Kuba Recenzie dovolenky a hotelov

Môžem povedať, že je to najhorší hotel, v akom som kedy bol. Pravdou je, že neviem, nikomu by som to neodporúčal. Animácia je hrozná, predstavenie netrvá ani pol hodiny. A vždy je to to isté. Nekvalitné. Priemerné, staré a špinavé izby Každý deň som strávil bufet jedením kuracieho mäsa. Normálna služba. Ale mohlo to byť aj horšie. Úprimne povedané, najhoršie vynaložené peniaze v živote. Celý týždeň som sa nudil kvôli nedostatku zábavy. NECHOĎTE TU

Minulý týždeň sme strávili rodinnú dovolenku v Brisase a absolútne sa nám páčilo všetko. Pláže a oceán sú krásne, čisté... Hotel veľmi čistý a dobre organizovaný. Po celý čas majú zábavný program, kúzelníci, divadlo, tanečníci, živá hudba... Navštívili sme okolie mimo hotelového rezortu a zistili sme, že Kubánci sú veľmi ústretoví a milí. Dôrazne odporúčame oblasť Guardalavaca a nemôžeme sa dočkať, až sa znova vrátime.

Skutočný kubánsky zážitok, ktorý treba prijať a užiť si ho. Prostredie je nádherné. Personál veľmi zdvorilý a ochotný. Izby sú základné, ale čisté a pohodlné, pár problémov s kľúčovými kartami, wifi a stratou elektriny. Večera a raňajky boli veľmi základné s malým výberom na základe toho, čo bolo k dispozícii. Grilované kura s ryžou bolo veľmi chutné na večeru. Pochopili sme, že to môže byť súčasť nášho kubánskeho dobrodružstva, a preto sme neboli prekvapení ani nespokojní s naším pobytom.

Architekt hotela Caballeriza?

Prvý dojem nie je skvelý. Všetko je ošúchané, ošúchané, špinavé, zafarbené, nespoľahlivé... Ale po pár dňoch v Havane si uvedomíte, že Telegrafo je priamo na vrchole kvality a pohodlia možného mimo Varadera. Základy boli pevné, a to nielen podľa kubánskych štandardov: matrac bol obrovský a luxusný, sprcha horúca, umiestnenie neprekonateľné, telocvičňa kompletná (otváracie hodiny od 8:00 do 20:00 sú však obmedzené). Raňajky boli veľmi nekonzistentné - od urážok po primerané, ale káva bola vždy dobrá a tím veľmi pozorný. Určite to nestojí za cenu - za 70% menej by ste si mohli objednať lepšie raňajky od Bonemy za rohom. Áno, všade v hoteli boli pripomienky na kubánsku hrozivú situáciu: od wifi, ktorá vtedy fungovala – pre rôzne chyby – už nikdy viac, cez zaprášený chlieb pri raňajkách, po vodu kvapkajúcu zo stropu mimo izby až po zápach odpadových vôd. v parnej miestnosti, na nedostatok obliečok na vankúše na polovicu vankúšov, na vlasy po celej podlahe spálne. Ak ste si vybrali Kubu ako cestovateľskú destináciu, pravdepodobne už takéto veci považujete za povrchné detaily, ktoré vám nebudú brániť v celkovom pôžitku z tejto nádhernej krajiny. Telegrafo je však príliš drahé na to, aby sa mu toto všetko dalo odpustiť: určujú svoje ceny a marketing, a preto stanovujú očakávania. Toto je len názov hotela Axel. Väčšina hostí boli staršie rovné páry; neexistuje žiadny program podujatia; strešný bar a bazén boli vždy opustené (pravdepodobne preto, že ceny sú urážlivé). Nenájdete tu zmysel pre komunitu.

Je to pekný hotel s peknými a príjemnými plážami. Ideálne na oddych. Všetci ľudia boli počas pobytu veľmi priateľskí. Všetky bary v prevádzke. Napriek ťažkostiam kubánskeho ľudu v dôsledku blokády USA a nedostatku mnohých produktov bol bufet vždy pestrý a dostatočný. Kuchári varia veľmi chutne. Zariadenia a infraštruktúra sú staré viac ako 30 rokov a sú dobre zachované. Je zrejmé, že došlo k zhoršeniu v dôsledku slanosti mora, ale všetko je veľmi dokonalé a čisté. Pohodlné izby. Vždy studené pivo a 24-hodinový bar. Pekné bazény, dobrí plavčíci a dobrý zabávač

Skvelá poloha, skvelý zážitok. Určite sa vráti.

Zostal som v rezorte Playa Luxury (predtým Cayo Guillermo Kempinski) od 30. decembra 2024 do 2. januára 2025 a zaplatil som 960,50 USD za noc za „vodné vily Playa Pilar pre dvoch dospelých v all-inclusive balíčku“. Rezort sa nesprávne prezentoval ako luxusná destinácia, no nespĺňal ani základné štandardy pohostinnosti. Jedlo formou bufetu bolo studené a zle pripravené a boli sme svedkami toho, že ostatní hostia dostávali lepšie služby po tom, čo sa sťažovali šéfkuchárovi. Možnosti raňajok boli obmedzené a nechutné. V plážovom bare došlo k dlhým oneskoreniam pri poskytovaní nápojov a fľaše s vodou, ktoré sme dostali, boli rozbalené. Stredisko bolo zle udržiavané so špinavými izbami a rozbitým zariadením vrátane nevyčisteného rozbitého skla na pláži. Navyše v posledný deň nedokázali poskytnúť vodu alebo pivo v plážovom bare, čo je úplne neprijateľné pre all inclusive rezort, ktorý si účtuje takmer 1 000 dolárov za noc. Zákaznícky servis bol neužitočný a cítili sme sa úplne ignorovaní a nerešpektovaní. Museli sme podať oficiálnu sťažnosť a po niekoľkých hodinách meškania a zastrašovania nebolo ponúknuté žiadne riešenie. Situácia sa vyhrotila, keď prišiel generálny riaditeľ hotela Ignacio s niekoľkými mužmi a obkľúčil nás agresívnym a výhražným spôsobom, čím sme sa cítili osobne ohrození. Tento akt zastrašovania bol znepokojujúci a neprofesionálny a z hotela sme odchádzali s pocitom nebezpečia a traumy. Bol to podvodný zážitok a tento rezort by som neodporúčal nikomu, kto hľadá skutočný luxusný zážitok. Toto miesto je PODVOD, ktorý stále používa značku Kempinski zvráteným spôsobom na oklamanie a podvádzanie hostí. Buďte si vedomí a nechoďte.