Recenzie dovolenky a hotelov - Sa Coma (292)

V skutočnosti som tu nezostal, ale hovoril som s niekoľkými, ktorí hovoria, že hotel je krásny a personál je skutočne priateľský.

Turistický hotel par excellence... Je to ten typický, skôr zanedbaný plážový hotel, ktorý na fotkách vyzerá ako jedna vec, no potom sa ukáže, že je celkom vzdialený realite, nehovoriac o nočných párty pre cudzincov... Ak hľadáte dobrý hotel na oddych na pár dní, toto nie je vaše miesto... Ak hľadáte niečo podobné ako Magaluf, toto je vaše miesto!!!

Práve sme strávili skvelý týždeň v hoteli Ibersol. Atmosféra je priateľská k rodinám. Personál je pozorný a veľmi priateľský, od recepcie až po ľudí na poschodiach, a manažér je vždy k dispozícii a pozorný. Jedlo je veľmi dobré (napr. paella vyrobená ako doma!) Odporúčam toto miesto, v blízkosti mora a veľmi čisté.

Uvítací personál hotela, hosteska pozorná k zákazníkom, ale chýba rozmanitosť predkrmov a dezertov

Úžasný personál, bezchybne čistý, bez rezervácie ležadla.

Keďže som si pred príchodom prečítal aj recenzie, rád by som nechal svoje vlastné. Súhlasím s ostatnými, že tento hotel je veľmi dobrý. Jedlo v reštaurácii je chutné, so širokým výberom – každý si nájde niečo pre seba. Izby boli upratované denne a ani tu nemám žiadne sťažnosti. Každý večer je pre deti mini diskotéka pod vedením úžasného animátora. Po minidiskotéke sú koncerty alebo rôzne show, ktoré sú tiež veľmi zábavné. Jedna vec, ktorú by som mohol zdôrazniť, je, že počas dňa nie je pre deti veľa aktivít. Je tu miniklub, ale aktivity tam boli dosť zriedkavé - možno preto, že sme zostali v septembri, na konci sezóny. Samotný hotel je tichý, pri bazéne nehrá hudba, čo sme vlastne vnímali ako plus. V hoteli je veľa detí, takže by bolo skvelé, keby mal hotel aj nejaký vnútorný priestor pre deti, keď nie je dobré počasie alebo keď si chcete oddýchnuť od slnka. Čo sa týka bazéna, nebol problém nájsť lehátka. Počas dňa je pri bazéne snack bar, ale výber je dosť obmedzený. Napriek tomu sme v rámci all inclusive nikdy nehladovali. Celkovo by som určite odporučil tento hotel, najmä pre rodiny s malými deťmi.

Strávili sme 11 nocí v Hipotels Mediterráneo. Keďže to nie je lacný hotel a pamätali sme si ho ako oveľa lepší z predchádzajúceho pobytu, naše očakávania boli primerane vysoké. Bohužiaľ sme boli sklamaní v mnohých aspektoch a odchádzali sme s jasným záverom: Už sa nevrátime a nemôžeme odporučiť hotel. Ceny / polpenzia Následný upgrade na polpenziu priamo v hoteli stál niekoľkonásobne viac, ako by bolo účtované za bežnú rezerváciu cez CK (rezervácia/lastminute, ktorá na následné otázky vôbec nereagovala) (celkový rozdiel 100€ bol rozdiel, keď sme si všetko nanovo zariaďovali online). Po zdĺhavých diskusiách pred pobytom sme dostali zníženú cenu 20,40 € na osobu – pri príchode sme sa však dozvedeli, že táto cena platí len v prípade, že sme jedli v hoteli každý večer. Museli sme zaplatiť aj za večery, ktoré sme tam nejedli. Pre mňa to nebolo nič iné ako zneužitie mojej situácie. Jasne som uznal svoju chybu v pôvodnej rezervácii a prijal by som primeraný príplatok. Namiesto spoliehania sa na dobrú vôľu a pohostinnosť som mal pocit, že hostí vyžmýkajú ako citróny. Mohol by som žiť s touto situáciou, keby to všetko nezavŕšil nasledujúci bod: Čistota v reštaurácii Okuliare boli pravidelne špinavé – so škvrnami od vody, mastnotou či dokonca stopami od rúžu. Platne mali často tiež mastný povlak. Prakticky každý deň som to musel reklamovať, na čo personál reagoval skôr otrávene ako s pochopením. Počas môjho pobytu som problém písomne ​​oznámil vedeniu a bol som ubezpečený, že príslušné oddelenia budú informované. Nič sa nezmenilo. Pri odchode som to opäť zdvihol, dokonca som ukázal aj fotky a dostal som len vyvalené odpovede – hneď po nich otázka, či chcem platiť v hotovosti alebo kartou. Keď som sa spýtal, bolo mi povedané: "Nikto iný sa nesťažuje." Pre mňa je to klasický spôsob bagatelizácie jasného problému. Čistota nie je maličkosť, nie je to ani záležitosť obsadenosti; je to samozrejmosť. Zdalo sa mi ponižujúce, že si musím každý večer vypýtať čistý pohár, a ešte ponižujúcejšie bolo, že moje sťažnosti boli arogantne zamietnuté.

V septembri sme boli na dovolenke. Bol to veľmi dobrý hotel pre deti, ale čistota bola nulová. Všade v izbe boli pavučiny a mravce a nevymenili uteráky.