Hotel Playa Maya recenzie 

Dobrá poloha a liečba vo všeobecnosti. Niektoré problémy s miestnosťou boli vyriešené a niektoré veci boli mimo prevádzky.

Správa opusteného miesta už neexistuje

Miesto bolo hrozné, zatvorilo sa a teraz je to miesto duchov, neoznámilo to svojim hosťom, mali sme rezerváciu od apríla, nikdy nám neposlali e-mail, aby nás upozornili, tým menej nám vrátili peniaze 😡 ak máte rezerváciu v aplikácii zrušte čo najskôr a vyhnite sa podvodom

**POZOR NA PLAYA MAYA OD MIJ** Toto zariadenie veľmi sťažilo dobre naplánovanú a veľmi potrebnú dovolenku. Tento výlet sme rezervovali 10 mesiacov vopred a plánovali sme zostať v Playa Maya od MIJ. Rozhodli sa však zrušiť náš 5-dňový pobyt o 14:15 (nezabudnite, kým sme boli vo vzduchu 30 000 stôp), v deň, keď sme pristáli o 15:00. To nás nechalo uviaznuté na dve hodiny v daždi, kým sme našli iné miesto na pobyt, len s tým, že už nemôžu vyhovieť našej rezervácii. Nemôžem ani povedať, že zákaznícky servis bol najhorší, pretože nezdvíhali telefón, aby odpovedali na naše hovory alebo dokonca na hovory cestovnej kancelárie, aby zistili, prečo nás zrušili. Som neuveriteľne frustrovaný, že im bolo dovolené vyhodiť rezerváciu, ktorá bola predplatená 10 mesiacov vopred. Bol to hrozný začiatok našej dovolenky.