Recenzie dovolenky a hotelov - Capri (mesto) (196)

Koncom mája sme cestovali a po prvom vstupe do hotela sme boli mierne sklamaní. Vyzeral staro, ale nie v dobrom nostalgickom zmysle, ale skôr ako keby mu chýbala starostlivosť a rekonštrukcia. Izby boli priestranné a čisté, ale dizajn sa nám vôbec nepáčil. Raňajky boli len tak v poriadku, ale aj samotnému prostrediu chýbalo čaro a štýl a netrávili sme tam veľa času, takže sme radi opustili areál hotela a prechádzali sa po meste. Obed a nápoje pri bazéne boli prekvapivo chutné. Najväčším sklamaním však bola zanedbaná časť bazéna so špinavými ležadlami a bazénom, ktorý vyzeral, akoby nebol renovovaný od 70. rokov. Hoci výhľady boli úchvatné, necítili sme sa tam príjemne. Skutočným klenotom hotela bol jeden z recepčných, mladší muž, ktorý bol vždy k dispozícii a poskytoval bezchybné služby. Bol vynikajúci a jedinečný. Takže sme museli dať hotelu päť bodov za služby. Napriek tomu sme boli radi, že sme si na ostrove rezervovali iba 3 noci a mohli sme odísť na Ischiu, aby sme pokračovali v našej talianskej dovolenke. Do Capri sme sa nezamilovali. Proste to nebola naša atmosféra. Príroda je bujná, výhľady úchvatné, o tom niet pochýb, ale už sa tam nechceme vrátiť. Príliš umelý, nie uvoľnený a ostrov nejako stratil svoju dušu. Čo sa kedysi mohlo zdať nádherné, sa teraz stalo talianskym Disneylandom, skreslením toho, čo kedysi robilo ostrov slávnym, jeho prirodzenou eleganciou a šarmom. Už sa tam nevrátime.

Boli sme tu ubytovaní v septembri a mali sme skvelý zážitok. Personál bol neuveriteľne milý a prívetivý a od okamihu príchodu sme sa cítili ako doma. Všetci boli veľmi priateľskí a pozorní, vďaka čomu bol náš pobyt v Capri ešte výnimočnejší. Určite by sme sa tu ubytovali znova!

Zhrnutie môjho augustového výletu: Tento hotel poskytuje nepravdivé informácie o svojom zariadení, neposkytuje služby tak, ako je inzerované. 1) V kúpeľni majú čiernu pleseň a v skrini pleseň. 2) Personál je extrémne hrubý a odmietol mi vstup do zariadenia, keď som bol platiacim hosťom. 3) Neponúkli žiadne alternatívy na riešenie tohto problému a ja som sa rozhodol odhlásiť sa skôr, pretože pobyt bol nezdravý a nebezpečný. Na tieto 2 noci som si rezervoval iné ubytovanie. 4) Moja izba nebola uprataná počas jedného z 2 dní, ktoré som tu strávil. Tento hotel je podvod a má falošné 5-hviezdičkové recenzie na Booking, Trip Advisor a Google. Urobte si láskavosť a porovnajte si recenzie z Google, Trip Advisor a Booking. Všimnete si vzory falošných recenzií. Hovoril som s Gianpierom, manažérom hotela, a povedal som mu, prečo odchádzam o 2 noci skôr, ako je uvedené vyššie. Neponúkol žiadne možnosti na vyriešenie tohto problému (t. j. inú izbu, zľavu, vrátenie peňazí atď.), okrem toho, že iba booking.com by mal a môže poskytnúť vrátenie peňazí. Toto bola samozrejme lož. Hotel musí schváliť akékoľvek vrátenie peňazí prostredníctvom rezervácie a oni to odmietli urobiť. Považujte sa za varovaných!

Pobyt tu bol v septembri 2025 Páčilo sa mi to, určite to navštívim každý rok!! Retro štýl, pôsobilo to trochu „staro“, ale super ústretovo a pôsobilo to ako rodinný hotel, pohodlné, nie okázalé. Reštaurácia je určite áno, keďže pochádza od snoba s jedlom. Raňajky formou bufetu majú tiež veľký výber. Brunch pri bazéne bol perfektný. Kyvadlová doprava je bonusom.

Hotel je vynikajúci, s vynikajúcimi službami a kvalitou. Zarezervovali sme si izbu s priamym výhľadom na more, nevyhnutnosť na našej ceste. Keď sa vrátime na Capri, určite zostaneme v tomto hoteli znova. Raňajky a personál boli vynikajúce a všetky zaujímavé miesta sú len kúsok pešo. Vic Camerelle je tiež ľahko dostupný.

Zostali sme len jednu noc. Izba bola v poriadku a výhľady boli veľkolepé. Najlepšia časť bola služba od čašníka reštaurácie - veľmi pozorný, veľmi priateľský a hovorí niekoľkými jazykmi. Jedlo v reštaurácii bolo veľmi dobré, aj keď trochu drahé.

Úplne perfektný pobyt na Capri! Hotel je nádherný a mali sme nádhernú izbu: veľmi priestrannú, s kúpeľňou s dvoma umývadlami, balkónom a úchvatným výhľadom na more. Skutočný malý kúsok raja. Obrovské ďakujem Elvire na recepcii za jej láskavosť a neuveriteľnú pohostinnosť. Urobila náš príchod a náš pobyt ešte príjemnejším. Hotelová reštaurácia tiež zodpovedá tomuto očarujúcemu prostrediu s chutným jedlom a veľmi priaznivými cenami. Osobitná zmienka pre Antonia, veľmi pozorného, ​​diskrétneho, efektívneho a mimoriadne teplého čašníka - výnimočná služba! Nezabudnuteľný zážitok, vzácna, diskrétna a nezabudnuteľná adresa na Capri. Vrelo odporúčam!

Zostal som v hoteli Mamela v júli 2025 na moje 50. narodeniny a očakával som pre svoju rodinu špeciálny a nezabudnuteľný zážitok. Bohužiaľ sa ukázalo, že to bol jeden z najviac sklamaných hotelových pobytov, aké som kedy mal, napriek tomu, že som tam za týždeň minul takmer 10 000 EUR. Izba nebola pri príchode riadne vyčistená, v kúpeľni visela použitá sprchová čiapka, umývadlo bolo zablokované a vydávalo nepríjemný zápach a museli sme opakovane žiadať o základné náležitosti, ako je toaletný papier, mydlo a župany. Tlak vody v sprche bol taký slabý, že fungoval správne len niekoľko dní nášho pobytu. Napriek tomu, že na tieto otázky niekoľkokrát upozornil, vedenie ponúklo len malú pomoc, žiadne gesto, žiadne ospravedlnenie, nič. Aby toho nebolo málo, hotel mi nesprávne účtoval „osobu navyše“, aj keď v izbe nebol absolútne žiadny ďalší hosť. Nastolil som tento problém a bol som ubezpečený, že bude opravený, ale nikdy sa tak nestalo. Po mnohých e-mailoch sa hotel nakoniec ospravedlnil a sľúbil vrátenie 600 EUR ako gesto dobrej vôle. Okamžite som poskytol všetky požadované bankové údaje, no o niekoľko mesiacov neskôr mi nebola vyplatená žiadna náhrada. Pre nehnuteľnosť, ktorá sa stavia ako luxusný hotel, je takáto úroveň služieb a nedostatok zodpovednosti neprijateľná. Nie je to len o peniazoch; ide o integritu, čestnosť a rešpekt k hosťom. Dôrazne by som odporučil ostatným, aby si pred rezerváciou dvakrát premysleli. Na Capri je mnoho ďalších hotelov, ktoré skutočne chápu, čo znamená pohostinnosť, bohužiaľ, toto nie je jeden z nich.