Recenzie dovolenky a hotelov - Playa del Carmen (573)

V reštaurácii Janeiro Veľmi dobré služby, najmä od Perly a Carlosa. Najlepšie jedlo a služby

Vynikajúce služby v reštaurácii Carlos and Perla's Fogo de Janeiro

Veľmi dobré služby od Samuela a Perly vo Fogo de Janeiro

Skupina siedmich z nás všetkých členov rodiny sa vrátila v marci Želám si, aby sme tam boli stále GUSTAVO, DANI, ALEX, PAULA, FRANCISCO & MNOHÍ ĎALŠÍ Z PERSONÁLU Je to najlepšia zábava, akú sme mali pri bazéne na pláži, všetky reštaurácie NEUVERITEĽNÉ SLUŽIKY TAK SLADKÉ ODPORÚČAM TOTO MIESTO 💰 LICHOVE PERCENT 💰 SHOVERK 💰 STÁLE SOM TAM BOL ❤️ 💙 ♥️

Skvelé služby, jedlo, zábava a celková atmosféra. Užili sme si malé námestie a kaviareň. Mexická reštaurácia je najlepšia!! Pláž a voda by boli najlepšie koncom januára, začiatkom februára.

Tento hotel je úplnou hanbou pohostinnosti a hanbou pre jeho takzvaný „sesterský rezort“. Momentálne platím za pobyt tu a môj priateľ – ktorý si tiež platí za vlastnú izbu v pridruženom sesterskom majetku – sa ma pokúsil navštíviť. Nezrútiť sa, nevkradnúť sa, nespôsobiť problémy – len tráviť čas v priestoroch. A vstup im bol rázne odmietnutý. Vyjadrím sa jasne: dvaja platiaci hostia, obaja rezervovaní v objektoch tej istej rodiny rezortu, a predsa jeden z nás nesmel ani vkročiť na pozemok. Čo je to za logiku? Už vám dávam svoje peniaze a namiesto pohostinnosti dostanem personál, ktorý vypína energiu a politiku stráženia brány, ktorá nedáva zmysel. Ak sa chystáte inzerovať, že ste súčasťou rezortu s viacerými nehnuteľnosťami, správajte sa podľa toho. Bolo to obrovské sklamanie a úplne zabilo atmosféru toho, čo malo byť relaxačným výletom. Ušetrite si frustráciu a zarezervujte si miesto, ktoré skutočne rešpektuje svojich platiacich hostí – pretože toto miesto zjavne nie. Aký má zmysel označovať sa ako „rekreačná rodina“, ak sa hostia nemôžu voľne pohybovať medzi nehnuteľnosťami? Je to zavádzajúce a jednoducho zlá pohostinnosť. Zostal som v nespočetných strediskách, kde je zdieľaný prístup základným vybavením – nie tu. Personál bol hrubý, nevľúdny a zdalo sa, že má väčší záujem o ohýbanie autority ako o ponúkanie akéhokoľvek riešenia alebo empatie. Ušetrite svoje peniaze a zdravý rozum. Zostaňte niekde, kde sa k svojim hosťom skutočne správajú tak, ako na nich záleží – a chápete, ako majú fungovať sesterské nehnuteľnosti. Toto miesto je hanbou pre rezort, s ktorým je spojený.

Toto je náš druhýkrát v tomto stredisku a mali sme ešte lepší čas ako ten prvý. Úžasní zamestnanci. Moje úprimné uznanie pre Ariadnu zo Santee v rezervnej reštaurácii, aká úžasná pravá a starostlivá servírka. Ariadnina služba vždy nad rámec. Je to správna servírka, ktorá sa teší, že vám poskytne to najlepšie! ! ! Josue z baru pri bazéne v rezervácii La Perla, ktorý bol so svojimi službami na mieste. Arny, uteráky / kabínky v bazéne / na pláži boli úžasné a veľmi rýchlo vyhovovali vašim potrebám. Emanuel, hostiteľ plážového baru, nám dal tie najúžasnejšie nápoje. Hernan z rezervy la Perla hlavnej hostiteľskej oblasti netopier sa naďalej stará a neposkytuje špičkové služby! V neposlednom rade Roberto Vado náš concierge naďalej poskytuje prvotriednu starostlivosť o zákazníkov a rýchlu reakciu na naše potreby. Aký úžasný tím!!!! Uvidíme sa v septembri!!!

Mali sme skvelý výlet. Služba je vynikajúca! Leonardo pri stole Hibachi bol úžasný! dakujem