Recenzie dovolenky a hotelov - Tulum (248)

S GlampIkal som mal hroznú skúsenosť, pretože keď inzerujú na Airbnb, neuvádzajú (NIKDE), že okrem denného poplatku, ktorý musíte zaplatiť za vstup do národného parku: 65 MXN, keď prídete, prinútia vás podpísať dokument v ktorej máte Musíte zaplatiť zálohu 2500 MXN, čo je v rozpore s pravidlami aplikácie. Okrem toho nespomenuli, že Platba musela byť kreditnou kartou alebo v hotovosti a umožnili mi platiť debetnou kartou, pričom som si bol plne vedomý toho, že v takom prípade mi peniaze nevrátia okamžite. V čase registrácie nie je iná možnosť, ako to akceptovať a potom čakať mesiace na vrátenie peňazí. Pretože máte klamlivú reklamu, nemôžete si peniaze nárokovať od Airbnb, robia to externe a skrývajú sa za to, že partner si to mal ujasniť a platbu tak neprijať. Na druhej strane príjazdová cesta je obojsmerná, no veľmi úzka a neosvetlená. Je to veľmi nebezpečné pre vodičov a chodcov, treba si dávať veľký pozor, aby ste neprešli peši, lebo ich nevidno a nemajú osvetlenie ani nič, čo by ich rozlíšilo. Jeden z dní nám vypadol prúd a nemali sme klimatizáciu, našťastie prišiel studený front a nebolo nám horúco, ale je to problém. Na druhej strane, kúpeľne sú v noci vždy špinavé, pretože sa neupratujú a sú spoločné s ostatnými hosťami. Je dosť nepríjemné, že sa mi nepodarí nájsť ani jeden čistý. Reštaurácia je smiešne drahá, služba je hrozná a jedlo je hrozné. Ceviche mi ublížilo a čašníci tiež požadujú minimálne prepitné 15%, ako keby to bolo povinné. Jedálny lístok je len v angličtine a žiadne z jedál nie je určené pre domácu turistiku. Ani čili nie je pálivé. Na pláži nie sú žiadne ležadlá ani slnečníky a ak chcete dobré miesto, musíte zaplatiť príplatok. Parkovisko v noci nemá osvetlenie a nemá vás kto naviesť, aby ste auto zaparkovali, takže je dosť ťažké ho ubytovať. V noci vás žiadajú, aby ste po 23:00 nerobili hluk a napriek tomu počujete úplne všetko, o čom sa okolití susedia rozprávajú a takto si oddýchnete. Jediná dobrá vec na tomto mieste je, že má pláž.

Pekný a pohodlný hotel neďaleko centra Tulumu, izby sú pomerne priestranné

Váš hotel je úplne úžasný! Som ohromený službami, neuveriteľnou prácou Megri, úžasným dizajnom interiéru, krásnym areálom, chutným jedlom a samozrejme hudbou vašich DJov. Vaši DJs sú to najlepšie, čo sme v Tulume zažili – nič iné sa nevyrovná! Hudba je špičková!

Pekný hotel, ale ťažko sa k nemu dostanete s podzemným parkoviskom. Museli sme obehnúť vagóny, aby sme to našli.

Miloval som atmosféru hotela! Izby sú super krásne (mali sme 2 rôzne). Ak môžete, vrelo odporúčam vziať si prémiovú izbu, pretože v štandarde je vonku dosť počuť. Nábytok je veľmi krásny, posteľ super pohodlná a predovšetkým máme nohy v piesku! Raňajky sú veľmi dobré a neuveriteľná súkromná pláž umožňuje prístup k jednej z najkrajších pláží na pobreží Mexika, neuveriteľné. Jediná nevýhoda: cateringové menu na večeru, ktoré z hľadiska kvality/ceny nevyhnutne neodporúčam. Ďakujem Nicolasovi a Victorovi za kvalitu služieb.

Kai Casa de Cucarachas Naša najhoršia skúsenosť, akú kedy zažila, naša izba nebola vhodná na bývanie, z klimatizácie všade kvapkala voda, čo spôsobilo, že všetko moje oblečenie navlhlo a v izbe bolo extrémne teplo a vlhko, nemohli sme vôbec spať a celú noc sme si písali manažment s žiadna odpoveď, mali tiež problém s hmyzom, nasledujúci deň zmenili našu izbu a povedali nám, že nám vrátia peniaze za prvú noc po jednoducho strašnom zážitku, zmenili nás na inú izbu, ale stále sme mali problémy s chybami, keď sme pri odhlásení potom odmietli vrátiť peniaze prvú noc po tom, čo nám vedenie sľúbilo vrátenie peňazí za to, čo bol jednoducho najhorší zážitok, aký som v hoteli v živote zažil, želám si, aby som na tento majetok nikdy nevkročil, tu je niekoľko fotografií problémov, všimnite si giganta hrniec s vodou a mokrá podlaha z klimatizácie, ktorá mi namočila oblečenie. Znehodnotené, nehygienické a nízke štandardy. Vedenie je hrozné a ešte nereaguje. Čaká sa na odpoveď......

We (9 of us) went to Dreams Tulum during the Thanksgiving break of 2024 and the experience was horrible. 1) Drinks and food were way below average. Drinks were watery and food was tasteless ( for all restaurants apart from Sea-side grill ). 2) No staff was there to take drinks and food orders around the pool and the beach. 3) We had an ocean-view room and the furniture were broken. Wood was chopped from the bed and tables. 4) The bathroom and wash basin were clogged for most of the time. 5) Room key got disabled 3 times, every time you need to go to the concierge to get it fixed, which is quite a long walk and climb up stairs. Yes, you read that right, no elevator in the building. As if these weren't enough, we were shocked to the core when a huge wall mirror( around 6 ft) just came out of the wall hanging all by itself and fell on the ground ( the porter boy was there, who confirmed to the front desk that it came by itself ) and the front desk told that they are going to charge 200 USD for breaking it. When we told them that their porter boy confirmed it wasn't us but the mirror came out by itself, still they argued they had to charge us as it's the hotel policy. Just 5 minutes back we were in front of the mirror, which could have caused severe injury to us, rather than apologizing they had the audacity to say that they are going to charge us. I mean really? SO PLEASE BE AWARE OF ALL THESE FAKE REVIEWS BEFORE BOOKING A VACATION WITH THEM. BOOK SOME OTHER RESORT AND SAVE YOUR FAMILY AND FRIENDS FROM HARRSMENT.

Experiencia inolvidable, el resort es de un tamaño perfecto para tenerlo todos los servicios cerca sin necesidad de trasporte. La playa es preciosa, hay que llevar cuidado si hay oleaje porque no puedes ver las piedras. Son km y km de playa y selva sin nada mas,Precioso. Si buscas un resort apartado de las típicas zonas turísticas conectado con la naturaleza es ideal. La calidad de la comida es excelente, siempre comemos en.El seaside y la atención de Alfredo Sánchez en el restaurante muy buena. Todos los restaurantes son a la carta menos en el desayuno. Muy recomendable la experiencia. A destacar el equipo de animación con Ricky, realiza unos shows espectaculares