Madeira Recenzie dovolenky a hotelov

Naozaj priestranné izby. Čisté. Dobré a pestré raňajky.

Hotel sa nachádza vo Funchale. V nádhernej záhrade. Vstupná hala je veľmi krásna, izby už menej. Celý hotel potrebuje urgentnú rekonštrukciu. Reštaurácia je vynikajúca. Večerali sme aj podľa menu, všetko bolo vynikajúce. Zobrali sme si polpenziu. Zamestnanci sú milí a snažia sa pomôcť. Ráno v jedálni namiesto upratovania a výmeny obrusov zamestnanci hádžu omrvinky z jedla na podlahu. Obrusy sa nemenia. Bolo by lepšie, keby vôbec nedávali obrusy, ale skôr pod taniere servítky. Otvoríte dvere a necháte holuby upratať podlahu.

Poloha je blízko letiska a pláž je neďaleko. Izby sú trochu zastarané, ale výhľady sú úžasné!

Nádherný hotel, jeho hlavnou prednosťou je fantastický personál a jeho poloha. Tá asi ani nemôže byť lepšia. Perfektná čistota je samozrejmosťou. Každý deň niekoľkokrát denne vytierané chodby. Oceniť musíme aj denne doplňované náplne v kúpeľniach. A nejde o podradné šampóny, ale o kvalitné portugalské a nijako lacné produkty. Ďalšia vec, ktorá si zaslúži absolutórium, je tunajšia kuchyňa, ku ktorej patrí aj priateľská obsluha. Pozdravujeme Margaritu. Bolo nám potešením využiť aj miestne bazény. Ťažko sa nám z hotela odchádzalo, dúfame, že sa ešte niekedy vrátime.

Bohužiaľ, na moje e-maily, v ktorých som okrem iného žiadal o vyzdvihnutie, odpovedali až deň po mojom príchode. Komunikácia bola veľmi nedostatočná. Keďže letisko bolo zatvorené, mohol som prísť až o deň neskôr. Na recepcii mi povedali, že musím zaplatiť iba za 6 nocí namiesto 7. Neskôr som zistil, že mi stále účtovali 7 nocí. Keď som sa opýtal, povedali mi, že to bola chyba a musím zaplatiť za 7 nocí. Keď som vošiel do izby, zistil som, že ju práve upratali. Je nehorázne účtovať si dvakrát za tú istú noc. Týka sa to noci z 13. na 14. decembra 2025 (bola rezervovaná dvakrát, pretože som nemohol prísť). Ostatné hotely na Madeire si v takejto situácii účtujú iba za skutočne strávené noci v hoteli. Je škoda, že sa takáto situácia, za ktorú hosť nenesie vinu, takto zneužíva. Najmä ako pravidelný hosť vás to núti zamyslieť sa, či by ste si nabudúce nemali vybrať iný hotel. Oceňujem vašu spätnú väzbu.

Hotel je skvelým východiskovým bodom. Výhody: izba s kuchynským kútom a veľmi veľkým balkónom. Raňajky sú monotónne, ale chutné, s možnosťou čerstvo pripravených omeliet alebo miešaných vajíčok. Obsluha je priateľská. Obchody sú blízko a centrum mesta je vzdialené 20 minút chôdze. Postele sú pohodlné. V izbe nie je klimatizácia – iba stropný ventilátor, ale dá sa to zvládnuť. Bazén je na hornom poschodí vedľa reštaurácie.

Veľmi pekný hotel a skvelá lokalita 😍

Poloha hotela a výhľad na Atlantický oceán sú stále veľmi krásne. Bohužiaľ, toto sú jediné pozitívne aspekty. Už sme tu boli predtým ubytovaní a na základe našich veľmi pozitívnych skúseností sme sa vedome rozhodli vrátiť. O to viac nás sklamalo, ako veľmi hotel upadol. Hotelový areál a zariadenia, ako je bazén a sauna, sa zdajú byť voľne prístupné bez akejkoľvek zjavnej kontroly prístupu. Slnečnú terasu pravidelne využívajú aj ľudia, ktorí nie sú hostia hotela a sú tam len kvôli výhľadu, hoci je to súkromný pozemok. To výrazne znižuje celkový zážitok. Raňajky boli obzvlášť sklamaním, pretože sa v porovnaní s naším predchádzajúcim pobytom výrazne zhoršili. Výber je veľmi obmedzený, kvalita je priemerná a celkovo raňajky už nespĺňajú štandardy, ktoré by ste od hotela tejto kategórie očakávali. Napriek opakovaným žiadostiam neboli poskytnuté vankúše na ležadlá. Celkovo pobyt zďaleka nesplnil naše očakávania. Preto tento hotel, žiaľ, nemôžeme odporučiť.