Spojené arabské emiráty Recenzie dovolenky a hotelov

5-hviezdičkový hotel s úplne úžasnými izbami, ktorý je súčasťou spoločnosti First Group.

Veľmi zlá skúsenosť a sklamanie zo zákazníckeho servisu, arabský bezpečnostný pracovník bol veľmi hrubý a nezdvorilý. Rezervovali sme si hotel na 2 dni a prinútili nás zaplatiť navyše 150 AED za nezdravé jedlá a studené nápoje, ktoré priniesli do izby, a povedali sme im, že tieto veci nebudeme používať, aj tak nám za to účtovali poplatok. Parkovanie stálo 20 AED každý deň a nikto o tom nebol informovaný. Chlapík na recepcii a Ind zodpovedný za parkovanie sú neprofesionálni a hrubí. Zatiaľ sa k tomu už nevrátime a neodporúčame.

Zážitok nebol v súlade s očakávaniami. Personál na recepcii bol hrubý a čistota izby nebola uspokojivá. Matrac bol starý a v strede previsnutý, čo spôsobovalo nepohodlie. Keď bol problém nahlásený, nebol profesionálne riešený. Celkovo si služby a údržba vyžadujú zlepšenie.

Služby sú v poriadku, ale WiFi je hrozné. Nedosahuje do izieb, takže je ťažké napísať komentár. Najhoršie zo všetkého je, že WiFi v byte je neopraviteľné.

Môj pobyt bol veľmi dobrý. V tomto zariadení som sa skvele bavil. Bezplatné parkovanie. Bazén a posilňovňa boli naozaj úžasné. Veľká vďaka patrí bezpečnostnému tímu za bezproblémové služby počas celého pobytu. Hlavne Herbertovi.

Zabudol som si AirPods Pro v hoteli po odhlásení sa z izby 205. Volal som tam niekoľkokrát a dostali rovnakú odpoveď, nič nenašli. Poloha vo Find My bola uvedená, kým nezmizla. Dátum odhlásenia 30.01.2026.

Skvelý pobyt v hoteli Riviera. Omar z recepcie bol veľmi ochotný a vždy s úsmevom. Check-in aj check-out prebehol hladko vďaka skvelej pomoci od Anasa... ďakujeme! Hotel je tiež bezbariérový, takže ho vrelo odporúčam.

Veľmi pekný výhľad