Recenzie dovolenky a hotelov - Puerto Morelos (105)

Mal som pekný pobyt v hoteli Ojo De Agua v Puerto Morelos. Poloha je perfektná, len pár krokov od pláže av blízkosti mestských obchodov a reštaurácií. Personál je priateľský a ochotný, vždy pripravený pomôcť. Izby sú základné, ale čisté, bezpečné a pohodlné - ideálne pre nenáročný útek. Sprchy sú teplé, nie horúce, ale stále osviežujúce po dni strávenom na pláži. Za cenu získate skvelú hodnotu. Hotel má tiež krásnu reštauráciu v plážovom klube, kde si môžete vychutnať raňajky s výhľadom. Celkovo je to skvelé miesto pre uvoľnený a cenovo dostupný pobyt.

Služba je katastrofa... personál hotela je úplne ohromený a nedostatočný. Na raňajky musíte čakať v dlhom rade asi 20-30 minút a potom dostanete poloprázdny bufet...stoly sú už o 6:00 rezervované....a bufet večer nie je ničím výnimočný... reštaurácie sú chutné, aj keď je zrejme ťažké získať miesto, ak nemáte jantárovú komnatu... bohužiaľ sa už nevrátim.

Hotel má pekné vybavenie, jedlo je dobré, ale niekto urobil veľmi vážnu chybu, že nenajal dostatok personálu, prídete a poslíčkovi trvá viac ako 1 hodinu, kým odnesie kufre, pri bazéne, ak si objednáte jedlo, vám povedia, že sa chystáte Doniesť vám ho bude trvať 40 až 1 hodinu, priemerná doba čakania na nápoje je 15 až 20 minút, pretože na tri bazény je len jeden barman, v noci reštaurácie nevyžadujú rezervácie, ale Keď prídete, prekvapí vás, že sú tam rezervácie za vysoké ceny, a preto diskriminujú ostatných hostí a posielajú vás do bufetu, ľudia čakajú na stôl aj dve hodiny. Veľmi vážnym problémom je, že v stredne drahom hoteli s vami zaobchádzajú horšie ako v jednohviezdičkovom hoteli. Niekto si musí uvedomiť, že služba je to, čo robí JEDINEČNOSŤ a za čo my turisti platíme! Napísal som to v prvý deň, takže som si istý, že táto skúsenosť sa bude naďalej zhoršovať! Na Riviére, Cancúne, Puerto Morelos alebo Playa del Carmen sú skvelé a vynikajúce možnosti! To rozhodne NIE! Herne majú málo hračiek, 3-ročná je doslova pre bábätká, ale do detskej nepustia môjho syna, takže nemôžete nič použiť! 😩 Pýtal som sa, či môžem vstúpiť do triedy 4 a viac, pretože vás tam nepustia, odpoveď bola NIE. V tomto hoteli je viac NIE ako vo všetkých cestách, ktoré som absolvoval za celý svoj život. Nikto ti neodpovedá, pozri, samozrejme áno, všetko NIE!

Skvelý novší hotel s množstvom aktivít pre deti a rodiny. Skvelí zamestnanci. Našli prstene mojej manželky, ktoré po sebe zanechala, pomohli ich nájsť a poslať späť.

Priviedol som do mojej spoločnosti 21 ľudí na ocenení zamestnancov. Niektoré z rozhodujúcich faktorov boli obrázky letoviska a pláže, obrázky pláže na webovej stránke sú úžasné, realita je iná. Na terase pri bazéne som premiestnil jedno ležadlo na ďalšie 4, takže 5 z nás mohlo sedieť spolu. Len na pokarhanie od palubného sprievodcu Carlosa to bolo skoro ako keby som ukradol stoličku. Bola prázdna. Neodchádzajte na obed a nechajte stoličku len s uterákom, Carlos sa postará, aby ste si po návrate nemali kam sadnúť. Je zrejmé, že toto miesto nemá dostatok ležadiel na množstvo izieb. Stačila len táto malá príhoda, aby som zničil môj názor na toto miesto.

Na tomto mieste sa mi páčilo absolútne všetko. Špičkový servis. Skvelé jedlo a nápoje. Bolo to takmer dokonalé! Zakričte na Steva o zábavu! Naozaj celý personál je úžasný.

Všetci zamestnanci boli úžasní ľudia, veľmi milí a ochotní. Izby boli pekné a čisté. Jedlo bolo v poriadku. Držal som sa čistých nápojov, pokiaľ som nemal rezerváciu na večeru. Všetko v dobrom čase.

Moja skúsenosť s pobytom cez prázdniny v Excellence Riviera Cancun bola taká skvelá! Je to len 15 - 20 minút jazdy od letiska, čo je pohodlné. Zarezervovali sme si súkromnú kyvadlovú dopravu s Happy Shuttles a nie priamo cez hotel, pretože to bolo nákladovo efektívnejšie. Mal som vyplávanú izbu, o ktorej 100% hovorím, že je správna - už nikdy nemôžem zostať v bežnej izbe! Zavolať do izbovej služby, potom ísť do bazéna a vrátiť sa, keď vám prídu raňajky, je najlepší spôsob, ako začať deň. Moja izba bola v bloku 600, a keďže v rezorte nie je žiadny „klub“, večerná zábava je na hlavnom námestí, vďaka čomu je z izby trochu hlučný, ale len do 22:00 (aj tak to nebolo zlé so zatvorenými dverami). A polovicu času je to tichá diskotéka ako zábava, takže sa nemusíte obávať. 100 - 300 blokov by bolo najtichších a mali by byť vystavené slnku z terasy - ale sú o niečo ďalej na prechádzku, takže záleží, čo preferujete. Bazén, v ktorom bola naša izba, je jediný vyhrievaný bazén, ktorý som miloval! Ak by som mohol zmeniť pár vecí, aby to bolo najlepšie miesto vôbec, bolo by to: - nechajte bazény prepojiť v skutočnej „lenivej rieke“ – v súčasnosti len kúpeľný kruhový bazén „lenivý“ (kde by ste sa mohli len tak vznášať v kruhu). Je zrejmé, že ide o štrukturálnu zmenu tak nepravdepodobnú a nie nevyhnutnú. - vyhrievať všetky bazény - keď sme tam boli, bolo asi 24-27 stupňov a páčil sa mi iba vyhrievaný bazén alebo vírivka, pokiaľ sme neboli na priamom slnku. Hlavné bazény boli chladné! - food truck by mal byť otvorený na obed aj večer. Bolo to skvelé a pumpuje chutné teplé jedlo, ktoré je ťažké nájsť v strediskách v čase obeda - Možnosť objednať si izbovú službu prostredníctvom aplikácie by bola úžasná ďalšia úroveň. Hotelová pláž je VEĽMI dobre udržiavaná, taká čistá a krásna. Oveľa krajšie ako susedné strediská. Oceán nebol môj obľúbený, keď sme tam boli (nejaké morské riasy / vlnité atď.), Ale samotná pláž bola fantastická a na výber je veľa bazénov. Dokonca majú v štábe muža, ktorý má jastraba, ktorý chodí okolo, aby odradil čajky. Nie je príliš veľa predajcov, ktorí sa vám snažia predať veci, čo je pekné (niekoľko ich je). Naše obľúbené reštaurácie boli Spice (japonská / ázijská), Chez Isabelle (francúzska) a Agave (mexická). Skvelé raňajky formou bufetu a izbová služba bola vynikajúca (raňajky a potom sme vyskúšali caesar šalát, paradajkovú polievku, horúce krídelká). Je pekné, že reštaurácie nevyžadujú rezervácie (okrem korenia na živú šou o varení, čo sme nerobili) - ale zvyčajne sa čakalo asi 30 až 45 minút, aby sme to mali na pamäti a nečakali príliš dlho /byť príliš hladný. Zábava každý deň a večer bola skvelá - od binga pri bazéne a koktailových kurzov na pláži až po cirkusové vystúpenia v štýle cirkusu a tiché diskotéky vo večerných hodinách - taká zábava! Boli sme tam cez Vianoce, čo bolo pekné, urobili veľkú nátierku a večer na Štedrý večer. Niekoľko dní sme hrali pikleball s trénerom Alexom (denne sú aj bezplatné hodiny tenisu) a bol tu turnajový deň, ktorý bol naozaj zábavný! Zostali sme na 5 nocí / takmer 6 celých dní a zaplatili sme za neskoré odhlásenie, čo bolo pekné - presťahovali sme sa do pohostinskej miestnosti (len ďalšia voľná izba na deň). Len raz sme opustili rezort, aby sme išli do Xel-ha, čo bola zábava, ale odporučili by sme vám, aby ste si sami zabezpečili vlastnú dopravu, pretože sme chceli odísť popoludní, kým nás transfer odvezie späť, takže sme zaplatili taxík - a nikdy sme neboli nuda v rezorte. Vlastne sme ani nestihli vyskúšať všetky reštaurácie, takže myslím, že sa budeme musieť vrátiť!