Recenzie dovolenky a hotelov - S´Arenal (483)

IMSERSO výlet minulý týždeň, jediná vec, na ktorú sa hotel chystá, je jeho personál, priateľský a milý, inak: Malá, stará izba s veľkým hlukom, pretože bola otočená na hlavnú ulicu a medzi premávkou a veselím sme mali málo oddychu, rovnako ako kúpeľňa so schodiskom, sprcha je vaňa, do ktorej niektorí ľudia nemôžu zdvihnúť nohu, veľmi slabé alebo žiadne čistenie. Ani jedáleň nebola veľmi čistá, keďže tam boli každý deň komáre a dokonca aj mravce. Jedlo sa veľmi opakovalo a nebolo z čoho vyberať. Skrátka potrebuje kompletné prepracovanie, keďže si myslím, že potrebuje ešte dve z 3 hviezdičiek. A myslím si, že tí, ktorí sú zodpovední za zájazdy SOCIÁLNEHO TURIZMU, by mali navštíviť hotely skôr, ako ich ponúknu, pretože to, že sme starší, z nás nerobí hlupákov. Do tohto hotela sa už nevrátime.

Dobrý hotel na jednu alebo dve noci pred odletom, dobrá dostupnosť na letisko a do hlavného mesta. Prípadne pre ľudí, ktorí majú radi párty🙂. Neodporúčam pre tých, ktorí si chcú oddýchnuť.

Skvelý hotel, jedlo chutí, izby majú všetko okrem chladničky, služby naozaj špičkové, všetci milí a ochotní

Skvelý hotel. Práve sme tam ukončili šesťdňový pobyt. Izby super čisté, denne upratované. Uteráky sa vymieňajú každý deň za nové. Raňajky sú skvelé, plné zeleniny, ovocia a množstva údenín. Lahodná káva, čaj. Dávame jej 5-hviezdičkové hodnotenie. Ak budeme mať možnosť, určite sa k nej vrátime. Jediné mínus bolo, že k večeri nebol ani pohár vody. Myslím si, že voda by mala byť zadarmo s jedlom.

Išiel som do práce. Služba bola výnimočná, žiadne sťažnosti, so všetkým mi pomohli. Izby: malé, kúpeľňa je v tej istej miestnosti, keď ste vyšli zo sprchy, celá podlaha zvlhla, nie je tu chladnička ani žalúzie. Veľmi mäkké a zapustené postele. A keď zapli vzduch v miestnosti na poschodí, všetko bolo počuť dole. Jedlo bolo skvelé, chutné.

Päť nocí v tomto hoteli a zlá skúsenosť. Je to škoda, pretože potenciál tu je. Príliš hlučné večerné karaoke a horda mladých zákazníkov, ktorí neustále kričia, kričia a tlieskajú. A trvá do 23:00. Ráno pri raňajkách sa čaká minimálne 20 minút pred kávovarom a príliš veľa ľudí súčasne. Čo sa týka stravovania, výber je obmedzený, ale ponúkané je dobré.

O jedlo je dobre postarané, ale stále trochu monotónne. Ak by napríklad pracovali s témami, bola by rozmanitejšia!

Ani neviem, kde začať – toto bol zďaleka najhorší zážitok z hotela v našom živote a úplne to zničilo koniec našej dovolenky. Zarezervovali sme si najlepšiu možnú izbu, ale keď sme prišli do hotela, recepčná nám povedala, že ako „darček“ bude náš pobyt teraz zahŕňať služby all inclusive. Hneď som cítil, že niečo nie je v poriadku. Každý týždeň cestujem za prácou a celý čas bývam v hoteloch — nikdy som nedostal takýto „upgrade“ zadarmo a okamžite to vyvolalo červené vlajky. Hneď ako sme vošli do miestnosti, bola to katastrofa. Nebola vyčistená, kúpeľňa páchla odpadovými vodami, všade liezli mravce a dokonca ani klimatizácia nefungovala. Keď som recepčnej povedal, že chceme inú izbu – keďže sme si nerezervovali štandardnú – povedal, že to nie je možné. Potom som požiadal o vrátenie peňazí, aby sme mohli ísť do iného hotela, ale bolo mi povedané, že manažér nie je k dispozícii a budeme musieť počkať do nasledujúceho dňa - nedele. V tú noc sme odišli a zostali inde. Keď sme sa v nedeľu vrátili, manažér povedal, že banky nefungujú pred 12:00 v nedeľu, takže dovtedy musíme počkať. Čakali sme, a keď som o 12:00 znova požiadal o naše peniaze, povedal, že hotel momentálne nemá dostatok hotovosti na vrátenie toho, čo sme zaplatili - takže som nemohol dostať späť ani svoje vlastné peniaze. Neskôr sme zistili, že naša izba mala byť v novom krídle hotela, hneď vedľa. Ale tá izba už bola pridelená niekomu inému a my sme boli umiestnení v starej časti hotela bez toho, aby nám to povedali. Nakoniec nám vrátili 5 nocí z nášho pobytu, ale nechali si jednu noc - a peniaze sme dostali až o dva týždne neskôr. V tom čase už bola celá naša dovolenka zničená. Museli sme si prenajať ďalšie auto, kúpiť nové letenky a skončili sme so stratou viac ako 1 600 EUR – nehovoriac o našom stratenom čase a pokoji. Zamestnanci boli úplne neužitoční a dokonca odmietaví. Cítili sme sa pohŕdaní a týraní. Toto nie je to, za čo sme zaplatili – ďakujeme azuLine Hotel Bahamas & Bahamas II za najhorší zážitok v našom živote. Už nikdy viac.