Hotel Riu Turquoise recenzie
Odporúčanie 79 %
Poloha 82 %
Šport a zábava 82 %
Izby 77 %
Strava 85 %
Personál 87 %
Camille Gastrin
Zdroj:
Google - automatický preklad

Dobrý hotel s priateľskými službami.
All inclusive rezervácia sa oplatí, či už pre dospelých alebo deti.
Nádherná pláž s výhľadom na Le Morne.
Rainer Behrens
Zdroj:
Google - automatický preklad

Nachádza sa na polostrove, kde vietor vždy z juhovýchodu je vhodný pre surfistov a kitesurferov
.Al Inc Hotel Mnoho matiek s deťmi. Pozrite sa na rozšírenie extrémne drahé 180 € na pár hodín. Existujú lepšie hotely RIU
Baby Sanita
Zdroj:
Google - automatický preklad

Zostal som tam na narodeniny mojej dcéry 8. mája (all inclusive), ale pri pokladni 9. mája som zabudol nabíjačku telefónu v izbe. Keď som sa vrátil domov, všimol som si, že po zavolaní do hotela povedali, že sa nenašli a vrátia sa späť
Zatiaľ nič
Zavolal som tam na recepciu a požiadal som o rozhovor s manažérom, ale zdá sa, že sú zvyknutí utekať s klientmi a doteraz ma nikto nekontaktoval
Ak sa nedá nájsť alebo bola ukradnutá jednoduchá nabíjačka, na ktorú som zabudol, zaujímalo by ma, čo keby bola vzácna vec
Na moje prekvapenie sa zdá, že im tento incident nevadí! Mali ste taký nepríjemný pobyt v tomto hoteli bez dobrého jedla ani dobrých služieb!
Skontrolujte svoje vedenie a svojich zamestnancov!!
Cathrina Toinette
Zdroj:
Google - automatický preklad

Meh, nechcem sa vrátiť, neusmiaty personál, problém s trezorom vo viacerých izbách, ale nikdy sa nevyriešil, nepriateľský personál v športovom bare a bazéne, mizerný DJ, steak house nedostupný cez víkend, niektoré nápoje dopité počas dňa, aj keď je to all inclusive... nie zaujímavé, stará RIU bola lepšia. Veľmi sklamaný
Adéla Dobešová
Zdroj:
Google - automatický preklad

Hotel bol pekný, ale v jednej z budov na druhom poschodí neboli kamery. Počas celého týždňa nám niekto postupne vykrádal izby; zlodej mal dokonca vlastnú kartu na kľúč. Hotel neurobil nič, aby situáciu vyriešil.
Natarajah Manick
Zdroj:
Google - automatický preklad

Vrátil som sa tam po takmer 10 rokoch.. Toľko vecí sa zmenilo a musím povedať, že je to oveľa lepšie. Má ako super veľký otvorený priestor s miliónom barov a pohoviek. Môžete si vziať čokoľvek, čo chcete, pohodlne sa obliecť a relaxovať s knihou. Viem si predstaviť chladné počasie v zime - to musí byť dobrota. Jedlo nie je super výnimočné, ale celkovo DOBRÉ. Windsurfisti, poznáte to miesto. Izba je tiež čistá a priestranná, ale je to oveľa lepšie, keď máte výhľad na more / záhradu. Alebo výhľad na bazén... Ale nie na strechu. Nakoniec, uvítací tím, ale srdečná vďaka Avineshovi za jeho úsmev a super služby:)
Martine Lenoir
Zdroj:
Google - automatický preklad

Super krásny komplex kompletne zrekonštruovaný
Krásna panoráma.
Personál je usmievavý, ústretový a veľmi pozorný. Teplí ľudia, ktorí zostanú v našich spomienkach.
Dobrý pestrý catering.
Čo sa týka detského bazéna, je veľmi vzdialený a izolovaný od zvyšku hotela, pre rodičov nie je veľmi príjemný. V blízkosti nie sú žiadne bary.
Hotel je navyše silne vystavený vetru, čo je mimoriadne nepríjemné najmä preto, že detský bazén nie je veľmi vystavený popoludňajšiemu slnku. Takže hneď ako vylezieme z vody je veľká zima. Tlak vodných trysiek je zle nastavený, pre najmenších je veľmi silný.
Pozemok Riu (mini klub) vážne chýba v hračkách pre batoľatá. Obrazovky sú vypnuté, nemá ich čo zabávať.
Animátori organizujú hry pre staršie deti, no pre tých najmenších nie sú inkluzívne.
Nie je veľa aktivít a tento nedostatok pociťujeme, dosť rýchlo sa nudíme, najmä keď nie je dobré počasie.
Na druhej strane, večery sú živé, dobrá zábava.
Onaëlle Mootoosamy
Zdroj:
Google - automatický preklad

Riu Turquoise je krásny a moderný hotel, ktorý ponúka štýlový a pohodlný pobyt. Balíček all inclusive bol skvelý, vďaka čomu bol zážitok ešte pohodlnejší a príjemnejší.
Jedlo bolo chutné, aj keď čakanie na pomoc od servera bolo dosť dlhé, čo by sa dalo zlepšiť. Vrcholom bol bazén s barom, ktorý hosťom umožnil vychutnať si občerstvenie bez opustenia vody – ideálne na relaxáciu! Detský bazén bol tiež dobre navrhnutý a poskytoval zábavný priestor pre deti.
Izby boli priestranné, ale problémom bola kvalita vzduchu. Po celý môj pobyt sa niesol prašný zápach a neustále som kýchal, čo malo vplyv na celkový komfort.
Jedným z výnimočných momentov bola zábava po večeri. Animácie boli živé a pútavé, dodávali večerom zábavný prvok a robili zážitok ešte príjemnejším.
Napriek niekoľkým problémom so službami a čistotou ponúka hotel skvelú atmosféru, vybavenie, zábavu a solídny all-inclusive zážitok.
Nadiim Durgauhee
Zdroj:
Google - automatický preklad

Klobúk dole
Uvítací personál
Pekné a upratané
Čistota
Jedlá sú tak chutné
Úžasná podívaná a zábava
Skvelé miesto
Odporučiť tento hotel
Aspoň 2 noci
dan svendsen
Zdroj:
Google - automatický preklad

Falošná reklama. Ideálne pre rodiny, zostaňte preč pre páry.
Pozitíva:
Jedlo chutí dobre, aj keď sa trochu opakuje výber obeda.
Veterno. Pomáha pri horúčavách, aj keď to nie je niečo, za čo je zodpovedný hotel.
To zlé:
Zdá sa, že sa ponáhľali s otvorením hotela. Dokončovacie úpravy sa už rozpadli ako obklady atď.
Nedostatočný počet zamestnancov. Otázky v baroch, pomalá príprava nových stolov a obsluha nápojov počas večere.
"bazén pre dospelých". Existuje iba na plakete na stene bazéna. Celé hodiny plné detí a personál sa o to, žiaľ, nestará. Pripravte sa na to, že váš nápoj bude hojne doplnený vodou z bazéna od čľapkajúcich sa detí. Mňamka..
Športový bar. Pri sledovaní športu nie je povolené mať zvuk, takže je lepšie ho pozerať v hotelovej izbe.
Aplikácia Riu. Neužitočné.
Celkovo sa pri výdavkoch 80 000 eur očakávalo viac. Je škoda, že nesplnili svoje vlastné sľuby. Pravdepodobne úžasný pobyt pre rodiny s malými deťmi, ale pre dospelých by som odporučil hľadať inde, pretože budete obklopení kričiacimi deťmi všade okrem vlastnej izby.
Tento hotel som si vybral kvôli reklame na bazén pre dospelých, myslel som si, že možno dostaneme jednu zónu bez detí. Hanba nám, že uveríme reklame.
Maria H.
Zdroj:
Google - automatický preklad

Náš pobyt v hoteli Riu Turquoise na Mauríciu bol bohužiaľ veľkým sklamaním a v žiadnom prípade nenaplnil očakávania hotela tejto kategórie.
1. Stav miestnosti a čistenie
Upratovanie miestnosti zanechalo veľa požiadaviek. Uteráky sa často nemenili alebo jednoducho zabudli. Zásuvky komôd a dvierka skríň boli zaseknuté a toalety, sprchy a stropy boli v nevyhovujúcom stave, všade boli pavučiny, špinavá záchodová kefa a plesnivé špáry.
Z chodieb sa neustále ozývali zvuky a upratovanie bolo od 8. hodiny ráno rušivé hlasným vyzváňaním mobilných telefónov a hlasnými výkrikmi.
Upratovací personál ignoroval znamenie nerušiť a aj tak vošiel do miestnosti. Izbové karty zmizli z izby niekoľkokrát, takže sme museli neustále získavať nové karty z recepcie.
Pravidelné falošné požiarne poplachy – cez deň aj v noci – výrazne rušili pokoj.
2. Reštaurácie a kvalita potravín
Organizácia a kvalita v reštauráciách bola sklamaním. Rezervácie v tematických reštauráciách cez aplikáciu nefungovali, takže sme sa museli niekoľkokrát pýtať na recepcii. Jedlá vyhlásené za vegetariánske obsahovali krevety alebo mleté mäso, čo je značný problém najmä pre alergikov alebo hostí so špeciálnymi stravovacími návykmi. Rady boli ignorované alebo sa stretli s nepochopením.
Kvalita jedla bola tiež nedostatočná: jedlám chýbala chuť a rozmanitosť. V priestore bufetu bol často nepríjemný zápach, ktorý pripomínal mokrého psa, takže sme boli nútení jesť vonku.
Medzinárodné nápoje boli veľmi obmedzené:
• Aperol a biele víno boli úplne mimo 10. novembra 2024, ale boli odstránené 13. novembra. doplnené - ale Martini Bianco bolo potom prázdne.
• 13. novembra už v športovom bare nebola k dispozícii žiadna tequila.
V „Pepe's Food“ bolo tiež veľa problémov: Ohlásená otváracia doba o 12:00 nebola nikdy dodržaná - zvyčajne sa otvárala len o 12:30 alebo dokonca o 13:00 Vyprážaná zelenina bola často ešte surová, čo sa stalo aj nám ostatní Hostia mali žalúdočné problémy.
3. Kvalita služieb a vybavovanie reklamácií
Celkovo boli služby v hoteli veľkým sklamaním. Recepcia bola často hrubá a sťažnosti boli ignorované. Recepční počas rozhovorov jednoducho opustili pult. Zvlášť negatívna príhoda sa stala v deň nášho odchodu: niečo sme zabudli na izbe, keď nás už čakal náš autobus. Nočný recepčný však nebol 20 minút nikde, kým sme ho nenašli v športovom bare.
4. Stav pláže a okolia bazéna
Pláž bola v neistom stave: všade boli ostré kamene, úlomky dlaždíc a dokonca aj rozbité sklo, čo viedlo k zraneniam (obrázky). Bazén, ktorý bol označený ako „Len pre dospelých“, bol napadnutý deťmi. Keď sme sa spýtali manažéra, bolo nám povedané, že by sme sa mali presťahovať do susedného „Palace“, ak chceme bazén bez detí.
5. Hudobný a večerný program
Ten istý zle namiešaný zoznam skladieb sa hral večer čo večer a po pár dňoch to bolo už len otravné. „Espresso“, „Birds of a Feather“ a „The Bar Song“ sa hrali hore-dole po baroch až do bodu, kedy ste ich už nemohli vydržať. Iba počas White Party bola hudba a hlasitosť prijateľné. Noc na safari bola naopak katastrofa: piesne boli neustále prerušované a zábava cez deň s hosťami neprehovárala, takže večer nemohli nikoho povzbudiť k tancu.
Záver:
Tento hotel nijako nezodpovedá bežnému štandardu RIU, ktorý poznáme z predchádzajúcich pobytov v iných RIU.
Tento hotel je pre RIU hanbou.
Toto nie je štandard a rozhodne neodporúčam.
Claudine Arroyo
Zdroj:
Google - automatický preklad

V apríli 2023 a 2024 sme boli na RIU JAMBO na ZANZIBAR, zázrak vo všetkom, tu je to poľutovaniahodné, obsluha v reštaurácii málo personálu a už vôbec nie organizovaná, dnes ráno som si uvaril čaj sám, ľudia vyčistili stoly sami a svoje stoly si pripravili sami. 1 osoba sa stará o 48 zákazníkov. Sme tu 6 dní a stále sú to tie isté jedlá. Nedostatočná rozmanitosť jedál, dezertov. Sme uprostred sezóny manga a liči a žiadne nie sú, pamätajte, sme v 4-hviezdičkovom hoteli. Poloha tohto hotela je len pre skitesurferov a ľudí, ktorí chodia len na kúpalisko, v mori sa „nekúpe“. Ak nemáte auto, ste odsúdení na veľmi drahé taxíky, návštevy sú tiež veľmi drahé. Je tam 390 izieb, teda potenciálne 760 ľudí, sú tam 3 bary a v každom bare 1 čašník, niektoré dni 2, takže môžem povedať, že čakáme na drink. Izby sú veľmi často umyté, ale metla nie je pozametaná, takže chodíte po piesku, niekedy nie sú vymenené uteráky, niekedy chýba toaletný papier, ak začnem hovoriť všetko, je to 50 stranová kniha.