Hotel Genova recenzie
Poloha 67 %
Izby 50 %
Strava 50 %
Personál 50 %
Angie Lim
Zdroj:
Google - automatický preklad

Personál na recepcii nebol priateľský. Sme skupina 11 osôb, zostali sme na 4 noci x 4 izby. Keď sme požiadali o zmenu v jednej z hotelových izieb, pretože izba je horúca, aj keď sa pokúsili poskytnúť ventilátor, zamietli našu žiadosť s tvrdením, že nie sú k dispozícii izby. Bola to neprijateľná odpoveď. Nakoniec do izieb umiestnili 2 dúchadlá.
Vo väčšine našich izieb sa tiež vyskytli problémy s únikom vody na mixéroch alebo s problémami s nízkym tlakom vody, opäť, keď boli privedené na recepciu, žiadne zlepšenie.
V jednom prípade sme od recepcie dostali pomoc pri rezervácii taxíka na letisko, keď sme požiadali o odloženie načasovania o pol hodiny z dôvodu meškania letu (upozornenie 7 hodín vopred), personál recepcie opäť povedal, že nemôže zmeniť rezerváciu načasovanie. Ďalšia neprijateľná odpoveď.
Celkovo je hotel starý, žiadne vybavenie, zlé služby!
Ayşegül Dikmenoğlu
Zdroj:
Google - automatický preklad

Odalar çok küçük konumu iyi
Michelle Chiu
Zdroj:
Google - automatický preklad

1) Príchod: Registrácia do našich hotelov trvala veľmi dlho. Pozoroval viacero recepčných hrajúcich videohry na počítači pri stole. Poskytli ste iba 1 izbovú kartu pre 5-člennú rodinu, ktorá je potrebná na vyžiadanie ďalších izbových kariet.
2) Interiér: TV sa nepodarilo zapnúť.
Klimatizácia tiež nefunguje, museli otvoriť okná, aby sa umožnila cirkulácia vzduchu. Vaňa bola tiež špinavá hnedými škvrnami / plesňou. Voda nie je doplnková a stojí 2 eurá za fľašu vo vašej izbe
3) Raňajky: k dispozícii sú veľmi obmedzené možnosti. "Teplé jedlo" bolo studené. Banán bol jedinou možnosťou čerstvého ovocia, ostatné „ovocie“ boli konzervované ovocie, ako napríklad konzervovaný ananás.
4) WiFi bolo extrémne pomalé a v podstate sa nedalo použiť ani pre základné webové stránky na vašom telefóne alebo notebooku
5) Neboli poskytnuté žiadne papuče, žiadne kúpeľňové lano, žiadny kondicionér
6) Iba PROS: menej ako 5 minút chôdze od stanice Roma Termini.
Celkovo vážne nerozumiem tomu, ako je tento hotel hodnotený ako 4 hviezdičky, keď základy (ako klimatizácia a TV) ani nefungujú
Ali Adam
Zdroj:
Google - automatický preklad

Dobrá poloha v blízkosti stanice Roma Termini
Emilio Grande
Zdroj:
Google - automatický preklad

Dobrý hotel.......škoda, že má raňajky, ktoré vás veľmi sklamali......!!!