Pyreneje Recenzie dovolenky a hotelov

Príjemný pobyt, dobrá poloha, dobré raňajky a vrelo odporúčaná návšteva stredovekej podzemnej galérie so sprievodcom majiteľa.

Postele a kúpeľňa boli veľmi dobré. Raňajky boli celkom kompletné a služby boli dobré.

Veľmi milý, priateľský a kompetentný personál. Mali sme sa tam skvele. Tento hotel je skutočný klenot, ako už jeho názov napovedá!

V tomto hoteli sme si rezervovali jednodňový pobyt pre deväť osôb vrátane raňajok a lístkov do Dinópolisu za pevnú cenu, na ktorej sme sa predtým dohodli. Naše prekvapenie prišlo len dva dni pred pobytom, keď nám oznámili, že ceny sa zmenili: ubytovanie aj lístky teraz budú stáť viac, ako sme sa dohodli, dokonca viac, ako je uvedené na webovej stránke Dinópolisu. Pre zúčastnenú spoločnosť je cena vyššia. Považujeme za úplne neprofesionálne a neetické meniť podmienky potvrdenej rezervácie, najmä s takým krátkym predstihom, keď je zájazd už zorganizovaný pre niekoľko osôb. Vzhľadom na túto situáciu sme sa rozhodli rezerváciu zrušiť, ako som oznámil telefonicky. Služby a pozornosť, ktorú sme dostali, boli mimoriadne sklamaním. Veľmi negatívna skúsenosť, ktorá demonštruje hrozný zákaznícky servis a nespoľahlivý spôsob práce.

Ďakujeme za váš pobyt. Chceli by sme sa poďakovať obsluhe, najmä čašníkovi Oscarovi, za jeho láskavosť a pomoc. Je veľmi pekný! 😅

Veľmi dobrý pobyt, miesto s krásnym výhľadom, chceli sme sa poďakovať čašníkovi Oscarovi za jeho pozornosť, veľmi profesionálny a zdvorilý.

Hotel je na dobrom mieste, neďaleko od centra mesta. Služby a jedlo sú vynikajúce.

Úplne relaxačný pobyt. V skutočnosti najmenej relaxačným miestom bola kúpeľná a wellness zóna, ktorá bola plná detí, ktoré súťažili o to, kto skočí najvyššie na vodnom balóne. Izby potrebujú rekonštrukciu a plachty svrbeli. Veľmi hlučné; deti celú noc behali po chodbe. Už sa tam nevrátime.