Recenzie dovolenky a hotelov - Cala Millor (779)

Wir sind restlos begeistert und geben uneingeschränkte 5 Sterne. Das Zimmer, die Restaurants, die Auswahl und Qualität der Speisen, das Design des Hotels, die Einrichtungen und die Top-Lage sind hervorragend. Dieses lässt sich nur noch durch die Freundlichkeit und die Professionalität der Mitarbeiter toppen. Dieses tolle Hotel hat mehr als 4,5 Sterne verdient.

Also, man wird wie ein Betrüger behandelt und kann keine 2 EUR aufs Zimmer schreiben. Die erste im Restaurant hatte eine Flasche Wein angeschrieben. Ohne Legitimation. Am nächsten Tag sollte ich erneut eine Belastung unterschreiben. Hab dann nacheinander die Chefkellnerin, den Restaurantleiter und den Hotelmanager anrücken lassen. Ich hatte dann ein Gespräch mit dem Hotelmanager. Total uneinsichtiger Fred. Hatte schon vorher zähneknirschend eine Getränkekaution über Kreditkarte blocken lassen. Abreise 28.11. Alles schon nach der Eskalation mit dem Manager bezahlt und nichts mehr getrunken. Nachgefragt wegen Kaution am 3.12.: Das dauert 14 Tage, bis die freigegeben wird. (Die Mietwagenfirma auf Mallorca brauchte 12 Stunden um 1000 EUR Kaution auf derselben Karte freizugeben.) Ich hab dem Manager am 2. Tag gesagt: Die Mitarbeitenden trifft keine Schuld. Der Fisch stinkt immer vom Kopf. Da ist er wortlos aufgestanden und verschwunden. Ich steige bei Hipotels nicht mehr ab, es sei denn der Manager wird ausgetauscht und die Kette entschuldigt sich bei mir. Zum Gehalt des Hotelmangers: „Es ist unklug, zu viel zu bezahlen; aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wer zu viel bezahlt, verliert etwas Geld, das ist alles. Wer dagegen zu wenig bezahlt, verliert nicht selten alles, wenn der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann. Daraus folgt: Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Wer das niedrigste Angebot sucht, muss für das Risiko, das er eingeht, etwas hinzurechnen. Und wer das tut, der hat dann auch genug Geld, um für etwas Besseres zu bezahlen.“ John Ruskin, englischer Sozialreformer (1819 – 1900)

El sitio es espectacular. Recomiendo pillar la habitación con terraza y vistas al mar. Las habitaciones son bastante cómodas y estan super limpias. El servicio es super atento en todo momento. La ubicación no puede ser mejor, en primera linea de playa, y tienes tanto supermercados (Mercadona y Lidl) y gran variedad de restaurantes a menos de 10 minutos andando! (Recomiendo Perla del Mar) Como punto negativo destacaría la televisión. No es smart y no le puedes conectar ningun usb para poder ver una película que no sea que esten emitiendo en la televisión. Puntos a tener en cuenta: 1- pese a tener una reserva de habitacion doble, la cama no lo era, eran dos individuales pero juntas. 2- las bebidas no estan incluidas en el pack desayuno + cena, y para mi opinion bastante caras. (Una coca cola de 237ml costaba 2'35€)

Veľmi pekný hotel priamo na pláži. Jedlo, obsluha, prostredie...všetko bolo perfektné! Uprednostnil by som niečo drahšie, ale všetko je perfektné! Mimochodom, Piña Coladu môžem len odporučiť!!! Super chutné!!!

Dobre, ale neschopnosť a nepriateľstvo pri riešení problémov: Keďže ani cestovná kancelária, ani platforma, ktorú sme použili na rezerváciu, nereagovali uspokojivo na našu sťažnosť, teraz píšem niečo o našej skúsenosti v tomto hoteli. Výlet sa uskutočnil v auguste 2023. Keď sme sa teda po dlhom meškaní dostali do hotela, stretli sme na recepcii nepriateľskú a neslušnú pani. Po veľkom trápení sme sa sotva navečerali a keď sme konečne vošli do našej hotelovej izby, našli sme na chodbe veľkú mláku. Tú odstránila upratovačka po zavolaní na recepciu, no príčina kaluže sa nezisťovala. O chvíľu sa ozval sused, že mu už nefungujú svetlá (indikácia skratu). Mali sme sľúbený technik na ďalší deň. Nikdy sa však neukázal. O deň neskôr sa rovnaký problém objavil znova. Uprostred noci na chodbe pršalo, veľa vody kvaplo zo stropu na podlahu a do vypínačov. Zem bola zaplavená vodou. O 3:00 som zavolal na recepciu a povedal, že v našej oblasti prší. Pánova odpoveď bola: "Nechám si to na zajtra." Nič nenasvedčovalo nejakým ústupkom. Potom som mu musel jasne povedať, že sme už zaplavili celú chodbu a potom poslal niekoho, aby nám priniesol vedro a uteráky. Tento muž otvoril šachtu v strope a zobudil deti, pretože dnu vošiel celý vodopád. Spomenul som riziko skratu, pretože vypínač svetiel bol plný vody. Povedal, že voda sa nebude tak rútiť dovnútra a nie je dôvod na obavy. Do vedra teda ďalej pršalo a voda stekala po stene. Snažili sme sa nejako zaspať. Samozrejme, to bolo takmer nemožné. Až na druhý deň na obed nám ponúkli ďalšiu izbu. Vo všeobecnosti zo strany personálu nebolo cítiť ústretovosť a nebolo poskytnuté žiadne ospravedlnenie. Vyskytli sa aj ďalšie rôzne nedostatky: tlačidlo vo výťahu na našom poschodí naozaj nefungovalo, rozkladacia pohovka nebola naozaj pohodlná, vnútorný bazén bol zatvorený (hoci to bolo pre nás výberové kritérium), vonkajšie dvere hotel sa nedal otvoriť kartou (pretože bola chybná) a taniere boli často špinavé v bufete. Personál bol veľmi vystresovaný a zjavne nedostatočný. Celkovo sme mali skôr oddychovú dovolenku a nemohli sme dve noci spať kvôli mnohým nepríjemnostiam, čo znamenalo, že sme boli počas dňa veľmi unavení.

Zarezervovali si 4-hviezdičkový hotel BLUESEA Anba Romani a zaplatili vopred, ale potom sa presťahovali do susedného 3-hviezdičkového hotela BLUESEA Cala Millor z dôvodu nadmernej rezervácie. Okrem toho pri teplotách nad 30 stupňov úplne zlyhá klimatizácia. Najlepšia vec: Hotel odmietol vrátiť významný cenový rozdiel medzi rezervovaným a prijatým hotelom!

Náš pobyt bol celkovo veľmi pekný. Poloha hotela a výhľad na more z našej druhej izby boli fantastické. Raňajky by sa však stále dali vylepšiť. Stručný popis jednotlivých jedál, najmä koláčov a džemov, by bol užitočný, aby sa zohľadnili alergie alebo špecifické stravovacie požiadavky. Tiež sme si všimli, že niektorí hostia nie vždy dodržiavali hygienické pravidlá. Bolo by žiadúce, keby personál viac dbal na dodržiavanie hygienických predpisov. Prvú izbu sme síce zmenili pre nedostatok slnečného svetla a výhľad na more, ale bola škoda, že sa nepodarilo splniť našu požiadavku na izbu so slnečným žiarením. Napriek týmto drobným výhradám môžeme hotel odporučiť a radi sa sem vrátime.

Skvelé miesto na dovolenku