Recenzie dovolenky a hotelov - Le Castella (38)

Perfektné riadenie Výnimočná reštaurácia Dokonalá čistota Komplimenty od manažéra, šéfkuchára a čašníkov. Toto je moja druhá skúsenosť, ale určite si ju zopakujem.

Od 16. augusta do 30. augusta Stále sme tu :) Zatiaľ je všetko v poriadku. Tento rezort sme vybrali pre našu 15 ročnú dcéru a musím povedať, že to boli dobre vynaložené peniaze... vďaka perfektnej zábave, všetci skvelí chalani, veľmi dobre pripravení a profesionálni. Má sa naozaj skvele a my tiež... Myslím, že zvážime návrat budúci rok. Jedlo je vynikajúce... Merač je super užitočný, musíš si stanoviť limit, inak je to ako ísť každý deň do all-you-can-eat... Gratulujem tomu, kto vybral zabávačov, odviedli skvelú prácu. Leo, šéf z Puglie, je veselý a potom sú tu Marcello, Mezza a Andrea atď. pre šport, ktorí sa postarajú o to, aby ste sa mali skvele... plus dievčatá, ktoré sú tiež veľmi zlaté a talentované.

Zostal som v tomto rezorte od 16. do 23. augusta. Čo môžem povedať? Všetko bolo úžasné: čisté izby, výborná a pestrá strava, veľmi milý personál, no vrcholom tohto rezortu je zábava. Sú to brilantní ľudia, ktorí zapájajú každého, ale s rešpektom a bez toho, aby boli dotieraví, a sú nekonečne milí. Zábavný manažér Leo, jeho pravá ruka Marcello a všetci ostatní. SKUPINA AVERSA VÁS BUDE NOSŤ V SRDCI ❤️

Zostal som v tomto stredisku so svojimi dcérami posledný júlový týždeň. Stredisko je malé a intímne. Izby, reštaurácia, bazény, amfiteáter a pláž sú blízko seba, takže dievčatá sa mohli po rezorte pohybovať samy. Animačný personál je zdvorilý a priateľský, ale aktivity zanechávajú veľa požiadaviek. V porovnaní s inými rezortmi, v ktorých som býval, je organizovaných veľmi málo aktivít pre deti aj dospelých. Animačný personál zriedka zapája hostí a hra v bazéne bola každé popoludnie rovnaká! Cieľom hry bolo streliť každý deň kôš do iného koša s inou loptou, no vždy to bolo rovnaké! Treba povedať, že prvé dni počasie veľmi neprialo a pre všetkých bolo treba viac zábavy! Verím, že koreň problému leží na manažérovi strediska! Je arogantný, plný seba samého, neprofesionálny a dokonca nepríjemný! Nemá empatiu k hosťom! Prišli sme v sobotu večer a nedeľu. Po večeri som sa pristihol, že s ním prehodím pár slov a zdvorilo som ho upozornil na to, že animačný personál bol trochu nevýrazný a dodal, že iné rezorty, v ktorých som bol, majú oveľa viac aktivít. Odpovedal: "Aj ja som stretol milších ľudí ako si ty!" Bola to nevhodná odpoveď, pretože som to myslel ako konštruktívnu kritiku, ako som vysvetlil, ale takéto oslovovanie hosťa bolo úplne nevhodné a neprofesionálne! Prerušil som konverzáciu a povedal som, že nemá zmysel hovoriť, ak je to tak! Na konci večera ma nešťastný pred ostatnými hosťami obvinil, že som zle hovoril o animátorskom štábe, ktorý tam tiež bol! Vyzval som ho, aby mi nevkladal do úst slová, ktoré som nepovedal a personálu som vysvetlil, že som o nich vôbec nič nepovedal! V skutočnosti im o mne hovoril zle, prakticky mi zničil dovolenku a vyzeral som ako niekto, kým nie som! Naozaj hrozný človek, ktorý okrem hodiny po obede a po večeri v amfiteátri v rezorte neexistuje. Obmedzuje sa na pár chladných, sterilných vtipov a vôbec nie ironických. V opačnom prípade by som chcel pochváliť personál reštaurácie a baru za trpezlivosť a ústretovosť, najmä Fabrizia, ktorý je zdvorilý, milý a vždy sa usmieva! To znamená, že rezort je celkovo pekný, ale nevrátil by som sa.

Nádherný týždeň v TH Le Castella. Nehnuteľnosť je krásna, s tromi bazénmi a dostatkom zelene. Personál bol neuveriteľne milý a bezchybný (od upratovačiek po záhradníkov, personál recepcie a personál baru - vždy s úsmevom a k dispozícii pre každú potrebu). Počas nášho pobytu sme mali hosťa s vážnym problémom s alergiou, ale vďaka promptnosti a ústretovosti personálu sme sa mali úžasne. Jedlo bolo tiež vynikajúce, s pestrým a neustále sa meniacim menu, ktoré skutočne vyhovovalo všetkým chutiam. Špeciálne poďakovanie patrí Carmine a Cristianovi, ktorí sa postarali o moje potravinové alergie s mimoriadnou starostlivosťou, láskavosťou a zdvorilosťou – je nezvyčajné nájsť ľudí, ktorí sú tak ochotní vyhovieť chute a záujmom hostí. Zábavný tím nebol nikdy rušivý, ale plný energie a nápadov – milovali sme Mezzinu láskavosť a empatiu, Melovu hudbu a hlas (teraz sme posadnutí jeho piesňou), Alexovu živosť a vášeň a Marcellovu profesionalitu. Príjemná a vysoko odporúčaná dovolenka, naozaj stojí za to!

Veľmi pohodlný rezort najmä s deťmi, milý a ochotný personál reštaurácie, výborný a dobre zorganizovaný plážový a bazénový servis

Čo môžem povedať? Vynikajúce jedlo a služby, v bare aj v reštaurácii. Perfektné upratovanie izieb. Boli to fantastické 2 týždne, počas ktorých bola zábava vhodná pre dospelých, deti aj tínedžerov. Bolo nám veselo. Vďaka profesionálnemu správcovi dediny Leovi, ktorý bezchybne zvládol svojich 22 detí. Veľký Marcello, Leov pomocník. Melo, ktorý nás sprevádzal svojim úžasným hlasom. A všetkým deťom v Lande. Zabudol som na skvelú mezzu.

Práve sa vrátil z nádherného týždňa v TH Le Castella. Krásna a udržiavaná architektonická lokalita s množstvom zelene a dostatkom priestoru. 3 dobre udržiavané bazény s vynikajúcimi toaletami. Krásna pláž s červeným pieskom a veľmi priestranná (najväčšia v zálive). Pridal by som len sprchu. Bary sú priestranné a s Antoniom, Giadou a Mariou sme mali vždy vynikajúce služby, najmä s úsmevom. Pozoruhodné jedlo s kombináciou tradičných jedál a ikonickej talianskej kuchyne. Šéfkuchár Luciano odvádza so svojím tímom vynikajúcu prácu. Maître d' je veľmi skúsený dirigent a služba je rýchla a pozorná. TH Crew sme nepoužili, pretože naša dcéra ešte nie je dostatočne stará, ale mala som možnosť vidieť dievčatá a chlapcov pri práci a môžem len povedať, že sú skutočne milí a milujúci a milujú to, čo robia. Špičková zábava. Ďakujem celému personálu. Izba 504 Francesco, Silvia a Sophie