TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 25.09.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Strávili sme 11 nocí v Hipotels Mediterráneo. Keďže to nie je lacný hotel a pamätali sme si ho ako oveľa lepší z predchádzajúceho pobytu, naše očakávania boli primerane vysoké. Bohužiaľ sme boli sklamaní v mnohých aspektoch a odchádzali sme s jasným záverom: Už sa nevrátime a nemôžeme odporučiť hotel.
Ceny / polpenzia
Následný upgrade na polpenziu priamo v hoteli stál niekoľkonásobne viac, ako by bolo účtované za bežnú rezerváciu cez CK (rezervácia/lastminute, ktorá na následné otázky vôbec nereagovala) (celkový rozdiel 100€ bol rozdiel, keď sme si všetko nanovo zariaďovali online). Po zdĺhavých diskusiách pred pobytom sme dostali zníženú cenu 20,40 € na osobu – pri príchode sme sa však dozvedeli, že táto cena platí len v prípade, že sme jedli v hoteli každý večer. Museli sme zaplatiť aj za večery, ktoré sme tam nejedli. Pre mňa to nebolo nič iné ako zneužitie mojej situácie. Jasne som uznal svoju chybu v pôvodnej rezervácii a prijal by som primeraný príplatok. Namiesto spoliehania sa na dobrú vôľu a pohostinnosť som mal pocit, že hostí vyžmýkajú ako citróny. Mohol by som žiť s touto situáciou, keby to všetko nezavŕšil nasledujúci bod:
Čistota v reštaurácii
Okuliare boli pravidelne špinavé – so škvrnami od vody, mastnotou či dokonca stopami od rúžu. Platne mali často tiež mastný povlak. Prakticky každý deň som to musel reklamovať, na čo personál reagoval skôr otrávene ako s pochopením. Počas môjho pobytu som problém písomne oznámil vedeniu a bol som ubezpečený, že príslušné oddelenia budú informované. Nič sa nezmenilo. Pri odchode som to opäť zdvihol, dokonca som ukázal aj fotky a dostal som len vyvalené odpovede – hneď po nich otázka, či chcem platiť v hotovosti alebo kartou. Keď som sa spýtal, bolo mi povedané: "Nikto iný sa nesťažuje." Pre mňa je to klasický spôsob bagatelizácie jasného problému. Čistota nie je maličkosť, nie je to ani záležitosť obsadenosti; je to samozrejmosť. Zdalo sa mi ponižujúce, že si musím každý večer vypýtať čistý pohár, a ešte ponižujúcejšie bolo, že moje sťažnosti boli arogantne zamietnuté.
Prečítať celú recenziu »