Hotel Romantic Los 5 Sentidos recenzie 

Veľmi pekný hotel!!! Malá, ale útulná izba s výhľadom do exteriéru.

V tomto hoteli sme sa skvele bavili, chlap, ktorý nás privítal, bol super priateľský, poradil nám niekoľko miest na návštevu. Poloha je skvelá.

Rezerváciu izby s raňajkami sme vykonali cez Booking.com dňa 22.02.2024, pričom platbu sme vykonali podľa pokynov dňa 16.05.2024, pobyt bol od 25. mája do 2. júna. 25. mája, keď sme pristáli na Menorke, a už v Ciutadelle, sme ráno o 8:54 dostali správu od Booking.com, ktorá uvádzala, že hotel je zatvorený pre zdravotné problémy personálu, ktorá nás nasmerovala do iného hotela vzdialeného 26 km. v meste Ciutadella. Prvé dopoludnie nášho pobytu v Ciutadelle sme strávili riešením tejto situácie úplne mimo našej kontroly, až sme sa o 13:26 mohli umiestniť v hoteli v Ciutadelle, čo bola destinácia, ktorú sme si vybrali a ktorú sme museli aj zaplatiť. znova. Čítal som niekoľko ďalších recenzií, v ktorých majiteľ hotela uvádza takéto správanie. Hotel ani platformu Booking.com neodporúčam, bol som pravidelným zákazníkom na úrovni Genius2, ale vzhľadom na popísaný problém. Nedokázali to vyriešiť ani v čase, ani po reklamácii, ktorú som podal po skončení dovolenky. Ak by som rezerváciu zrušil neskôr, ako stanovovala platforma, nezískal by som späť svoje peniaze, ale platforma ich môže použiť a prinútiť ma znova zaplatiť za druhé ubytovanie. Keďže rezerváciu zrušili, aby vygenerovali druhú rezerváciu 25. dňa v inom hoteli, nemôžem dať recenziu ani na Booking.com, čo naznačuje, akej nehanebnosti sme boli vystavení.

Krásny butikový hotel s niekoľkými izbami. 5 minút chôdze od historického centra mesta Ciutadella. Veľmi čisté a upratané. Výmena uterákov každé dva dni. Pohodlná posteľ. Kúpeľňa s veľkým sprchovacím kútom. Bohaté raňajky. Enrique, majiteľ, je pridanou hodnotou tohto hotela. Milý a dostupný pre každú našu požiadavku. Najmä o plážach a počasí. Reštaurácie v oblasti, ktoré nám odporučil, boli fantastické. Menorca je nádherný ostrov pre svoje more a pre ľudí ako Enrique, ktorým ďakujeme za ich privítanie. Vysoko odporúčaný hotel. Budeme späť!!!