Recenzie dovolenky a hotelov - Ciutadella de Menorca (105)

Hotel veľmi dobre umiestnený, ale naša izba nebola odhlučnená (tá na prízemí), čo znamenalo, že sme izbu zdieľali so susedovou televíziou, jej telefonátmi a jej návštevami. Raňajky sú veľmi základné v porovnaní s ostatnými hotelmi skúšanými v Ciutadella, chýba im chlieb, džem a maslo.... vitajte, ale nič viac. Flo a Jchrist

Veľa šarmu. Veľmi priateľský a ochotný personál. Perfektná poloha

Veľmi centrálny hotel. Budova vo veľmi dobrom stave, aj keď izby voňajú zatuchnutým ako v celom centre Ciutadelly. Nemajú príjem, všetko ide cez správy; Majú telefón na podporu.

Veľmi pekný hotel v starej budove priamo v centre mesta Ciutadella. Naša izba bola vzdušná a priestranná, veľmi čistá a dobre prezentovaná. V okolí je veľa reštaurácií, ak nechcete chodiť ďaleko

V tomto hoteli sme sa skvele bavili, chlap, ktorý nás privítal, bol super priateľský, poradil nám niekoľko miest na návštevu. Poloha je skvelá.

Rezerváciu izby s raňajkami sme vykonali cez Booking.com dňa 22.02.2024, pričom platbu sme vykonali podľa pokynov dňa 16.05.2024, pobyt bol od 25. mája do 2. júna. 25. mája, keď sme pristáli na Menorke, a už v Ciutadelle, sme ráno o 8:54 dostali správu od Booking.com, ktorá uvádzala, že hotel je zatvorený pre zdravotné problémy personálu, ktorá nás nasmerovala do iného hotela vzdialeného 26 km. v meste Ciutadella. Prvé dopoludnie nášho pobytu v Ciutadelle sme strávili riešením tejto situácie úplne mimo našej kontroly, až sme sa o 13:26 mohli umiestniť v hoteli v Ciutadelle, čo bola destinácia, ktorú sme si vybrali a ktorú sme museli aj zaplatiť. znova. Čítal som niekoľko ďalších recenzií, v ktorých majiteľ hotela uvádza takéto správanie. Hotel ani platformu Booking.com neodporúčam, bol som pravidelným zákazníkom na úrovni Genius2, ale vzhľadom na popísaný problém. Nedokázali to vyriešiť ani v čase, ani po reklamácii, ktorú som podal po skončení dovolenky. Ak by som rezerváciu zrušil neskôr, ako stanovovala platforma, nezískal by som späť svoje peniaze, ale platforma ich môže použiť a prinútiť ma znova zaplatiť za druhé ubytovanie. Keďže rezerváciu zrušili, aby vygenerovali druhú rezerváciu 25. dňa v inom hoteli, nemôžem dať recenziu ani na Booking.com, čo naznačuje, akej nehanebnosti sme boli vystavení.

PODVOD PODVOD PODVOD!! Toto ubytovanie je jednoducho podvod! ! Je to hotel len na meno. Toto nie je v žiadnom prípade hotel, sú to jednoduché izby s kúpeľňou! Neexistuje recepcia. Toto je skutočný podvod. Keď sme dorazili, našli sme iba jednu izbu s rozlohou sotva 9 m² (fotografie sú zavádzajúce) a plachty boli úplne mokré, keď sme prišli, ako môžete vidieť na priloženej fotografii. Chceli sme kontaktovať majiteľa, aby sa dali vymeniť obliečky. Nikdy nám neodpovedal!! máš dočinenia s človekom, ktorý chce len zbohatnúť a o týchto zákazníkov mu nejde!!! Pamätajte, že ak si zarezervujete toto zariadenie a narazíte na najmenší problém, majiteľ vám nikdy neodpovie a my vám nikdy nepomôžeme. Je pravda, že sme prišli a všetky plachty boli mokré a nikto nám neprišiel pomôcť!! Toto zariadenie si nikdy nerezervujte!!

Naozaj skvelý hotel. Fantastická poloha, čistá, ale predovšetkým majiteľka Marta je veľmi milá a zdvorilá a ponúka veľa služieb a návrhov. Môžete vidieť, že do vecí, ktoré robí, vkladá vášeň. Vrelo odporúčame