Recenzie dovolenky a hotelov - Oropesa del Mar (77)

Práve sme odišli z hotela... Bolo to ako blší trh. Mali sme ultra all inclusive balíček a na obed a večeru boli rady... jedlo bolo malé a jedáleň bola ďalší blší trh. Mnoho hostí neprejavilo žiadnu rešpekt k pravidlám správania a personál s tým nemohol nič urobiť. Vyhrievaný bazén bol evakuovaný 40 minút po otvorení, pretože sa doňho vyprázdnilo dieťa... Len tak... Je mi ľúto personálu, ktorý musí toľko znášať. Zákaznícky servis to vie, pretože sme im to osobne povedali, ale dôležité je zaplniť izby, bez ohľadu na kvalitu alebo pohodu niektorých hostí. Už sa nevrátime.

Absolútne by som NIČ neodporúčal. Práve sme sa vrátili a nemôžem nič odporučiť, pretože napriek tomu, že platíme rovnako ako všetci ostatní... prekvapenie... všetko bolo ZATVORENÉ. Navyše majú tú drzosť posielať vám počas pobytu správy na WhatsApp, v ktorých vám hovoria, aby ste si rezervovali služby, ktoré si nemôžete rezervovať, pretože ich neponúkajú. Čo sa týka personálu, s ničím podobným som sa v živote nestretol, ani len s „Ahoj!“ od ŽIADNEHO zamestnanca. Štvorhviezdičkové hotely... ktokoľvek je za ne zodpovedný, mal by ich ísť zhodnotiť, pretože cestou stratili niekoľko hviezdičiek. Jedlo, neviem, ako sa opovážili podávať niektoré položky. Každopádne, už nikdy viac. Inzerujú rodinný hotel, ale počas decembrového víkendu je plný seniorov, bez akýchkoľvek vianočných ozdôb, vôbec sa nepodobá na iné hotely v sieti a nie je vhodný pre žiadnu zo skupín. Neverte mu len preto, že je súčasťou siete Magic; vôbec sa nepodobá na ich ostatné hotely. V týchto je VŠETKO OHROZENÉ. Jedinou výhodou je kaviareň Magic Games; Myslím, že sú to jediní kvalifikovaní zamestnanci v tomto hoteli.

Izba bola v poriadku, ale na recepcii nikdy nikto nie je; musíte ísť do vedľajšieho hotela, ktorý je súčasťou toho istého reťazca. Najhoršie na tom bolo jedlo: veľmi málo a napriek množstvu hostí ho takmer vôbec nedopĺňajú. Neodporúčam to nikomu, aspoň nie v tomto ročnom období.

Nemôžem dať menej hviezdičiek; je to úplný podvod a totálny podvod. Hotelový komplex prakticky neexistuje; je to najhoršia skúsenosť môjho života, absolútne bez služieb. Strašné.

Hotel je ideálny pre rodiny s deťmi, ponúka herňu, hry a iné. Izba morskej panny bola veľmi pekná. Výhľady na more a okolie sú celkom dobré. Bufet by sa dal vylepšiť.

Išli sme pred 3 týždňami, mali sme veľa problémov s rezerváciou, ale vďaka Nur (na telefóne) a Adriánovi (na recepcii), ktorí vyriešili všetky problémy a boli super priateľskí, všetko bolo perfektné.

Personál tam bol milý, recepční aj personál kuchyne. Izba bola veľmi špinavá a zanedbaná, bolo tam veľmi málo zariadení na prebaľovanie detí, ak vôbec nejaké. Obsluha baru bola výborná, no chýbali im poháre, citróny, soľ... Ani obyčajné detské ihrisko. Bol som naozaj sklamaný, najmä vzhľadom na všetok ten humbuk.

Perfektné služby, tichý hotel, všetko bolo perfektné a personál bol vynikajúci.