Recenzie dovolenky a hotelov - Playa del Carmen (573)

Vinimos a este fabuloso hotel aconsejado por varios amigos y sin duda fue una elección excelente. La atención fue excepcional, desde el momento que entramos en la recepción y fuimos atendidos entendimos el porque fuimos aconsejados, todos fueron facilidades. La atención del bar/piscina fue increíble, los cocktails maravillosos, posiblemente los mejores probados en la zona y a unos precios muy económicos, decir que tenian 2x1. Las habitaciones limpias, ordenadas y al detalle en cada rincón. Desayuno estuvo delicioso cada día, mucha variedad y buen servicio también por parte de todos los camareros y cocineros que te hacen la comida al momento y bajo demanda de lo que quieras (y dispongan). Justo al lado de la recepción hay un shopping para cualquier tipo de souvenir con una chica muy maja que nos atendió y aclaro cualquier duda. Que decir de la dirección, Javier hizo de nuestra estancia un placer cada dia que permanecimos alli. Sin duda volveremos a el en nuestra proxima escapada a Playa del Carmen. Gracias desde Mallorca

Hotel is ruim voldoende. Kamer zijn (erg) ruim en schoon. Wij verbleven op de begane grond bij het zwembad. Dagelijkse schoonmaak van de kamers. Hotel heeft een mooi zwembad met daaromheen wat bedjes en stoelen. Gratis (beveiligd) parkeren naast het hotel. Locatie net buiten de drukte, 5th avenue is nog geen 5 min lopen. Het strand is ca 10’ lopen. Al met al is de locatie echt top! Wifi is ruim voldoende. Voor verbetering vatbaar: Het ontbijt is niet best. Qua aanbod niet en qua service. De receptie is geen baken van hospitality.

Chcel som stráviť svoje narodeniny v tomto exkluzívnom a drahom rezorte a bol som sklamaný niektorými vecami. Ostatné veci boli riešené naozaj profesionálne.

Le personnel est extraordinaire, souriants, efficace et dévoué. La suite junior avec patio est spacieuse , dans la nature avec une grande intimité. Le site est ultra propre et idéal pour une promenade tres sécuritaire. Les repas c'est tout simplement de la gastronomie, chaque plat est préparé avec soins, même pour une personne intolérante aux lactoses ce fut une expérience gustative. Je recommande cet hotel pour les gens qui recherche le luxe, le calme, la gastronomie et la nature. Merci à toute l'équipe de nous avoir permis de passer une semaine mémorable.

Great location with friendly staff. They're very accommodating. I didn't have a chance to use the pool or other facilities, I was always out. There's a grocery store downstairs and a bank on the 2nd floor in case you need an atm. The only 2 negatives i had for my room were that the laminate flooring was a bit warped near the entrance door and the a/c rattled a little bit.

Honestly, things have changed for the worse. The breakfast for status holder (I am Platinum Elite >50 nights) with Marriott is a very underwhelming buffet. They took away many of the options I’ve enjoyed here in the past. At this point, there are better hotels in the area. The service in the breakfast area has also greatly declined. I felt like I was a burden more than a guest. I had to approach my server almost every morning myself if I wanted to order anything. I came and stayed here last year and really enjoyed it for what it was. Which was a big reason I returned here. I will list some things different this year from last year: Last year: - full breakfast menu, including green juice, omelets, pancakes, etc. - room upgrade as available - attentive service This year: - green juice, pancakes, omelets, and basically anything outside of the very limited buffet is an extra charge. - when I asked for the available upgrade (clearly visible on the booking site) they said it wasn’t available and it was “overbooked” which likely isn’t true since Marriott is very good at removing rooms that aren’t available on their booking site. - I had to go out of my way to get service at breakfast and in the pool area (despite being one of the very few people there) and at one point, the pool waiter got upset at me because I placed a food order through the bar and not through him (hint: if he was around, I would have ordered through him) Over all, I was rather disappointed this year. I didn’t need the nights here for my status so I could have gone elsewhere and probably will the next time in town.

Krásne miesto, skvelé vybavenie Veľa pohostinnosti a krásy❤️😍

Pohodlné vybavenie, veľmi pohodlné a odporúčané pre tých, ktorí prichádzajú služobne alebo na prechádzku