Vyhľadávanie
Popis ubytovania
Tento text bol preložený automaticky a preto Vas žiadame o pochopenie.
26 °C
29 °C
Pláž: 0 m
Dĺžka letu: 11:10 h
Od letiska: 6:15 h
Detská postieľka
Detské ihrisko
Detský kútik
Fitness
Kozmetika
Masáže
Opatrovanie detí
Parkovanie v objekte
Piesočnatá pláž
Potápanie / šnorchlovanie
Práčovňa
Pre deti (baby friendly)
Priamo na pláži
Relax telo a duša
Reštaurácia
Sauna
Tenis
Thalasso
Tichá lokalita
Vodné športy
Vonkajší bazén
Výbava pre deti
Wellness & spa
WIFI dostupná
WIFI zadarmo
Toto vás čaká: Dovolenkový rezort obklopený tyrkysovo modrou vodou a bielou piesočnatou plážou. Pokoj je spojený s eleganciou a kulinárskymi pôžitkami, aby bol váš pobyt nezabudnuteľný. Exkluzívne kúpele harmonicky zapadajú do tohto dovolenkového útočiska.
Miesto: mesto Cayo Guillermo
Poloha a okolie Rezort sa nachádza pri pobreží Kuby na ostrove Cayo Guillermo na krásnej pláži Playa Pilar. V tesnej blízkosti tejto dovolenkovej oázy sú možnosti hlbokomorského rybolovu a koralové útesy, ktoré sú skvelé na potápačské výlety.
umiestnenie
Vzdialenosti:
Vaše ubytovanie ponúka:
Vaše ubytovanie ponúka nasledovné možnosti stravovania:
Popis ponuky stravovania:
Šport a fitness: Vodné športy
Wellness:
Zábava:
Pre deti: Pre rodiny
Bábätká
Miesto: mesto Cayo Guillermo
Poloha a okolie Rezort sa nachádza pri pobreží Kuby na ostrove Cayo Guillermo na krásnej pláži Playa Pilar. V tesnej blízkosti tejto dovolenkovej oázy sú možnosti hlbokomorského rybolovu a koralové útesy, ktoré sú skvelé na potápačské výlety.
umiestnenie
- prvá plážová poloha, na plážovej promenáde, na strmom pobreží, uprostred prírody, v prírodnej rezervácii, tiché miesto bez áut, blízko pamiatok, hlavná ulica, pešia zóna, reštaurácie / obchody v blízkosti
- Pláž "Playa Pilar": piesok, jemný piesok, prírodná, dĺžka pláže: cca 500 m, mólo, hotelové, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo
- Dĺžka ostrova: 27 km
Vzdialenosti:
- Medzinárodné letisko "Jardines del Rey" cca 45 km, čas cesty: cca 40 minút (čas transferu sa môže líšiť).
Vaše ubytovanie ponúka:
- Fajčiarska zóna
- Check-in čas od 15:00 hod.
- Čas odhlásenia do 12:00 hod.
- Skorý check-in: 10:00 - 12:00, zdarma, nie je potrebné vyžiadať si
- Neskorý check-out: 15:00 - 12:00, zadarmo, nie je potrebné požiadať
- Otvorenie hotela: 2020
- Recepcia: denne, jazyky: angličtina, španielčina, francúzština, možná zmenáreň
- Vzťahy s hosťami: Jazyky: angličtina, španielčina, francúzština
- Záhrady, slnečná terasa
- Bazény: 2
- Nekonečný bazén: január - december, zdarma, vonkajší, sladká voda, vo wellness, balijské postele: zadarmo, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo, strešné okná: zadarmo poplatku
- Nekonečný bazén "Ponorný bazén na izbe": január - december, zadarmo, vnútorný, sladká voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo
- Osušky: zdarma
- Obchod so suvenírmy
- Lekár: Jazyky: angličtina, španielčina
- Diskotéka / nočný klub: od 16 rokov
- Internet: WLAN / WiFi, v celom hoteli (komplexe): zadarmo, vo verejných priestoroch: zadarmo, na recepcii / v lobby: zadarmo, v bare: zadarmo, pri bazéne : zadarmo
- Služba práčovne: zadarmo
- Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners, EC karta / Maestro
- Zvieratá: Pes povolený: za poplatok, na vyžiadanie nutný, váha do 10 kg, výška ramien do 10 cm
- Parkovanie: Parkovisko (v závislosti od dostupnosti), strážené: zadarmo, požiadavka nie je potrebná, parkovacie miesta, nekryté: zadarmo, požiadavka nie je potrebná
- Konferenčné vybavenie: Konferenčné miestnosti: 2, klimatizované konferenčné miestnosti, denné svetlo, konferenčná technika: za poplatok, coffee breaky: za poplatok
- Veľkosť hotela / komplexu: 16 ha
- Počet budov: 13, poschodia: 3, izby: 245, vily: 19, bungalovy: 24
- Národná kategória: 5 hviezdičiek
Vaše ubytovanie ponúka nasledovné možnosti stravovania:
- bez jedla
- Raňajky: raňajky
Popis ponuky stravovania:
- Raňajky: 7:00 - 11:00, kontinentálne, americké, formou bufetu, à la carte
- Obed: 11:00 - 14:45 a 24 hodín, à la carte, set menu, výber z menu
- Večera: 19:00 - 23:00, à la carte, set menu, výber z menu
- Občerstvenie: 12:00 - 23:00 a 24 hodín za poplatok
- Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje: za poplatok, vybrané národné alkoholické nápoje: za poplatok, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje: za poplatok, vybrané stolové nápoje k jedlu: za poplatok, popoludňajšia káva / čaj: za poplatok
- Slávnostná večera: za poplatok
- Vianočný špeciál, novoročný špeciál
- Reštaurácie: 3
- Špeciálna reštaurácia "Restaurante Balsámico": kuchyňa: stredomorská, bio potraviny: za poplatok, diétna kuchyňa: za poplatok, detské menu: za poplatok, ľahké jedlá: geza poplatok sezónne jedlá: za poplatok, kombinované jedlá, vegetariánske jedlá: za poplatok, plnohodnotné jedlá: za poplatok, à la carte, výber z menu, nutná rezervácia, za poplatok, január - december, 11:00 - 23:00, klimatizované, Fajčiarska miestnosť, vysoká stolička, vhodné oblečenie je žiaduce
- Špeciálna reštaurácia "Restaurante Emperador": od 1 roka, kuchyňa: medzinárodná, regionálna, ryby / morské plody, grilované jedlá, detská výživa: za poplatok, na vyžiadanie, detské menu: za poplatok, na vyžiadanie a rezervácia nutná, ľahké jedlá: za poplatok, nutná požiadavka, à la carte, výber z menu, set menu, nutná rezervácia, za poplatok, v závislosti od sezóny, 7:30 - 11:00 a 19:00 - 23:00, tri krát večer, vzduch- klimatizované, s terasou, fajčiarskym priestorom, vysokou stoličkou, vhodné oblečenie je žiaduce
- Reštaurácia "Raňajky Restaurant" El Amanecer ".": Od 1 roka, kuchyňa: medzinárodná, jedlá z grilu, detská výživa: za poplatok, na vyžiadanie nutná, rezervácia nie je nutná, diétna kuchyňa: za poplatok, na vyžiadanie nutná, detské menu: pre za poplatok, ľahké jedlá: za poplatok Poplatok, bufet, à la carte, výber z menu, požiadavka & rezervácia nie je nutná, za poplatok, v závislosti od sezóny, 07:00 - 11:00, klimatizované, s terasou, fajčiarsky priestor, vysoká stolička, vhodné oblečenie
- Bary a ďalšie: 5
- Lobby bar "" Las Dunas "": január - december, denne 00:00 - 23:00, denne, za poplatok, platba v hotovosti
- Lounge bar "Hemingway Cigar Lounge": od 18 rokov, január - december, 11:00 - 23:00, za poplatok
- Vnútorný bar pri bazéne "Blue Bay Pool Bar": od 12 rokov, január - december, 11:00 - 18:30, za poplatok
- Plážový bar "Nuevo Floridita Beach Club": od 12 rokov, január - december, 11:00 - 23:00, za poplatok
- Piano bar "The Jazz Club": od 18 rokov, január - december, 21:00 - 1:00, za poplatok
Šport a fitness: Vodné športy
- v závislosti od sezóny / počasia
- Kitesurfing
- Plachtenie, katamarán
- Potápanie: od 16 rokov: za poplatok, škola potápania SSI, šnorchlovanie
- Rybolov, hlbokomorský rybolov
- Tenis: tenisové kurty: 1
- Fitness miestnosť: 12:00 – 23:00 hod.
- Futbal, futbalové ihriská: 1, plážový volejbal, plážové volejbalové ihrisko: 1
- Tenis: tvrdý kurt
- Cyklistika: bicykle: dodávatelia tretích strán, turistické bicykle: dodávatelia tretích strán, prilby: dodávatelia tretích strán
Wellness:
- Nekonečný bazén: január - december, zdarma, vonkajší, sladká voda, vo wellness, balijské postele: zadarmo, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo, strešné okná: zadarmo poplatku
- Sauny: 1, ponorný bazén, zážitková sprcha, infúzny program
- Masáže: aromatická olejová masáž
- parný kúpeľ
- Kúpeľné procedúry: termálne kúpele, soľné kúpele
- Wellness zóna / Kúpele "Kempinski The Spa Village": od 16 rokov, január - december, 10:00 - 19:00, jazyky: angličtina, španielčina, veľkosť: 250 m², miestnosti na procedúry: 2, miestnosti na procedúry pre páry: 2
- Masáže: klasická masáž, športová masáž, reflexná masáž, čokoládová masáž, hydrojet masáž, masáž spievajúcimi misami, bylinková masáž pečiatkami, masáž lávovými kameňmi, masáž celého tela, čiastočná masáž, masáž chrbta
- Kúpeľné procedúry: Thalasso kúpeľ, fango
- Medicínske aplikácie: liečebný pôst, tréning chrbta, medicínsky wellness, liečebná gymnastika
- Skrášľovacie / kozmetické centrum: 24 hodín, skrášľovacie / kozmetické aplikácie: anti-aging, ošetrenie celulitídy, peeling, modelácia, ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra
Zábava:
- Animácia pre dospelých
- Športová animácia
- Mäkká animácia
- Živá kapela / hudba: 21:00 - 1:00 a 24 hodín
Pre deti: Pre rodiny
- Starostlivosť o deti: v závislosti od sezóny, 10:00 - 17:00, za poplatok, jazyky: angličtina, španielčina, francúzština
Bábätká
- Opatrovanie detí: v závislosti od sezóny, 10:00 - 17:00, za poplatok
od 1968 €
Playa Luxury Cayo Guillermo
Playa Luxury Cayo Guillermo recenzie
Alex Cukierman
Zdroj: 
Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Ok pre izby a výhľad, ale
- bazény boli chladnejšie ako more
- výber jedál a džúsov je veľmi obmedzený
- vírivka v kúpeľoch nie je vyhrievaná
zničená dovolenka a hlavne to nestojí za zaplatenú cenu.
Rafael Baumer
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Zostal som v rezorte Playa Luxury (predtým Cayo Guillermo Kempinski) od 30. decembra 2024 do 2. januára 2025 a zaplatil som 960,50 USD za noc za „vodné vily Playa Pilar pre dvoch dospelých v all-inclusive balíčku“. Rezort sa nesprávne prezentoval ako luxusná destinácia, no nespĺňal ani základné štandardy pohostinnosti.
Jedlo formou bufetu bolo studené a zle pripravené a boli sme svedkami toho, že ostatní hostia dostávali lepšie služby po tom, čo sa sťažovali šéfkuchárovi. Možnosti raňajok boli obmedzené a nechutné. V plážovom bare došlo k dlhým oneskoreniam pri poskytovaní nápojov a fľaše s vodou, ktoré sme dostali, boli rozbalené. Stredisko bolo zle udržiavané so špinavými izbami a rozbitým zariadením vrátane nevyčisteného rozbitého skla na pláži. Navyše v posledný deň nedokázali poskytnúť vodu alebo pivo v plážovom bare, čo je úplne neprijateľné pre all inclusive rezort, ktorý si účtuje takmer 1 000 dolárov za noc.
Zákaznícky servis bol neužitočný a cítili sme sa úplne ignorovaní a nerešpektovaní. Museli sme podať oficiálnu sťažnosť a po niekoľkých hodinách meškania a zastrašovania nebolo ponúknuté žiadne riešenie. Situácia sa vyhrotila, keď prišiel generálny riaditeľ hotela Ignacio s niekoľkými mužmi a obkľúčil nás agresívnym a výhražným spôsobom, čím sme sa cítili osobne ohrození. Tento akt zastrašovania bol znepokojujúci a neprofesionálny a z hotela sme odchádzali s pocitom nebezpečia a traumy. Bol to podvodný zážitok a tento rezort by som neodporúčal nikomu, kto hľadá skutočný luxusný zážitok.
Toto miesto je PODVOD, ktorý stále používa značku Kempinski zvráteným spôsobom na oklamanie a podvádzanie hostí.
Buďte si vedomí a nechoďte.
Malu Cano
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Dnes, v nedeľu 15. decembra, sme išli urobiť rezerváciu na koniec roka a nikto z hotela nám nemohol pomôcť dlhšie ako 1 hodinu, keďže sa o klienta starali komorníci, public relations a fascikle. v rovnakom čase a nemohol nám pomôcť. Aká škoda, že hotel, ktorý sa považuje za vynikajúci, nemá dobré služby.
RJ JUNIOR
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Krásne miesto .. najlepší hotel, aký som na Kube videl. Vrelo odporúčam toto miesto každému, kto chce zažiť najkrajší hotel
Patrick Boucher
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
WoW na chodúľoch veľmi tichá lokalita žiadna zábava pre mňa Hľadal som miesto na oddych a bol som veľmi spokojný skvelé služby 👍 nehovorím ani slovo po anglicky bol som veľmi dobre obsluhovaný požiadal som o doplnky všetci sme boli spokojní bezchybné služby dobré alebo to visí na týchto stránkach stravovania my vždy nájdeme niečo na jedenie mne a mojej žene musím upresniť, že je pre nás ťažké hodnotiť jedlo naše hodnotenie pre jedlo a 3,5 Som si istý, že to bude mať úpravy I Myslím, že sa zmenil personál, keď sa na Kube stal hotel, v ktorom sme si náš pobyt zamilovali Vrelo ho odporúčam, vrátime sa v novembri 2025, niektorí ma sklamalo, že riaditeľ hovoril po francúzsky a neprišiel nás privítať späť doma 🏠 Chcel som povedať ďakujeme, náš pobyt sa nám páčil a nemôžeme sa dočkať, až sa budúci rok vrátime, ešte raz ďakujeme celému personálu hotela wow krásne miesto, kde si v týchto dňoch chcete oddýchnuť
Otázky a odpovede - Playa Luxury Cayo Guillermo
Koľko stojí zájazd do hotela Playa Luxury Cayo Guillermo?
Cena zájazdu je od 1968€ za 7-dňovú dovolenku, vrátane všetkých poplatkov. Ceny sa líšia od sezónnosti a dĺžky zájazdu.
Zobraziť detaily o cenách
Aké je počasie v blízkosti hotela?
Momentálne je teplota vzduchu 29°C a teplota vody 26°C. Počas hlavnej sezóny môžu byť teploty rozdielne.
Počasie na Kube
Počasie na Kube
Potrebujete poradiť?
Máte otázky ohľadom hotela?
Napíšte nám, čo Vás zaujíma
Napíšte nám, čo Vás zaujíma
Požiadavku preveríme a odpíšeme priamo na Váš e-mail v priebehu najbližších dní.
V prípade, že potrebujete odpoveď skôr zavolajte na naše telefónne číslo.