Recenzie dovolenky a hotelov - Sanremo (89)

Rezervovali sme si izbu cez Agoda 3 mesiace vopred a keď sme prišli, povedali nám, že nám už izbu nemôžu dať a rezervovali nám ju niekde inde... Odmietli sme a oni povedali, že nám ani nevrátia peniaze! Manažér povedal, že už nemáte žiadne ďalšie izby!!! Sú to podvodníci!

veľmi zlé jedlo a izba veľmi cool a zlá

Tichý hotel, veľmi milý personál, výborná poloha, dobré raňajky

Poloha nemohla byť lepšia, je perfektná! Apartmán je slušný, škoda len, že okná nie sú dobre izolované (hluk a zima). Personál bol veľmi ochotný a priateľský. Vrátime sa!

No... Čítal som frustrované a rozhorčené recenzie vyššie, ale jednu noc som spal v izbe „Carnation“ a keď som sa zobudil, dal som si raňajky a bolo mi dobre, ako vo všetkých hoteloch rovnakej kvality. Svet je určite obývaný nespokojnými ľuďmi, ktorí žijú životom vylievania si žlče, pretože nevidia ďalej. Modlím sa za nich a ďakujem hotelu Eveline.

Od 28. decembra som ubytovaný so skupinou starších ľudí. Zajtra ráno konečne opúšťam hotel. Negatívna skúsenosť. S neuveriteľne hrubým manažérom hotela. Je mi ľúto nášho vedúceho skupiny, ktorý nie je zodpovedný za to, čo sa stalo. Nedostatok personálu vzhľadom na počet hostí.

Hotel na dobrom mieste. Stav izieb je prijateľný, v noci 31. januára nebolo v izbe kúrenie a budeme sa musieť vrátiť pre teplú vodu... čistota je veľmi sľubná... zážitok, ktorý sa už nezopakuje!!!! Škoda, pretože budova je krásna.

Vaše potvrdenie nebolo overené, napriek dvom telefonátom na overenie vo francúzštine a taliančine. V plánovaný deň ste prišli vyzdvihnúť si izbu o 17:00 a bolo vám povedané, že osoba, ktorá vykonala vašu rezerváciu, na to nebola oprávnená??? Nechali vás uviaznuť 250 km od domova dosť nepríjemným spôsobom bez toho, aby sa pokúsili nájsť alternatívne ubytovanie s kolegom alebo vás nasmerovali do iného zariadenia. Úplne neprofesionálne.