Artemisia Palace recenzie 

Počas služobnej cesty do Palerma som zostal cez noc v hoteli Artemisia. Bol som spokojný s veľkou izbou s malým balkónom a ústretovosťou personálu. Osobitnú zásluhu si určite zaslúži láskavosť pani, ktorá vedie bar, a jej spolupracovníkov, ktorí ma pri príležitosti môjho odhlásenia, ktoré sa konalo o 6:00 tretieho dňa, v rozpore s pravidlami otvárania občerstvovacej miestnosti (7:00/10:00) privítali a rozmaznávali úsmevom a teplým nápojom, ktorý mi nakoniec odniesol aj veľmi bohaté raňajky. Čo môžem povedať, láskavosť a pozornosť k zákazníkovi už stojí za túžbu vrátiť sa.

Nie je to 4-hviezdičkový hotel! Poloha hotela je na nezaplatenie, centrálna a pohodlná pre každú službu a atrakciu mesta. Štruktúra sa tiež zdá byť veľmi pekná, s dobre udržiavanou a elegantnou recepciou. To sa, žiaľ, nedá povedať o miestnosti, ktorá je malá, stiesnená a bez okien (201). Dokonca aj kúpeľňa, ktorá určite potrebuje modernizáciu, nemala okno a pokazený systém vetrania... skrátka vôbec nedostatočná pre 4-hviezdičkový hotel. Raňajky boli veľmi dobré na sladkú časť (tu môžete vidieť Sicíliu v celej jej sile), ale určite im chýbala slaná časť. Raňajková miestnosť bola tiež malá, ale musím povedať, že sme sa ráno nikdy nesnažili nájsť miesto. Personál je priateľský, najmä raňajkový chlap, ktorý sa nemohol prestať ospravedlňovať za chybu v objednávke!

Hotel Artemisia Palace, ktorý sa nachádza na via Roma 499 v Palerme, je ľahko dostupný verejnou dopravou zo stanice aj priamo z letiska. Má strategickú polohu: nachádza sa len pár krokov od divadla Politeama a umožňuje vám rýchlo sa pešo dostať do celého centra Palerma. Hotel si absolútne zaslúži svoje štyri hviezdičky: manažment je dokonalý a profesionálny, rovnako ako všetok personál. Vrelo odporúčame.

Poloha je prvá vec, na ktorú sa v Palerme treba pozrieť, tu sme v centre, ale bez zmätku a s autobusmi pred vchodom. Upratovanie a raňajky sú na druhom mieste: dokonalé každodenné upratovanie, skvelé raňajky... sekcia pre slané jedlá, ďalšia pre dezerty, domáce od pani Giovanny, skutočne priateľské a prítomné, radosť začať deň.

Bohužiaľ môj pobyt v tomto 4-hviezdičkovom hoteli bol veľkým sklamaním. Moja skúsenosť začína neočakávanou dezorganizáciou hotela: keď si zarezervovali extra s kvetmi na špeciálnu príležitosť (výročie s mojou priateľkou), úplne na to zabudli. Keď som to nahlásil, recepčná odpovedala povrchne: „Neúčtujeme vám“, bez toho, aby sa pokúsila chybu napraviť. Od hotela tejto kategórie by som očakával viac pozornosti. Okrem toho mala miestnosť niekoľko problémov: pleseň v kúpeľni, staromódny a neúčinný sušič vlasov, ako aj kúrenie, čistenie podlahy v miestnosti (ako aj výťahu) nebolo bezchybné. Malým pozitívom boli raňajky, keďže prítomné zákusky sme ocenili aj ja aj môj partner a personál tam bol milý a ochotný. Od 4-hviezdičkového ubytovacieho zariadenia som určite očakával viac. Celkovo by som to teda neodporúčal, je lepšie uprednostniť ubytovanie v niektorej z mnohých stavieb nižšej kategórie v Palerme.