Recenzie dovolenky a hotelov - Playa del Carmen (573)

Veľmi dobrá poloha, ľahký prístup a spálne boli veľmi dobré. Len hygiena bazéna bola zlá, Bol som tam nie viac ako pol hodiny a zahalilo ma niečo zelené a žlté. Bol som veľmi, veľmi znechutený, že som sa počas celého pobytu znova nedostal do bazéna. Mali by venovať pozornosť tomuto detailu, pretože to môže byť zlomový bod.

Urobil som rezerváciu a podľa nich majú personál, ktorý sa zúčastňuje 24 hodín denne, úplný podvod, pošlite WhatsApp na číslo, ktoré uvedú, a zostali v zornom poli iba dvaja, úplný podvod, nenechajte sa napadnúť

Je to PODVOD, účtujú vám viac ako ponúkajú, nedali nám kód na vstup, v dome boli ľudia a nikto nám neotváral, peniaze nevracajú, je to prakticky opustený dom. Kontaktné číslo posiela priamo do schránky, na maily neodpovedajú a ak si prečítate ostatné komentáre majiteľ je KAČICA v spôsobe, akým sa správa, NEPADNITE NA TO, JE TO PODVOD

Miesto bolo hrozné, zatvorilo sa a teraz je to miesto duchov, neoznámilo to svojim hosťom, mali sme rezerváciu od apríla, nikdy nám neposlali e-mail, aby nás upozornili, tým menej nám vrátili peniaze 😡 ak máte rezerváciu v aplikácii zrušte čo najskôr a vyhnite sa podvodom

V spodných miestnostiach je vlhkosť

**POZOR NA PLAYA MAYA OD MIJ** Toto zariadenie veľmi sťažilo dobre naplánovanú a veľmi potrebnú dovolenku. Tento výlet sme rezervovali 10 mesiacov vopred a plánovali sme zostať v Playa Maya od MIJ. Rozhodli sa však zrušiť náš 5-dňový pobyt o 14:15 (nezabudnite, kým sme boli vo vzduchu 30 000 stôp), v deň, keď sme pristáli o 15:00. To nás nechalo uviaznuté na dve hodiny v daždi, kým sme našli iné miesto na pobyt, len s tým, že už nemôžu vyhovieť našej rezervácii. Nemôžem ani povedať, že zákaznícky servis bol najhorší, pretože nezdvíhali telefón, aby odpovedali na naše hovory alebo dokonca na hovory cestovnej kancelárie, aby zistili, prečo nás zrušili. Som neuveriteľne frustrovaný, že im bolo dovolené vyhodiť rezerváciu, ktorá bola predplatená 10 mesiacov vopred. Bol to hrozný začiatok našej dovolenky.

Výborná poloha. Veľmi centrálne. Čistý, príjemný, bez vonkajšieho hluku, aj keď je blízko 5th Avenue.

Hotel NIna je vynikajúcou voľbou do Playa del Carmen, dobre umiestnený, priestranné izby a priateľský personál, ktorý je vždy ochotný vyriešiť všetko, ako Andre, sme z Uruguaja a strávili sme 7 neuveriteľných nocí v hoteli Nina, vrelo odporúčam , aby bola perfektná, treba pridať chladničku na izbe, keďže ju nemá, ďakujem Andre a našej slúžke Genny, vždy izba 10 bodov, určite sa vrátime!!