El Cid La Ceiba Beach 

Aký podvod. Zarezervovali sme si pobyt pre naše timeshare a skúsenosť od začiatku bola hrozná. Bolo nám povedané, že ide o all inclusive rezort, keď sme si ho rezervovali (hovorí to aj na webovej stránke), ale keď sme sa prihlásili a spýtali sa, bolo nám povedané, že nie. Len členovia El Cid Cieba dostanú all inclusive. Dvakrát sme to uviedli ako problém na recepcii / vrátnici a bolo nám povedané, že s tým nemôžu a nebudú nič robiť. Samotný hotel je skôr sklamaním. Hotel, ktorý vidíte na obrázku online, nie je taký, aký v skutočnosti dostanete. Je spustnutý, špinavý a plný nedodržaných sľubov. Naša prvá izba bola na prízemí so sprchou, ktorá mala okno, ktoré sa otváralo do chodby. Niekto to otvoril mimo našej izby, keď som bol v sprche. Požiadal som o premiestnenie izieb a nemohli nás dostať do inej miestnosti až do nasledujúceho dňa bez ohľadu na bezpečnosť a pohodlie. Nakoniec sa presťahovali do inej miestnosti na 9. poschodí, aby mala kúpeľňa len zápach plesní a odpadových vôd. Musel som požiadať, aby sa upratovačky vrátili. Odviedli dobrú prácu, ale potom si uvedomili, že zo stropu v kúpeľni kvapká voda z toalety nad nami. Strop bol mäkký na dotyk. Niekto to "opravil", ale nevyriešilo to žiadne problémy. Celkovo bol pobyt v hoteli úplnou katastrofou. bazén? Nasávaný. Pláž? neexistujúce. Jedlo? Pod ods. Už by som tu nikdy nezostal. Nehovoriac o akýchkoľvek iných pridružených spoločnostiach El Cid de la Cieba a aktívne sa budem snažiť povedať ostatným to isté. Väčšinu času a peňazí sme bohužiaľ strávili inde. Cozumel je krásny ostrov, ale prosím, neobťažujte sa rezerváciou pobytu tu. Pre lásku Božiu to jednoducho nerob. *** AKTUALIZÁCIA*** Stále sa to zlepšuje, pred odhlásením sme sa rozhodli vystrčiť hlavy do stropnej časti, z ktorej unikal únik, keďže náš priateľ je kutil a vie o tom niečo málo. opravovanie vecí. Chcete vedieť, ako „opravili“ únik? Položili uterák... Vôňa, ktorá sa šírila z toho otvoreného priestoru, bola NESPRÁVNA. Nemôžem uveriť, že sme aj naďalej zostávali v tej miestnosti. Aké extrémne ohrozenie zdravia. Izba č. 1933. Tieto všeobecné odpovede od obchodného manažéra spoločnosti Google sú jednoznačne nezmysly, pretože sa nič nerobí. Bol by som rád, keby som mal možnosť hovoriť s niekým vyššie v manažmente, ale nemôžem nikoho prinútiť, aby mi zavolal alebo poslal e-mail.

Drsné skúsenosti s týmto rezortom... tu sú slabé stránky a niekoľko zaujímavostí: Negatíva - all inclusive nebolo zahrnuté, ako sme očakávali. Rezort má jednu reštauráciu, nie dve uvedené. Služba bola prinajlepšom nekonzistentná a bolo veľmi málo vysvetlených, ako tento proces fungoval s objednávaním jedla / nápojov a nabíjaním vašej izby. Servisné chyby nasledované opravami, ktoré boli tiež nesprávne, len neporiadok. - samotné izby boli veľmi ohromujúce. Náš telefón vôbec nefungoval, takže sme nemohli zavolať na izbovú službu, museli sme použiť mobilný telefón na telefónne číslo nájdené online. Nefungovala ani TV. V kúpeľni bola pleseň na strope a celý výlet páchla plesňou. Poškodenie čistou vodou prichádzajúce zhora a údržba to „opravili“ a v podstate neurobili nič. - vo veľkom chýba občianska vybavenosť. Žiadny skutočný prístup na pláž, len záhradné stoličky na pieskovej ploche. Bezpochyby najhoršie margarity na celom ostrove. Bufet bol veľmi nudný a nevýrazný. WiFi je strmý dodatočný náklad, ktorý vám podľa iných poskytuje strašnú rýchlosť (v žiadnom prípade by sme za to neplatili). Žiadne nové utierky ani toaletný papier, ktoré poskytujú upratovačky. Cíti sa veľmi nedostatočne zamestnaný a celkovo zle riadený Niektoré v poriadku veci - výťahy boli pravdepodobne najlepšia vec v hoteli, a to by vám malo veľa povedať. Dokonca povedali, že sa do nich zmestí 9 ľudí, ale ja by som sa neodvážil pokračovať s viac ako 5… - Klimatizácia v izbách bola pevná, ale neupravujte teplotu ani neočakávajte úniky - to je ono ľudia! Celkovo to bol sklamaný zážitok a doslova ste to cítili pri vstupe do nehnuteľnosti v prvý deň. Drvivá väčšina nášho času a peňazí sme minuli inde a mali sme z toho oveľa väčšiu radosť. Vyhnite sa El Cid La Ceiba, kým nedôjde k veľkým zmenám, ktoré nestojí za návštevu. Cozumel je zábavný, ale zostaňte niekde inde!

Moji priatelia nás pozvali do Mexika na all inclusive pobyt v tomto hoteli. Dostali sme sa tam a bolo nám povedané, že to nie je all inclusive hotel napriek tomu, čo hovorí webová stránka, ale že ponúkajú all inclusive denné vstupenky od 10:00 do 6:00. Nie koniec sveta, ale ani to, na čo sme sa upísali. Samotný hotel je opotrebovaný a nie je oň dobre postarané. Naša kúpeľňa mala únik a celý strop bol zhnitý a zapáchal plesňou, ktorú maskovali farbou a voňavým sprejom. Hotel sa nachádza priamo pri prístave, takže celý deň máte obrovské výletné lode, ktoré blokujú výhľad na oceán, hrajú hudbu a znemožňujú pokoj a ticho. Recepcia bola neuveriteľne neužitočná a zdalo sa, že sme tam boli naštvaní. Dúfam, že to ľudia uvidia a vyberú si iný hotel. Cozumel je úžasný, ale El Cid úplne zničil našu dovolenku.

Dobrý - príjemný personál, slušné jedlo, dobré nápoje, skvelé šnorchlovanie, zábava sledovať výletné lode a všetkých ľudí, ľahké východiskové miesto na preskúmanie. Zlá posteľ bola veľmi nepohodlná a príliš malá (tiež len murphyho posteľ, veľa prstov bolo urazených v priebehu 5 dní od toho, ako bola nastavená, ALE poviem, že moji rodičia dostali apartmán a tá izba bola celkom pekná s oveľa pohodlnejšia posteľ, naši mali pocit, že spia na betóne) požadovali veci z haly, ktoré sme nikdy nedostali, funky vôňu v kúpeľni, ktorá nikdy nezmizla a páchla ako problém s odpadovými vodami. Bla-- veľmi malé parkovisko, ak používate auto z požičovne, pozemky sú len "meh", aj keď predpokladám, že zhodili vianočný stromček. Veľmi turistická oblasť s loďami priamo tam, takže ceny v obchodoch cez ulicu (a na pozemku) boli vyššie ako na iných miestach, kde sme zostali na ostrove. Naozaj to nie je hrozný hotel, ak prichádzate s nízkymi očakávaniami. Vedeli sme, že dostaneme lacný hotel kvôli zvýšeniu cien pri cestovaní cez prázdniny, takže nás nič nesklamalo. Pravdepodobne sa už nikdy nevrátim kvôli problémom s posteľou a vôňou, ale stále sa bavili v raji!

Rant prichádza. Zakúpené 2-dňové vstupenky na exkurziu za 160 dolárov. Malo to zahŕňať nápoje a jedlo. Barová služba bola taká pomalá, že sme nakoniec dostali iba 2 nápoje a hranolky a guacamole. Pozor, boli sme tam 3 hodiny. Pláž bola špinavá, s rozsypaným jedlom v piesku, čo vytváralo problém s mravcami. Vonkajšia toaleta nemala záchodové sedadlo, iba misu. Hrubý. Skutočnou mizernou časťou je, že požadovali, aby som nechal svoj preukaz totožnosti na recepcii, kým sme tam boli, aj keď mi skopírovali pas. Urobil som obrovskú chybu a odišiel som späť na loď bez toho. Uvedomil som si to až neskôr v noci, keď sme opustili prístav. Keď sme sa vrátili do USA, zavolal som a požiadal ich, aby mi to poslali poštou. Poslali by mi to v poriadku, ZA 150 $!!! Stopäťdesiat dolárov!! Neuveriteľné. Nielenže bol v rezorte neporiadok, najmä kvôli cene, ale nemohli mi vložiť občiansky preukaz do štandardnej bielej obálky a poslať ho na adresu uvedenú na preukaze. Pošlem im ten smradľavý dolár za poštovné. Rezorty El Cid nikdy nikomu neodporučím.