Recenzie dovolenky a hotelov - Cozumel (75)

Tichá oblasť, veľká piesočnatá pláž. Vynikajúce služby. Priateľské k deťom, dostatok aktivít počas celého týždňa.

Aktualizácia: Vrátili sme sa! Alfonso bol náš vrátnik a bol pozorný, bez toho, aby bol suverénny, a včas zabezpečil všetky ubytovania, o ktoré som požiadal. Urobili zo mňa pravidelného návštevníka! Jedlo bolo chutné - o poblanskej polievke u Krtka budem snívať navždy. Služba bola vynikajúca, celý čas som sa cítil tak rozmaznaný. Zamestnanci sa pravidelne prihlasovali bez toho, aby boli arogantní. Skvelý pobyt všade okolo!

Práve sme sa vrátili domov z 1 týždňového pobytu. Miloval tento rezort a pláž. Plážový concierge Diego v The Level sa o nás vynikajúco staral a veľmi tvrdo pracoval, kontroloval, či sme šťastní a máme všetko, čo sme potrebovali. Radi trávime väčšinu času na pláži a plávame - Diego z toho pre nás urobil taký úžasný zážitok. Je prínosom pre Meliu.

Premýšľate o peknej all inclusive dovolenke na Cozumeli? Nehľadajte nič iné ako rezort Cozumel Palace. Je to malé, čisté a jedlo je naozaj dobré. Služba je výnimočná. Je to malé v porovnaní s inými rezortmi Palace, ale to nie je zlá vec. Jediné, čo by toto miesto zlepšilo, by bolo pridanie hydroterapie do kúpeľov. Možno 10 minút na letisko a ak sa chcete dostať, je to asi 20 minút chôdze do centra mesta alebo 50 - 80 pesos taxíkom. Máš pravdu?

Trochu zastarané, ale skvelé za cenu

Nedávno som strávil päť nocí v Cozumel v hoteli B Unique. Hotel ukazuje svoj vek, najmä v izbách. Zamestnanci sú pozorní, zatiaľ čo kvalita jedla sa môže líšiť. Navyše, poloha je pohodlne len kúsok do mesta. Celkovo by som v tomto hoteli už nezostal kvôli stavu izby, hluku v hoteli a zlému jedlu. Hotel 3/5 Prišiel som do hotela v poludnie. Niekoľko hostí čakalo na check-in/out. Registrácia trvala približne 45 minút a po približne 10 minútach personál ponúkol welcome drink v panáku. Počiatočný pohľad na hotel je pozitívny; naľavo je prijímacia stanica a napravo drobný tovar na nákup s výhľadom na oceán v zadnej časti. Na hlavnej úrovni je veľa miest na sedenie, ktoré budete potrebovať, pretože proces registrácie je zdĺhavý. Vybavenie hotela bolo v dobrom stave, vrátane bazénov, pohoviek, stoličiek a hojdacích sietí. Nie je to veľký hotel, takže priestor je obmedzený. Exteriér hotela je ošarpaný s plesňou, odlupujúcou sa farbou a nedokončenými betónovými povrchmi, najmä na strane oceánu. Zamestnanci 5/5 Počas môjho pobytu som mal pozitívne interakcie so zamestnancami, čo skutočne zlepšilo moje skúsenosti. Od chvíle, keď som prišiel, boli pozorní a ústretoví, vždy pripravení pomôcť s akýmikoľvek otázkami, ktoré som mal. Poskytli cenné návrhy na miestne atrakcie a možnosti stravovania, čo mi pomohlo čo najlepšie využiť moju návštevu. Okrem toho ma potešilo, keď som zistil, že izby aj spoločné priestory boli bezchybne čisté. Bolo vidieť, že personál si dal veľký pozor na udržiavanie čistoty a organizácie priestoru. Celkovo vďaka ich oddanosti zákazníckym službám a dobre udržiavanému prostrediu bol môj pobyt príjemný a pohodlný. Izba 2/5 Izba, izba s výhľadom na oceán na vyššom poschodí, bola v drsnom stave. Je tu slušný výhľad na oceán. Betónové podlahy mali na viacerých miestach triesky a nadmerné opotrebovanie. Obkladačské práce na podlahe boli odštiepené a odreté. V kúpeľni bolo niekoľko nekvalitných opráv stien a obkladov a napodiv tam bolo len jedno umývadlo s tromi zrkadlami. Aj keď som bol v miestnosti s výhľadom na oceán, hluk z cesty bol hlasný a hneď vedľa hlavnej cesty. Aby toho nebolo málo, hotel usporiadal v sobotu súkromnú párty, hostil jazzového hudobníka a pri bazéne hrala hudba. Takže v jednom momente sme mali miestnosť bombardovať tri rôzne druhy hudby, čo znemožňovalo spánok. Jedlo 1/5 Jedlo bolo sklamaním. Objednal som si rybu dňa prvú noc po dlhom dni cestovania. Bolo to nejedlé, úplne prepečené. Objednal som si klasický ceviche na kompenzáciu, ale nebol čerstvý. Guacamole s hranolkami však bolo slušné.

Toto bol náš prvý pobyt v paláci Cozumel. Zostali sme v každom druhom paláci v Mexiku a na Jamajke. Nemáme deti, ale pri rezervácii sme vedeli, že ide o RODINNÝ REZORT. Rekonštrukcia rezortu je krásna a personál bol taký dobrý, ako ostatní hovorili! Tretí deň našej dovolenky sa však rezort zmenil z relaxačného a príjemného na párty jarných prázdnin! Prišla skupina asi 50 ľudí vrátane mnohých 18-19 ročných detí, ktoré boli pripravené na párty. Preplnili jediné dva bary vyžadujúce kolá tequily, obsadili jeden z dvoch bazénov – dokonca som sledoval, ako jedno z vysokoškolákov robí delovú guľu z vrchu baru. Keďže ide o také malé letovisko, nebolo možné dostať sa preč z tejto skupiny. Je veľmi nešťastné, že to palác dovolil v paláci Cozumel, v tichom, špecializovanom letovisku. Budem ďakovať Marahi, José, Eddi, Martha a Minerva (kúpele)! Títo ľudia vynikajú a vďaka nim sa budete cítiť ako rodina!

Aký podvod. Zarezervovali sme si pobyt pre naše timeshare a skúsenosť od začiatku bola hrozná. Bolo nám povedané, že ide o all inclusive rezort, keď sme si ho rezervovali (hovorí to aj na webovej stránke), ale keď sme sa prihlásili a spýtali sa, bolo nám povedané, že nie. Len členovia El Cid Cieba dostanú all inclusive. Dvakrát sme to uviedli ako problém na recepcii / vrátnici a bolo nám povedané, že s tým nemôžu a nebudú nič robiť. Samotný hotel je skôr sklamaním. Hotel, ktorý vidíte na obrázku online, nie je taký, aký v skutočnosti dostanete. Je spustnutý, špinavý a plný nedodržaných sľubov. Naša prvá izba bola na prízemí so sprchou, ktorá mala okno, ktoré sa otváralo do chodby. Niekto to otvoril mimo našej izby, keď som bol v sprche. Požiadal som o premiestnenie izieb a nemohli nás dostať do inej miestnosti až do nasledujúceho dňa bez ohľadu na bezpečnosť a pohodlie. Nakoniec sa presťahovali do inej miestnosti na 9. poschodí, aby mala kúpeľňa len zápach plesní a odpadových vôd. Musel som požiadať, aby sa upratovačky vrátili. Odviedli dobrú prácu, ale potom si uvedomili, že zo stropu v kúpeľni kvapká voda z toalety nad nami. Strop bol mäkký na dotyk. Niekto to "opravil", ale nevyriešilo to žiadne problémy. Celkovo bol pobyt v hoteli úplnou katastrofou. bazén? Nasávaný. Pláž? neexistujúce. Jedlo? Pod ods. Už by som tu nikdy nezostal. Nehovoriac o akýchkoľvek iných pridružených spoločnostiach El Cid de la Cieba a aktívne sa budem snažiť povedať ostatným to isté. Väčšinu času a peňazí sme bohužiaľ strávili inde. Cozumel je krásny ostrov, ale prosím, neobťažujte sa rezerváciou pobytu tu. Pre lásku Božiu to jednoducho nerob. *** AKTUALIZÁCIA*** Stále sa to zlepšuje, pred odhlásením sme sa rozhodli vystrčiť hlavy do stropnej časti, z ktorej unikal únik, keďže náš priateľ je kutil a vie o tom niečo málo. opravovanie vecí. Chcete vedieť, ako „opravili“ únik? Položili uterák... Vôňa, ktorá sa šírila z toho otvoreného priestoru, bola NESPRÁVNA. Nemôžem uveriť, že sme aj naďalej zostávali v tej miestnosti. Aké extrémne ohrozenie zdravia. Izba č. 1933. Tieto všeobecné odpovede od obchodného manažéra spoločnosti Google sú jednoznačne nezmysly, pretože sa nič nerobí. Bol by som rád, keby som mal možnosť hovoriť s niekým vyššie v manažmente, ale nemôžem nikoho prinútiť, aby mi zavolal alebo poslal e-mail.