Recenzie dovolenky a hotelov - Rom (1498)

Mohlo by to potrebovať aktualizáciu, priateľský personál

Ideálne na tematickú párty!

**Vážený personál hotela** Vážení všetci, Po mojom návrate do vlasti po štvornočnom pobyte vo vašom nádhernom hoteli v meste Rím cítim potrebu vyjadriť svoju úprimnú vďaku za výnimočný a nezabudnuteľný zážitok, ktorý sme s partnerom prežili. Už od prvého príchodu sme vnímali čaro a starostlivosť, ktorú ste pretavili do štandardu. Špecializované a personalizované služby, ktoré ste poskytli, prekročili všetky naše očakávania. Vždy ste boli k dispozícii pre každú otázku a požiadavku a každú interakciu s vami sprevádzal vrúcny úsmev a nefalšovaná túžba pomôcť. Vďaka vášmu priateľskému a premyslenému prístupu sme sa cítili ako skutočne vzácni hostia. Zážitok v našej izbe bol výnimočný. Izba bola priestranná, bezchybne čistá a vkusne zariadená, s puntičkárskou pozornosťou na každý detail, aby sa zabezpečilo absolútne pohodlie a pokoj. Luxusná posteľ, zmysel pre detail a celkový pocit elegancie a pohodlia v nás zanechali hlboký dojem. Nemôžeme zabudnúť na úžasné jedlá podávané v hotelovej reštaurácii. Rozmanitosť jedál, čerstvosť a kvalita bola výnimočná a v každom chode sme vnímali lásku a obetavosť. Každé jedlo bolo skvelým kulinárskym zážitkom. Rím je sám o sebe čarovné mesto, no niet pochýb o tom, že pobyt vo vašom hoteli urobil našu dovolenku skutočne výnimočnou. Vaša srdečnosť, kvalita a profesionalita pozdvihli našu návštevu ďaleko za hranice jednoduchej dovolenky. Chcel by som vyjadriť špeciálne poďakovanie Natálii, ktorá urobila všetko pre to, aby zabezpečila, že náš pobyt bol skutočne príjemný. Vďaka jeho oddanosti, pozornosti k detailom a neustálej dostupnosti sme sa cítili skutočne výnimočne. Naša hlboká vďaka patrí aj raňajkovému maître, ktorý svojou osobnou pozornosťou, výnimočnou starostlivosťou a každodennou nevyčerpateľnou láskavosťou dal slovu „služba“ nový význam. V mene svojom aj v mene svojho partnera by som sa vám chcel zo srdca poďakovať za nezabudnuteľný pohostinský zážitok. Ste jedinečný tím, ktorý vytvára skutočnú mágiu, a už sa nevieme dočkať, kedy sa k vám vrátime a zostaneme s vami aj v budúcnosti. S hlbokou úctou a srdečným pozdravom, Dan Peleg

Hotel, ktorý má tú výhodu, že je veľmi dobre umiestnený, 5 minút od Termini (metro A a B, veľa autobusov) a République (metro A, tichšie). Pomerne elegantná a pohodlná lobby. O personálu nie je čo povedať (niekoľko hovorí po francúzsky). K dispozícii je aj strešná kaviareň, ale výhľad nie je výnimočný (iba budovy). Mali sme "komfortnú" izbu s výhľadom na zadnú časť hotela. Funkčné, dobre vybavené, správnej veľkosti, sú však trochu zastaralé. Priemerná zvuková izolácia, ale predovšetkým prehriata (štandardne 24) v polovici decembra musíte vypnúť kúrenie a otvoriť okno... Problém vonku je veľmi hlučný (dvor iných hotelov: vyprázdňovanie skla o 11:30 hod. poobede, ľudia, ktorí na seba kričia, ktorí hýbu kovovými predmetmi do 1:00....) teplo alebo hluk si budete musieť vybrať. Správne raňajky, nič viac (produkty štandardnej kvality). Ale robí svoju prácu a miestnosť, aj keď je trochu malá, je príjemná. Posledný bod, malé fľaše vody v minibare sú spoplatnené pri pokladni (2 EUR za fľašu), aj keď to nikde nie je napísané. Trochu malicherné. Čiže úplne poctivý hotel s dobrou polohou dúfajúc, že ​​v zime tam nebude príliš horúco a že vaši susedia nebudú príliš hluční.

Hotel Nord Nuova Roma ponúka vynikajúcu hodnotu a nachádza sa v blízkosti rímskej stanice Termini, ktorá poskytuje ľahký prístup k verejnej doprave. Hotel spája šarm starého sveta s modernými vymoženosťami. Izby sú čisté a dobre udržiavané s pohodlnými posteľami a vybavením vrátane minibaru, TV a bezplatného Wi-Fi. Hotel ponúka bezplatné raňajky formou bufetu s rôznymi možnosťami vrátane pečiva, ovocia, cereálií a teplých jedál, ako sú vajcia, fazuľa a klobásy. K dispozícii je tiež bar na strešnej terase. K dispozícii je malá telocvičňa a zasadacie miestnosti a veľa miest na sedenie a relaxáciu. Personál je veľmi priateľský, profesionálny a pripravený pomôcť s odporúčaniami a inými potrebami. Vrelo odporúčame pre cestovateľov, ktorí uprednostňujú pohodlie, priateľské služby a nádych klasickej rímskej atmosféry.

Personál na recepcii nebol priateľský. Sme skupina 11 osôb, zostali sme na 4 noci x 4 izby. Keď sme požiadali o zmenu v jednej z hotelových izieb, pretože izba je horúca, aj keď sa pokúsili poskytnúť ventilátor, zamietli našu žiadosť s tvrdením, že nie sú k dispozícii izby. Bola to neprijateľná odpoveď. Nakoniec do izieb umiestnili 2 dúchadlá. Vo väčšine našich izieb sa tiež vyskytli problémy s únikom vody na mixéroch alebo s problémami s nízkym tlakom vody, opäť, keď boli privedené na recepciu, žiadne zlepšenie. V jednom prípade sme od recepcie dostali pomoc pri rezervácii taxíka na letisko, keď sme požiadali o odloženie načasovania o pol hodiny z dôvodu meškania letu (upozornenie 7 hodín vopred), personál recepcie opäť povedal, že nemôže zmeniť rezerváciu načasovanie. Ďalšia neprijateľná odpoveď. Celkovo je hotel starý, žiadne vybavenie, zlé služby!

Priestranná a veľmi čistá izba, veľmi pozorný personál, skvelá poloha!

Miesto na veľmi dobrom mieste. Veľmi blízko benátskeho námestia, Panteónu a ďalších pamiatok. Milý a priateľský personál hovoriaci po poľsky. Odporúčam zvoliť možnosť s raňajkami, veľmi chutné. Môžete si ho kúpiť aj v hoteli. Večer odporúčam vyjsť na terasu s pekným výhľadom. Izba priestranná, veľká, čistá.