TERMÍN POBYTU: 15.08.2025
PRIDANÉ: 03.08.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Zarezervovali sme si 5-hviezdičkový hotel, ale bohužiaľ to nestálo za tie peniaze a rozhodne si nezaslúžilo svoje 5-hviezdičkové hodnotenie.
Po prvé, miestnosť, v ktorej sme bývali, bola zastaraná – doslova páchla starým dreveným nábytkom, steny mali viditeľné praskliny a keď ste otvorili dvere do kúpeľne, panelový strop sa s hlasným zvukom nadvihol. Televízor mal iba bežné kanály, žiadny Smart TV.
Najnepohodlnejšou časťou však boli postele – matrace boli také tvrdé, že sa nedalo dobre spať a každé ráno sme sa prebúdzali s bolesťami tela.
Neboli tam žiadne župany, papuče ani toaletné potreby, ako by ste očakávali od 5-hviezdičkového hotela. V kúpeľni nebola elektrická zásuvka, takže muži sa tam jednoducho nemôžu holiť.
Sprchový gél sa tiež minul a nebol doplnený počas celého nášho pobytu.
Minibarová chladnička mala zatuchnutý zápach a obsahovala len pár štiav, ktoré ani nechutili dobre.
Voda bola dodávaná v opakovane použiteľných sklenených fľašiach, ktoré ste si museli sami doplniť – a silne pochybujem, že tieto fľaše si hostia vymieňajú.
Najviac sklamanou časťou bolo jedlo. Väčšina jednoducho nebola chutná a mala pocit, že je vyrobená z lacných surovín. Zdá sa, že šaláty boli vyrobené z toho, čo zostalo v kuchyni po raňajkách.
Dosky boli staré a plné škrabancov.
Jediná pozitívna vec, ktorú môžem spomenúť, bola služba - personál bol priateľský a efektívny.
Žiaľ, po prvej noci sme nemohli získať náhradu, pretože sme rezervovali cez Booking.com s nevratnou sadzbou.
Ale ďakujem prírode Madeiry – pomohlo nám to rozjasniť našu dovolenku napriek zážitku z hotela.
Prečítať celú recenziu »