jej reakcia bola jednoducho: "Nedá sa s tým nič robiť, miláčik." Za necelých 250 eur za noc mimo sezóny očakávame výrazne lepšie služby. Takéto správanie je pre hotel tejto kategórie absolútne neprijateľné. V našej izbe sme našli šváby, komáre a iný hmyz, ktorý nás obťažoval celú noc. (!) Hrozné!

Personál je úžasný v tomto hoteli, Marcos, Simon a Carmelo za to, že sú veľmi pozorní k našim potrebám, že sa cítime ako doma a že sme úžasní hostitelia. Ďakujem vám všetkým za tento úžasný pobyt, dúfam, že sa čoskoro vrátim. Miesto určite odporúčam.

Neuveriteľný výhľad z izby s posteľou queen a balkónom s výhľadom na more

B&B sa nachádza v tlčúcom centre mesta Taormina. V malej uličke mimo hlavnej ulice sú dvere, ktoré vás zavedú do B&B. Kompletne zrekonštruovaná izba, malá, ale nevyhnutná, súčasťou balenia súprava hostí. Wifi, klimatizácia, mini bar. Vynikajúca hodnota za peniaze. Personál je k dispozícii pre akékoľvek informácie. Poradil. Jedinou "chybou" je, že je na prvom poschodí bez výťahu.