Costa del Azahar Recenzie dovolenky a hotelov

Práve som sa vrátil z hotela Medium Valencia a mal som fantastický pobyt! 🌟 Izba bola super pohodlná a všetko bolo bezchybné. Personál bol neuveriteľne priateľský a ochotný, vďaka čomu bol môj pobyt ešte lepší. Jediné, čo by som povedal, je, že lokalita je celkom dobrá, ale nie úplne najlepšia. Celkovo by som tento hotel určite odporučil! 🏨

Všetkých päť hviezdičiek patrí pánovi stredného veku na recepcii okolo polnoci. Jeho privítanie, pozornosť, starostlivosť, úcta k jeho práci a priateľské vystupovanie boli úžasné. Rezervovali sme si dve samostatné izby. Hotel sa nám veľmi nepáčil, ale pozornosť tohto pána upevnila naše rozhodnutie zostať. Potrebujeme zamestnancov ako on všade.

Jednoducho vynikajúce!

Veľkým problémom v Oropese sú tieto hotely, ktoré komunite ničím neprispievajú a sú tiež hrozné.

Rezervoval som si all inclusive apartmán cez agentúru, ale jediné, čo bolo v cene, bolo kúrenie v izbe. Recepčná sa síce snažila zmeniť izbu, ale bolo to zbytočné. Vyzeralo to, akoby kúrenie ani nebolo zapnuté, v domnení, že ho počas nášho pobytu (3. a 4. marca) nebudeme potrebovať, čo sa nakoniec aj stalo. Bolo to úplné sklamanie. Navyše som musel chodiť z jedného hotela do druhého na raňajky, obed a večeru vo veternom, chladnom a daždivom počasí. V hoteli INN tiež prebiehali stavebné práce, takže vchod a výťahy boli špinavé.

Byt bol fantastický. Možnosť priestrannosti a nebyť stále obmedzený na izbu je obrovské plus. Po príchode bol bezchybne čistý. Z deviatich dní ho upratali iba raz, na moju žiadosť. Zvyčajne to robím, aby si upratovací personál oddýchol od toľkej práce, a sú veľmi vďační a oceňujú to. Jedlá boli vynikajúce. Všetky druhy mäsa: kuracie, morčacie, bravčové, králičie, hovädzie a jahňacie – niečo nezvyčajné v mnohých hoteloch pre seniorov, v ktorých sme bývali. Bol tam aj široký výber rýb; treska bola vynikajúca. Musia mať naozaj dobrých kuchárov. Dezerty boli najmenej pôsobivé; nebolo tam veľa rozmanitosti. Ale z môjho pohľadu si viac cením jedlo, takže mu dávam 10.

Vitajte v treťom svete bez toho, aby ste museli opustiť naše hranice. Začali sme rezerváciou na ich webovej stránke. Po niekoľkých pokusoch mi technická chyba zabránila v dokončení rezervácie. Rozhodol som sa zavolať, nahlásiť problém a pokúsiť sa rezervovať. Telefonicky mi ponúkli vyššiu cenu a ja som im ukázal, že ceny na ich webovej stránke sú iné. Po prekonaní tejto počiatočnej prekážky som si rezervoval izbu. Popoludní som dorazil do hotela. Zaparkoval som auto, nie bez problémov vzhľadom na polohu, a s batožinou som sa vydal na recepciu. Keď som prišiel, recepčná služba nebola k dispozícii. Súkromný strážnik ma informoval, že recepcia nie je k dispozícii. Musel som ísť do iného hotela v sieti, vzdialeného viac ako 200 metrov, a niesť si batožinu na ulici, pretože tam tiež nebola úschovňa batožiny. Keď som si rezervoval izbu telefonicky, o týchto problémoch ma neinformovali. Po registrácii som si vypýtal faktúru, pretože izba bola zaplatená v mojej telefonickej rezervácii. Odpoveď bola, že to v danom momente nemôžu urobiť a že mi ju pošlú e-mailom cez noc. Keď som mal kľúč, vydal som sa s kufrom prejsť tých 200 metrov. V izbe bola zima; zapol som kúrenie, ale nefungovalo. Zavolal som na recepciu hotela, kde som sa ubytoval (keďže v tomto hoteli žiadna nebola – krok pred automatizovaným telefónnym systémom). Povedali mi, že kontaktujú údržbu. Po 45 minútach som zavolal znova. Potom mi povedali, že môj hotel nemá údržbársku službu, ale uvidia, čo sa dá urobiť. Prešlo ďalších 45 minút a ja som bol stále vo svojej izbe s kabátom na sebe. Zavolal som znova a tentoraz mi ponúkli deky, ale musel som si ich ísť priniesť sám. Požiadal som teda o zmenu izby a povedali mi, že nemôžu zaručiť, že kúrenie bude fungovať aj v druhej izbe, z čoho môžem len usudzovať, že údržba je hrozná alebo že tam nie je žiadne kúrenie. Hrozná noc. Ráno, už s nádchou, som išiel na recepciu druhého hotela, aby som im vysvetlil svoju trápenie a požadoval vrátenie peňazí. Pretože účet neprišiel tak, ako bolo sľúbené. Zdá sa, že im nezáležalo na tom, čo sa so mnou stane, a navyše mi povedali, že účet nemôžu vystaviť skôr ako napoludnie a že ak ho potrebujem, mám zanechať e-mailovú adresu a účet príde. To isté mi povedali aj po príchode. Toľko ku kvalitnej turistike. Len tak ďalej. Fotografie izby si nechávam pre seba, pretože im to určite nerobí dobre.

Pobyt mimo sezóny bol veľmi príjemný. Hotel je zrekonštruovaný a okrem kúpeľne a spálne má aj veľmi pohodlnú obývaciu izbu s jedálňou. Personál bol veľmi priateľský a ochotný pomôcť s akýmikoľvek menšími problémami, najmä koordinátorka zábavy Alicia, ktorá nám pobyt veľmi spríjemnila. Tanečná zóna bola vynikajúca a hry boli tiež veľmi dobré. Jedlo bolo kvalitné, aj keď porcie boli trochu malé. Hotel, do ktorého by som sa určite vrátil.