TERMÍN POBYTU: 06.06.2026
PRIDANÉ: 09.10.2024
PREČÍTANÉ: 0-krát
Zostali sme jednu noc vo Villa Favorita, môj priateľ a ja. Vila je naozaj krásna, ale bohužiaľ personál bol mimoriadne hrubý a neadekvátny. Podotýkam, že sme tichý pár, zdržiavali sme sa veľmi málo a nepôsobili sme rušivo.
O 11:40 v deň, keď sme museli opustiť izbu, sme dostali hrubý hovor, v ktorom nám bolo povedané, aby sme bez akejkoľvek zdvorilosti okamžite prišli dole, pretože pokladňa nebola o 12, ako sme si mysleli, ale o 11. Ospravedlnili sme sa a povedal, že okamžite prídeme dole a rýchlo si pozbierame veci. Ani nie o 10 minút sa nám ozvali znova ešte prudším tónom a keď som znova vysvetlil, že sme presvedčení, že pokladňa je na poludnie, pani drzo odpovedala: „Vravela som, že o 11“.
Ako prví priznávame, že sme zmätení, ale existujú spôsoby a spôsoby komunikácie, najmä pri oslovovaní zákazníka, ktorý už za izbu zaplatil.
Narýchlo sme zišli dole, recepčná sa nás nepýtala, či pobyt prebehol v poriadku, ani sa na nás nepozrela, čím sme zaplatili za raňajky bez minimálnej láskavosti.
Keď som v aute, po necelých 10 minútach som si uvedomil, že som nechal nejaké peniaze v trezore. Hneď zavolám a vrátim sa. Tá istá drzá pani mi hovorí, že to mala skontrolovať hospodárka. Donútia ma ísť hore do izby (ktorá ešte nebola nachystaná) a nájdem trezor dokorán otvorený s peniazmi stále vnútri.
Mali počkať na mňa, zákazníka, kým otvorím trezor predo mnou, namiesto toho, aby ho našli už otvorený. Ešte raz podotýkam, že miestnosť ešte nebola uprataná, takže vlastne nebolo treba kontrolovať, čo je vo vnútri.
Mne a všetkým ľuďom, ktorým som túto situáciu povedal, sa to všetko zdalo naozaj absurdné. Necítil som sa chránený, ako by sa dalo očakávať vo vile takejto úrovne. Bol to najviac sklamaný zážitok, aký som mal v hoteli. Cítil som sa veľmi zle, ako keby mi robili láskavosť a neponúkali mi platenú službu.
Hrozný zážitok za izbu vyplatenú takmer 200 eur za jednu noc. Zlý servis, hrubý a hrubý personál. Nikomu by som neodporúčal zostať vo vile Favorita.
Prečítať celú recenziu »