Recenzie dovolenky a hotelov - Palermo (512)

Porta Felice je jeden z monumentálnych vstupov do Palerma s výhľadom na more. Bola postavená koncom šestnásteho storočia a pomenovaná po manželke miestokráľa Marcantonia Colonnu. Brána pozostáva z dvoch obrovských pilierov zdobených výklenkami so sochami svätých, balkónmi, mramorovými prvkami a rôznymi druhmi vlysov. Dve fasády sú zhotovené v rôznych štýloch: vnútorná je renesančná, zatiaľ čo vonkajšia je skôr baroková. Celková štruktúra odráža obraz vznešenosti a pompéznosti typický pre španielsku éru a sicílsky charakter.

Toto hodnotenie dávam kvôli neprofesionálnemu a neúctivému zaobchádzaniu, ktorého sa k nám dostalo zo strany personálu recepcie. Ráno 17. júla bola naša rezervácia cez Booking.com zrušená bez predchádzajúceho upozornenia v deň príchodu. Keď sme volali, aby sme sa porozumeli situácii, recepčná bola neuveriteľne hrubá, opakovane nám zložila telefón a v jednej chvíli nás dala čakať, pričom sme predtým jasne počuli, ako sa nám personál smeje. Napriek našej snahe komunikovať (dokonca sme sa ponúkli, že budeme hovoriť po taliansky) bol nedostatok empatie šokujúci. Nakoniec sme išli do hotela osobne, keďže sme už zaplatili, len aby sme zistili, že izba je napokon voľná. Za spôsobený stres sa nikdy neospravedlnili. Je to škoda, pretože okrem toho bola izba v skutočnosti veľmi príjemná a personál na raňajkách bol milý a veľmi priateľský. Počiatočný zážitok a posmech personálu recepcie však boli neprijateľné. Už by som tu nezostal.

Hotel je síce starý, ale izby sú čisté a zrekonštruované. Upratujú každý deň. Personál je veľmi ochotný, dokonca nám dali na izbu kanvicu! Parkovanie je k dispozícii aj na chodníku pri hoteli. Z ulice je počuť krik, ale to je normálne. Odporúčam ho a povzbudzujem vás, aby ste ho využili. Je to veľmi blízko historického centra, asi 15 minút jazdy, alebo až 30, ak idete pomaly.

S pozdravom. Všetci sme so všetkým spokojní. Všetko, čo potrebujeme, je blízko: kaviareň a obchod s alkoholom... Čakáme na Vianoce a Silvestra v roku 2026.

Dobrý hotel v centre mesta. Myslím si, že izba by mala byť v lepšom stave, aby mohla mať 4*. Je tu niekoľko nedostatkov a vecí, ktoré by sa mali opraviť. Dobré raňajky a perfektná poloha.

Vynikajúci hotel. Vynikajúci personál. Dobrá večera. Parkovanie.

VEĽMI DOBRÉ💝💝💝VEĽMI SKVELÉ

Villa Igiea je pravdepodobne jeden z najlepších hotelov, v ktorých som kedy bol. Samotný hotel aj izby sú nádherné. Ich reštaurácie a raňajky sú neuveriteľné. Ale najdôležitejšie sú bezkonkurenčné služby. Personál je fantastický a vynakladá veľké úsilie, aby každý detail bol dokonalý. Vrelo odporúčam a dúfam, že sa čoskoro vrátim.