TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 13.06.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
VYHNITE SA ZA KAŽDÚ CENU. Špinavý hotel s hanebným manažmentom.
Aby som bol úplne jasný: nezostávajte v hoteli San Michele. Náš výročný výlet na Capri bol úplne zničený nechutnými podmienkami a neuveriteľne hrubým a nepriateľským vedením v tomto hoteli. Bola to úplná nočná mora.
Prišli sme na naše výročie v nádeji na peknú izbu, jednoduchú požiadavku. Manažérovi to bolo jedno a zavrel nás chladným „nie“, než nás strčil do miestnosti s krásnym výhľadom na parkovisko. To bolo naše privítanie.
Zhoršilo sa to. Sprcha bola úplne špinavá, plná vlasov a špiny minulých hostí. Bolo to hnusné. Pre 4-hviezdičkový hotel, ktorý si účtuje 300 EUR za noc, to nie je len zlé, ale aj zdravotné riziko. Išiel som na recepciu a tí dvaja muži sa ku mne správali s úplným opovrhnutím. Klamali mi priamo do tváre a tvrdili, že sú plné, zatiaľ čo za nimi visela stena kľúčov.
Ale najhoršie na tom, čo ma stále rozčuľuje, bolo, keď sa mi jeden z nich začal po taliansky posmievať svojmu kolegovi v domnení, že nerozumiem. Počuť ich nazývať moju opodstatnenú sťažnosť „absurdnou“ bolo urážlivé a rozhorčujúce. Nebola to len zlá služba; bolo to otvorene neúctivé. Ich nápad „opraviť“ problém bol, že príde upratovačka a len rozmaže špinu okolo našej izby. Bol to vtip.
Jediný dôvod, prečo naša noc nebola úplná a úplná katastrofa, bola Nadia. Bola jedinou osobou z personálu, ktorá prejavila štipku slušnosti alebo profesionality. Videla, akí sme zúriví, prevzala zodpovednosť a uistila sa, že sprcha je skutočne vyčistená, dokonca aj keď prvý pokus opäť zlyhal. Jej ospravedlnenie, víno a jedlo, ktoré nám priniesla, boli ako prvý moment skutočnej ľudskej láskavosti, ktorú sme dostali. Nadia, bola si záchrancom v mori neschopnosti.
Tento hotel je absolútna skládka. Je stará, rozpadá sa a raňajková miestnosť je depresívnym pozostatkom z iného storočia. 4-hviezdičkové hodnotenie je úplná lož.
Píšem to preto, aby nikto iný nezničil svoj výnimočný sviatok. Neexistuje žiadne ospravedlnenie pre to, že hotel je taký špinavý, alebo pre to, aby sa personál k hosťom správal s takou neúctou. Urobte si láskavosť a rezervujte si kdekoľvek inde. Za žiadnych okolností by ste nemali zostať v hoteli San Michele.
Nadia, ďakujem za všetko. Ste úžasný človek, ktorý pracuje na skutočne hroznom mieste.
Prečítať celú recenziu »