Madeira Recenzie dovolenky a hotelov

Hotel vám hneď od príchodu dáva jasne najavo jednu vec: hostia sú vnímaní len ako tranzitné body. Návraty nie sú cenené. Komplex má dva vonkajšie bazény a jeden krytý bazén. Keďže sme bývali v bloku 4, išli sme pešo k vnútornému bazénu. Navigácia v komplexe bola prvý deň mätúca a ťažké ju nájsť. Informácie prakticky neexistovali. Dokonca sme si museli sami nájsť Wi-Fi. (Hovorím po španielsky, anglicky a taliansky a dokonca som sa naučil trochu po portugalsky, takže to nebol problém.) Nikde nebola žiadna príjemná atmosféra. Raňajky boli monotónne a desať dní ponúkali v podstate to isté. Jedáleň je určite príliš malá. Nechcel by som tam hľadať miesto, keď je hotel plný. Celé miesto zapáchalo chlórom alebo dezinfekčným prostriedkom. Samotný bazén bol v poriadku, ale dosť chladný a tiež silne chlórovaný. Izba bola primeranej veľkosti, ale veľmi ošarpaná. Sprchový záves bol nechutný. Hotel sme si vybrali kvôli jeho polohe pre naše výlety; pohyb bol rýchly a jednoduchý. Z dostupných recenzií nebol zrejmý schátraný stav hotela. Našťastie sme ho potrebovali len na spanie, keďže sme boli neustále vonku. Nechcel by som tam tráviť žiadny čas. Izba mala kuchynský kút, ale bol nepoužiteľný. Jediné, čo v izbe bolo, boli dva hrnčeky od zubných kefiek. Nebola tam žiadna kanvica, nieto ešte čaj alebo instantná káva. V hoteli nebol ani dávkovač vody.

Zriedkakedy píšem negatívne recenzie, ale tento pobyt bohužiaľ nesplnil očakávania 5-hviezdičkového hotela a oveľa viac sa podobal 3-hviezdičkovému zážitku. Izba mala niekoľko problémov s čistotou: v izbe boli mravce, kúpeľňa nebola poriadne vyčistená a koberec bol viditeľne špinavý. Keď sme nahlásili mravce, namiesto toho, aby nám hotel ponúkol výmenu izby, o ktorú sme výslovne požiadali, poslal upratovačku, ktorá nehovorila po anglicky a niesla niečo, čo vyzeralo ako sprej proti vtákom. Toto bolo dosť prekvapujúce a problém to nevyriešilo a naša žiadosť o výmenu izby bola jednoducho ignorovaná. Pri odhlásení sa nás nikto nepýtal, ako sme sa mali ubytovať, čo je pre hotel tejto kategórie dosť nezvyčajné, najmä vzhľadom na problémy, ktoré sme zažili. Požiadali sme aj o pomoc s pripojením televízora k internetu. Povedali nám, že to opravia nasledujúce ráno, ale bohužiaľ sa tak nikdy nestalo. Chýbali aj malé, ale dôležité detaily, ako napríklad základné kúpeľňové vybavenie, ako napríklad kondicionér na vlasy, ktoré by ste bežne očakávali v 5-hviezdičkovom hoteli. Kvalita raňajok bola dobrá, ale výber bol extrémne obmedzený v porovnaní s tým, čo sa na tejto úrovni bežne ponúka. Požiadali sme aj o skoré raňajky, pretože sme mali veľmi skorý spiatočný let, a dostali sme len jeden malý sendvič a jeden banán, čo sa nám úprimne zdalo dosť nedostatočné pre hotel tejto kategórie. Celkovo bol zážitok ďaleko pod úrovňou očakávanou od 5-hviezdičkového hotela. Navyše, účtovanie 10 eur na deň za parkovanie nad rámec tejto úrovne služieb sa zdá byť prehnané. Dúfam, že vedenie vezme túto spätnú väzbu vážne a zlepší kvalitu služieb tak, aby lepšie odrážala hodnotenie hotela.

Keďže nám zrušili let, súrne sme potrebovali hotel blízko letiska. Dostali sme sa sem takmer náhodou a ani na chvíľu sme to neoľutovali. Skvelé izby s kanvicami a županmi, pohodlné postele a veľmi čisté. Po príchode nás privítali s úsmevom na tvári a tento pocit pokračoval počas celého nášho pobytu. Obsluha bola veľmi zdvorilá a ochotná. Fantastický krytý bazén poskytol relax. Stravovanie formou bufetu je vynikajúce; každý si tu nájde niečo pre seba. Najmä raňajky sú vynikajúce. Cítili sme sa veľmi pohodlne a tento hotel by sme vrelo odporučili. Vrátili by sme sa? Určite!

Mali sme skvelú svadobnú cestu ❤️ Privítali nás pekným darčekom 🥂 Izby sú čisté, neuveriteľný výhľad z izby, prvá línia, dobrá infraštruktúra - neďaleko centra mesta autom, požičovňa áut, supermarkety a reštaurácie. Špeciálna reštaurácia „Pri mori“

AKTUALIZÁCIA MAREC 2026 Bohužiaľ, zážitok sa nezlepšil ani po trvalom odstránení raňajkového pultu s vajíčkami. Bol som svedkom toho, ako si pán vyžiadal omeletu z kuchyne, no bolo mu povedané: „Nerobíme omelety“. Miešané vajíčka sú prepečené, vlažné a gumové. Stále nie sú k dispozícii matrace na ležadlá. Upratovací personál je zdvorilý a priateľský, ale personál na recepcii už menej. AKTUALIZÁCIA DECEMBER 2025 Nedávne zmeny, ktoré kazia celkový zážitok: 1. Stanica s vajíčkami bola odstránená z raňajkového bufetu. Na raňajky som si dal čerstvo pripravenú omeletu alebo čerstvo pripravené miešané vajíčka, takže to bolo veľké sklamanie. 2. Matrace boli odstránené z oblasti bazéna, čo spôsobilo, že ležadlá boli veľmi nepohodlné. Odpočítaná jedna hviezdička. Priateľský hotel na ideálnom mieste. Pohodlné a čisté izby. Dobré raňajky formou bufetu s pultom s vajíčkami, ktorý ponúka vyprážané vajíčka, miešané vajíčka, omelety atď.

Dobrý hotel pre nás, dobré raňajky, nie hlučný na dobrom mieste

Úžasný pobyt tu! Krásne izby, neuveriteľný výhľad zo strechy a personál, ktorý je super ústretový! Mali sme masáž pre páry, po týždni turistiky vrelo odporúčam!

Personál je priateľský a veľmi efektívny vo svojich úlohách, hotel je veľmi čistý, výber a kvalita raňajok sú vynikajúce. Určite odporúčam a sám sa vrátim.