Royal recenzie 

Skvelý podnik, Pohodlie, servis a perfektná, útulná atmosféra.

Hotel je nádherný, atmosféra je upokojujúca v srdci centra mesta San Remo s veľmi krásnou luxusnou záhradou. Som však mimoriadne sklamaný, pretože keď sme dorazili, aj keď som si rezervoval 2 izby ... priamo do hotela. Nikdy nám nebolo jasné, že si musíte bezpodmienečne rezervovať, aby ste mali právo na vstup do kúpeľov: vyhrievaný krytý bazén a nechceli ste pred všetkými chodiť na procedúry alebo masáže....čo nebola moja požiadavka. . Kategoricky nám bol odmietnutý vstup do kúpeľov v 5 hviezdičkovom zariadení, túto situáciu som ešte nevidel, ani nezažil.... vo Francúzsku v 5 hviezdičkovom sa to nestáva a ešte menej! Na recepcii mi vysvetlili, že je málo miest a že musím počkať a zaregistrovať sa!!!! Úžasné!!! Chcem povedať, že je na nich, aby poskytli kúpele dostatočne priestranné v pomere k počtu zákazníkov a nie naopak vzhľadom na cenu víkendu!!! V kúpeľoch, keď sme si všimli čísla izieb, čakali sme 2:30, aby nás údajne zavolali späť! ! ! Stále čakám.... Takže áno, je tu nádherné vonkajšie kúpalisko, kde sme sa aj napriek počasiu stále kúpali, ale hej, bavíme sa o lopatkách piesku a zeminy na dne a mreží na okrajoch a na viacerých miestach rozbitá terasa v skutočnosti tam musí byť veľmi veľké osvieženie!!!!neprijateľné pre luxusný podnik!!! Čakám na návrat z hotela a komerčné gesto, pretože pravidelne prichádzam do San Rema. hotely to nie je chyba... Uvidíme...ale ľutujem, že som do tohto hotela prišla s radosťou, personál je milý, príjemný, prostredie, raňajky neskutočné, takže škoda, bol som nemilo prekvapený.. . V tomto bode povedzte od začiatku, že kúpele sú spoplatnené, a tak viete, čo môžete očakávať, ale nenechajte ľudí veriť, že je to zahrnuté v cene, pretože sa cítite nedostačujúci!!! Tak to nebolo plánované!!!! Dúfam, že sa mi vedenie ozve....