Recenzie hotelov - Canical (15)

Komplex je krásny a služba je väčšinou vynikajúca. Lokalita je tichá; máte všetko, čo potrebujete. Jedlo je skutočne vynikajúce, s obrovským výberom; izby sú moderné a krásne. Na všetko sa myslelo, pokiaľ ide o zariadenie a vybavenie. Žiaľ, vo vani boli ešte chlpy od predchádzajúceho obyvateľa a došlo k dvom predĺženým výpadkom prúdu a Wi-Fi. Od skorého rána boli všetky ležadlá „rezervované“ uterákmi a potom celé hodiny nepoužívané. Priali sme si, aby ich personál vyčistil, aby uvoľnil miesto pre hostí, ktorí tam skutočne boli. Zažili sme aj to, čo hovoria ďalšie recenzie: Ak si chcete rezervovať stôl v jednej z reštaurácií, musíte byť v aplikácii bleskovo o 8:00. To často nefunguje a vytvára zbytočný stres. Okrem toho to bolo naozaj dobré a mali sme krásny pobyt.

Výnimočná lokalita pre vysnívanú rodinnú dovolenku. Hotelový personál je fantastický a prostredie je báječné. Určite sa vrátim!

Nemíňajte peniaze na drahý rezort, keď nemáte ŽIADNU šancu najesť sa v ich reštauráciách, ktoré by mali byť zahrnuté v cene. Snažili sme sa to každé ráno presne o 8:00 počas nášho pobytu v Dreams na Madeire, všetci traja sme sa snažili rezervovať si inú večeru a stále sme boli neúspešní. Keď platíte all inclusive, očakávate, že budete môcť vyskúšať každú z reštaurácií aspoň raz. Som veľmi sklamaná! Priviedla som sem obe svoje dospelé dcéry, chválili sa, aký dobrý zážitok majú v našich rezortoch, a ony nemali čo jesť okrem baru pri bazéne a bufetu, aká smutná situácia! PS: nerezervujte si lacnejšiu trasu a neočakávajte, že sa k vám bude správať ako k Preferred. Neobmedzený klub by sa nezhodoval s mojou cenou Amex Travel, ale povedali mi, že keď som prišla, pretože som zlatá členka, aj tak budem mať nárok na svoje výhody. Keď sme prišli, povedali mi, že nie, pretože som si rezervovala iný spôsob. Sme veľmi nespokojní s našou voľbou, pretože Madeira je taký krásny ostrov!

Dreams Madeira - Práve sme sa vrátili z desaťdňovej dovolenky na Dreams Madeira. Fantastický hotel, ale bohužiaľ nie päťhviezdičkový hotel, ako je inzerovaný - z nasledujúcich dôvodov. 1. Obsluha v bare na hlavnej recepcii je otrasná - Prvý týždeň mali jedného barového človeka schopného pripraviť koktaily - Toto je ústredný bod hotela - Jednoduchá matematická ukážka, či príprava kokteilu trvá tri minúty a povedzme 20 ľudí, ktorí chcú koktaily - jedna hodina čakania - ústredné miesto znamená, že zvyčajne čakalo viac ako dvadsať ľudí - Nezáležalo na tom, keby ste boli jediní, ani nesedeli v bare - 2. Žiadna obsluha čašníka pri bazéne alebo vonku v zábavnej oblasti. Vedie k radom, keď ste niekedy chceli drink 3. Priestor detského bazéna nebol vyčistený celých 10 dní a bazén bol raz vyčistený z polovice. 4 Upratovačka utrela rozliaty nápoj na podlahe bazéna na rôznych miestach a potom použila tú istú handričku na utretie stolov (bez vedra s vodou, takže handrička nebola vyčistená. 5. Rezervácia stola v reštauráciách bola trápna – museli ste použiť aplikáciu a ak ste si nezarezervovali bang na 8:00, nedostali ste stôl, no ak ste prešli okolo reštaurácie, väčšina stolov bola prázdna. Mohli ste si tiež rezervovať iba ekvivalent ľudí v miestnosti - Boli sme deväťčlenná partia, takže každý deň bola lotéria- 6. Takmer všetko jedlo v bufete bolo studené - nie Lukáš teplé, studené. Teraz nemám rád studené vyprážané vajcia alebo studenú fazuľu - Dobré veci - 1. Poloha hotela je skvelá, ale väčšinou ráno je zamračené 2. Izby sú vynikajúce a denne sa čistia spolu s chladničkou, ktorá sa denne dopĺňa. 3. Personál v hoteli je veľmi priateľský a robí, čo je v jeho silách, ale v hoteli je veľmi málo personálu. 4. Fantastický výber jedál v bufete, ale ako bolo uvedené vyššie, takmer vždy studené. Na záver – ak sa hotel zoznámi so službami a ostatnými bodmi uvedenými vyššie – dal by som mu päť naprieč všetkými sekciami – služby a štandard jedla sú pre mňa nesmierne dôležitou súčasťou dovolenky a ak inzerujete ako päťhviezdičkové, mali by ste to dodať –

Momentálne sme hosťami na Dreams Madeira. Hotel je veľmi pekný. Izby sú veľmi dobré a čisté. Kvalita jedla je zvyčajne veľmi dobrá a je tu široký výber. Služba je však katastrofa. Nič také zlé som ešte nezažil. Je tu príliš málo zamestnancov a existujúci personál je mimoriadne zle riadený a vyškolený. Chcú byť luxusným hotelom, ale s mizernými službami sa k tomu ani nepriblížia. Stoly nie sú prestreté včas a počas jedla často nepijete, pretože sa vás ani nepýtajú alebo ste na to zabudnutí. Taniery nie sú vyčistené, takže jedlo sa zvyčajne hromadí na stole. Čašníci sa zdajú byť úplne ohromení. Väčšinou sa potulujú a rozhliadajú sa bez toho, aby venovali pozornosť hosťom. Katastrofálna je aj organizácia v bufete. Neexistuje jediná cesta; kazdy si moze pomoct ako chce. Podávané jedlo často nevyzerá dobre, pretože nikto neodstraňuje a nečistí spadnuté predmety. Počas našich 14 dní sme nemohli navštíviť všetky à la carte reštaurácie, pretože čas rezervácie bol uzavretý už po niekoľkých sekundách z dôvodu plnej rezervácie. Aby som zhrnul našu dovolenku, hotel je naozaj pekný, ale kvôli nedostatku zákazníckeho servisu by sme tam už ďalšiu dovolenku nestrávili.

Jeden z najlepších hotelov na Madeire

1 týždeň na pontóne, pretože sme boli na lodi, veľmi pekné

Ide o rezort najvyššej triedy, kde sa pre pohodlie hostí venuje pozornosť každému detailu. Ubytovanie je luxusné, personál vždy slušný a pozorný a jedlo vo všetkých reštauráciách veľmi kvalitné. Hotel ponúka každý večer živú hudbu a skvelé koktaily v bare Moments. Skvelé miesto a skvelá hodnota za peniaze, všetko je skutočne zahrnuté!