Recenzie dovolenky a hotelov - Le Morne (46)

Veľmi úžasné ďakujem celému personálu a špeciálne ďakujem Detskému klubu ❤️❤️❤️👍

Náš pobyt v hoteli JW Marriott Le Morne bol jednoducho fantastický. Služba, izba, bazén a jedlo boli prvotriedne. Boli sme úplne rozmaznaní. Služba WhatsApp s komorníkom bola bezproblémová, vždy sme dostali hneď odpoveď. Boli sme tam pri špeciálnej príležitosti a hotel to poctil láskyplne prestretým stolom na večeru v reštaurácii podľa nášho výberu, tortou a dokonca dvoma fľašami šampanského na izbe. Najväčšou prednosťou hotela je však personál, najmä náš komorník Tej. Každý, koho sme stretli, bol vždy priateľský, pozorný a dychtivý, aby bol náš pobyt dokonalý, vždy s úsmevom na tvári.

Náš pobyt v hoteli Riu Turquoise na Mauríciu bol bohužiaľ veľkým sklamaním a v žiadnom prípade nenaplnil očakávania hotela tejto kategórie. 1. Stav miestnosti a čistenie Upratovanie miestnosti zanechalo veľa požiadaviek. Uteráky sa často nemenili alebo jednoducho zabudli. Zásuvky komôd a dvierka skríň boli zaseknuté a toalety, sprchy a stropy boli v nevyhovujúcom stave, všade boli pavučiny, špinavá záchodová kefa a plesnivé špáry. Z chodieb sa neustále ozývali zvuky a upratovanie bolo od 8. hodiny ráno rušivé hlasným vyzváňaním mobilných telefónov a hlasnými výkrikmi. Upratovací personál ignoroval znamenie nerušiť a aj tak vošiel do miestnosti. Izbové karty zmizli z izby niekoľkokrát, takže sme museli neustále získavať nové karty z recepcie. Pravidelné falošné požiarne poplachy – cez deň aj v noci – výrazne rušili pokoj. 2. Reštaurácie a kvalita potravín Organizácia a kvalita v reštauráciách bola sklamaním. Rezervácie v tematických reštauráciách cez aplikáciu nefungovali, takže sme sa museli niekoľkokrát pýtať na recepcii. Jedlá vyhlásené za vegetariánske obsahovali krevety alebo mleté ​​mäso, čo je značný problém najmä pre alergikov alebo hostí so špeciálnymi stravovacími návykmi. Rady boli ignorované alebo sa stretli s nepochopením. Kvalita jedla bola tiež nedostatočná: jedlám chýbala chuť a rozmanitosť. V priestore bufetu bol často nepríjemný zápach, ktorý pripomínal mokrého psa, takže sme boli nútení jesť vonku. Medzinárodné nápoje boli veľmi obmedzené: • Aperol a biele víno boli úplne mimo 10. novembra 2024, ale boli odstránené 13. novembra. doplnené - ale Martini Bianco bolo potom prázdne. • 13. novembra už v športovom bare nebola k dispozícii žiadna tequila. V „Pepe's Food“ bolo tiež veľa problémov: Ohlásená otváracia doba o 12:00 nebola nikdy dodržaná - zvyčajne sa otvárala len o 12:30 alebo dokonca o 13:00 Vyprážaná zelenina bola často ešte surová, čo sa stalo aj nám ostatní Hostia mali žalúdočné problémy. 3. Kvalita služieb a vybavovanie reklamácií Celkovo boli služby v hoteli veľkým sklamaním. Recepcia bola často hrubá a sťažnosti boli ignorované. Recepční počas rozhovorov jednoducho opustili pult. Zvlášť negatívna príhoda sa stala v deň nášho odchodu: niečo sme zabudli na izbe, keď nás už čakal náš autobus. Nočný recepčný však nebol 20 minút nikde, kým sme ho nenašli v športovom bare. 4. Stav pláže a okolia bazéna Pláž bola v neistom stave: všade boli ostré kamene, úlomky dlaždíc a dokonca aj rozbité sklo, čo viedlo k zraneniam (obrázky). Bazén, ktorý bol označený ako „Len pre dospelých“, bol napadnutý deťmi. Keď sme sa spýtali manažéra, bolo nám povedané, že by sme sa mali presťahovať do susedného „Palace“, ak chceme bazén bez detí. 5. Hudobný a večerný program Ten istý zle namiešaný zoznam skladieb sa hral večer čo večer a po pár dňoch to bolo už len otravné. „Espresso“, „Birds of a Feather“ a „The Bar Song“ sa hrali hore-dole po baroch až do bodu, kedy ste ich už nemohli vydržať. Iba počas White Party bola hudba a hlasitosť prijateľné. Noc na safari bola naopak katastrofa: piesne boli neustále prerušované a zábava cez deň s hosťami neprehovárala, takže večer nemohli nikoho povzbudiť k tancu. Záver: Tento hotel nijako nezodpovedá bežnému štandardu RIU, ktorý poznáme z predchádzajúcich pobytov v iných RIU. Tento hotel je pre RIU hanbou. Toto nie je štandard a rozhodne neodporúčam.

V apríli 2023 a 2024 sme boli na RIU JAMBO na ZANZIBAR, zázrak vo všetkom, tu je to poľutovaniahodné, obsluha v reštaurácii málo personálu a už vôbec nie organizovaná, dnes ráno som si uvaril čaj sám, ľudia vyčistili stoly sami a svoje stoly si pripravili sami. 1 osoba sa stará o 48 zákazníkov. Sme tu 6 dní a stále sú to tie isté jedlá. Nedostatočná rozmanitosť jedál, dezertov. Sme uprostred sezóny manga a liči a žiadne nie sú, pamätajte, sme v 4-hviezdičkovom hoteli. Poloha tohto hotela je len pre skitesurferov a ľudí, ktorí chodia len na kúpalisko, v mori sa „nekúpe“. Ak nemáte auto, ste odsúdení na veľmi drahé taxíky, návštevy sú tiež veľmi drahé. Je tam 390 izieb, teda potenciálne 760 ľudí, sú tam 3 bary a v každom bare 1 čašník, niektoré dni 2, takže môžem povedať, že čakáme na drink. Izby sú veľmi často umyté, ale metla nie je pozametaná, takže chodíte po piesku, niekedy nie sú vymenené uteráky, niekedy chýba toaletný papier, ak začnem hovoriť všetko, je to 50 stranová kniha.

O kvalite hotela niet pochýb. Absolútne sme to milovali. Služba bola vynikajúca, reštaurácie boli vynikajúce a kúpeľné služby boli vynikajúce. Všetkým patrí veľká vďaka

Veľa šťastia je určite tu!!!^^ Po prvé, prírodná scenéria a more Le Mont, svetového dedičstva, sú šialené. No bolo to naozaj pekné, pretože tam neboli žiadni Kórejci. Najmä recepcia a všetok personál boli veľmi priateľskí a za tie peniaze to stálo užiť si poriadnu dovolenku. Keďže tu však nie sú aziati, prosím, dbajte o svoj vzhľad a fyzický vzhľad.. haha. Vrelo odporúčame!! Recepčná Bianca Ďakujem!

Krásny personál, skvelé jedlo, úžasný výhľad, páčilo sa mi to 😊

Hotel je raj - od chvíle, keď vstúpite, sa cítite uvoľnene a postarané. Izby sú obrovské a milovali sme priestrannú posteľ a veľkú kúpeľňu. Boli sme unesení jedlom na Kawaii, na pláži a v kuchyni, boli sme však sklamaní jedlom na východe, ktoré sa zdá byť veľmi podpriemerné a sklamaním v porovnaní so zvyškom ponuky hotela. Tiež by sme sa radi navečerali s Vikom, ale keď sme dorazili, zistili sme, že na týždeň, v ktorom sme bývali, bolo plne obsadené a personál je teplý a milý. Hotel má toľko pekných doplnkov, ako je Strom želaní, recepcia s nápojmi s hotelovým personálom, bezplatná taška a darčeky pri odchode. Tento hotel by som odporučil každému, kto hľadá relaxačnú a nebeskú dovolenku.