Vyhľadávanie
Popis ubytovania
Tento text bol preložený automaticky a preto Vas žiadame o pochopenie.
28 °C
31 °C
Pláž: 0 m
Dĺžka letu: 11:10 h
Od letiska: 6:15 h
Detská postieľka
Detský bazén
Detský bufet
Fitness
Kozmetika
Masáže
Parkovanie v objekte
Piesočnatá pláž
Pre deti (baby friendly)
Priamo na pláži
Relax telo a duša
Reštaurácia
Rodič s dieťaťom
Sauna
Tenis
Tichá lokalita
Vodné športy
Vonkajší bazén
Výbava pre deti
Wellness & spa
WIFI dostupná
Toto vás čaká: Dovolenkový rezort obklopený tyrkysovo modrou vodou a bielou piesočnatou plážou. Pokoj je spojený s eleganciou a kulinárskymi pôžitkami, aby bol váš pobyt nezabudnuteľný. Exkluzívne kúpele harmonicky zapadajú do tohto dovolenkového útočiska.
Miesto: mesto Cayo Guillermo
Poloha a okolie Rezort sa nachádza pri pobreží Kuby na ostrove Cayo Guillermo na krásnej pláži Playa Pilar. V tesnej blízkosti tejto dovolenkovej oázy sú možnosti hlbokomorského rybolovu a koralové útesy, ktoré sú skvelé na potápačské výlety.
umiestnenie
Vzdialenosti:
Vaše ubytovanie ponúka:
Vaše ubytovanie ponúka nasledovné možnosti stravovania:
Popis ponuky stravovania:
Šport a fitness: Vodné športy
Wellness:
Zábava:
Pre deti: Pre rodiny
Bábätká
Miesto: mesto Cayo Guillermo
Poloha a okolie Rezort sa nachádza pri pobreží Kuby na ostrove Cayo Guillermo na krásnej pláži Playa Pilar. V tesnej blízkosti tejto dovolenkovej oázy sú možnosti hlbokomorského rybolovu a koralové útesy, ktoré sú skvelé na potápačské výlety.
umiestnenie
- prvá plážová poloha, na plážovej promenáde, na strmom pobreží, uprostred prírody, v prírodnej rezervácii, tiché miesto bez áut, blízko pamiatok, hlavná ulica, pešia zóna, reštaurácie / obchody v blízkosti
- Pláž "Playa Pilar": piesok, jemný piesok, prírodná, dĺžka pláže: cca 500 m, mólo, hotelové, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo
- Dĺžka ostrova: 27 km
Vzdialenosti:
- Medzinárodné letisko "Jardines del Rey" cca 45 km, čas cesty: cca 40 minút (čas transferu sa môže líšiť).
Vaše ubytovanie ponúka:
- Fajčiarska zóna
- Check-in čas od 15:00 hod.
- Čas odhlásenia do 12:00 hod.
- Skorý check-in: 10:00 - 12:00, zdarma, nie je potrebné vyžiadať si
- Neskorý check-out: 15:00 - 12:00, zadarmo, nie je potrebné požiadať
- Otvorenie hotela: 2020
- Recepcia: denne, jazyky: angličtina, španielčina, francúzština, možná zmenáreň
- Vzťahy s hosťami: Jazyky: angličtina, španielčina, francúzština
- Záhrady, slnečná terasa
- Bazény: 2
- Nekonečný bazén: január - december, zdarma, vonkajší, sladká voda, vo wellness, balijské postele: zadarmo, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo, strešné okná: zadarmo poplatku
- Nekonečný bazén "Ponorný bazén na izbe": január - december, zadarmo, vnútorný, sladká voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo
- Osušky: zdarma
- Obchod so suvenírmy
- Lekár: Jazyky: angličtina, španielčina
- Diskotéka / nočný klub: od 16 rokov
- Internet: WLAN / WiFi, v celom hoteli (komplexe): zadarmo, vo verejných priestoroch: zadarmo, na recepcii / v lobby: zadarmo, v bare: zadarmo, pri bazéne : zadarmo
- Služba práčovne: zadarmo
- Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners, EC karta / Maestro
- Zvieratá: Pes povolený: za poplatok, na vyžiadanie nutný, váha do 10 kg, výška ramien do 10 cm
- Parkovanie: Parkovisko (v závislosti od dostupnosti), strážené: zadarmo, požiadavka nie je potrebná, parkovacie miesta, nekryté: zadarmo, požiadavka nie je potrebná
- Konferenčné vybavenie: Konferenčné miestnosti: 2, klimatizované konferenčné miestnosti, denné svetlo, konferenčná technika: za poplatok, coffee breaky: za poplatok
- Veľkosť hotela / komplexu: 16 ha
- Počet budov: 13, poschodia: 3, izby: 245, vily: 19, bungalovy: 24
- Národná kategória: 5 hviezdičiek
Vaše ubytovanie ponúka nasledovné možnosti stravovania:
- bez jedla
- Raňajky: raňajky
Popis ponuky stravovania:
- Raňajky: 7:00 - 11:00, kontinentálne, americké, formou bufetu, à la carte
- Obed: 11:00 - 14:45 a 24 hodín, à la carte, set menu, výber z menu
- Večera: 19:00 - 23:00, à la carte, set menu, výber z menu
- Občerstvenie: 12:00 - 23:00 a 24 hodín za poplatok
- Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje: za poplatok, vybrané národné alkoholické nápoje: za poplatok, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje: za poplatok, vybrané stolové nápoje k jedlu: za poplatok, popoludňajšia káva / čaj: za poplatok
- Slávnostná večera: za poplatok
- Vianočný špeciál, novoročný špeciál
- Reštaurácie: 3
- Špeciálna reštaurácia "Restaurante Balsámico": kuchyňa: stredomorská, bio potraviny: za poplatok, diétna kuchyňa: za poplatok, detské menu: za poplatok, ľahké jedlá: geza poplatok sezónne jedlá: za poplatok, kombinované jedlá, vegetariánske jedlá: za poplatok, plnohodnotné jedlá: za poplatok, à la carte, výber z menu, nutná rezervácia, za poplatok, január - december, 11:00 - 23:00, klimatizované, Fajčiarska miestnosť, vysoká stolička, vhodné oblečenie je žiaduce
- Špeciálna reštaurácia "Restaurante Emperador": od 1 roka, kuchyňa: medzinárodná, regionálna, ryby / morské plody, grilované jedlá, detská výživa: za poplatok, na vyžiadanie, detské menu: za poplatok, na vyžiadanie a rezervácia nutná, ľahké jedlá: za poplatok, nutná požiadavka, à la carte, výber z menu, set menu, nutná rezervácia, za poplatok, v závislosti od sezóny, 7:30 - 11:00 a 19:00 - 23:00, tri krát večer, vzduch- klimatizované, s terasou, fajčiarskym priestorom, vysokou stoličkou, vhodné oblečenie je žiaduce
- Reštaurácia "Raňajky Restaurant" El Amanecer ".": Od 1 roka, kuchyňa: medzinárodná, jedlá z grilu, detská výživa: za poplatok, na vyžiadanie nutná, rezervácia nie je nutná, diétna kuchyňa: za poplatok, na vyžiadanie nutná, detské menu: pre za poplatok, ľahké jedlá: za poplatok Poplatok, bufet, à la carte, výber z menu, požiadavka & rezervácia nie je nutná, za poplatok, v závislosti od sezóny, 07:00 - 11:00, klimatizované, s terasou, fajčiarsky priestor, vysoká stolička, vhodné oblečenie
- Bary a ďalšie: 5
- Lobby bar "" Las Dunas "": január - december, denne 00:00 - 23:00, denne, za poplatok, platba v hotovosti
- Lounge bar "Hemingway Cigar Lounge": od 18 rokov, január - december, 11:00 - 23:00, za poplatok
- Vnútorný bar pri bazéne "Blue Bay Pool Bar": od 12 rokov, január - december, 11:00 - 18:30, za poplatok
- Plážový bar "Nuevo Floridita Beach Club": od 12 rokov, január - december, 11:00 - 23:00, za poplatok
- Piano bar "The Jazz Club": od 18 rokov, január - december, 21:00 - 1:00, za poplatok
Šport a fitness: Vodné športy
- v závislosti od sezóny / počasia
- Kitesurfing
- Plachtenie, katamarán
- Potápanie: od 16 rokov: za poplatok, škola potápania SSI, šnorchlovanie
- Rybolov, hlbokomorský rybolov
- Tenis: tenisové kurty: 1
- Fitness miestnosť: 12:00 – 23:00 hod.
- Futbal, futbalové ihriská: 1, plážový volejbal, plážové volejbalové ihrisko: 1
- Tenis: tvrdý kurt
- Cyklistika: bicykle: dodávatelia tretích strán, turistické bicykle: dodávatelia tretích strán, prilby: dodávatelia tretích strán
Wellness:
- Nekonečný bazén: január - december, zdarma, vonkajší, sladká voda, vo wellness, balijské postele: zadarmo, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo, strešné okná: zadarmo poplatku
- Sauny: 1, ponorný bazén, zážitková sprcha, infúzny program
- Masáže: aromatická olejová masáž
- parný kúpeľ
- Kúpeľné procedúry: termálne kúpele, soľné kúpele
- Wellness zóna / Kúpele "Kempinski The Spa Village": od 16 rokov, január - december, 10:00 - 19:00, jazyky: angličtina, španielčina, veľkosť: 250 m², miestnosti na procedúry: 2, miestnosti na procedúry pre páry: 2
- Masáže: klasická masáž, športová masáž, reflexná masáž, čokoládová masáž, hydrojet masáž, masáž spievajúcimi misami, bylinková masáž pečiatkami, masáž lávovými kameňmi, masáž celého tela, čiastočná masáž, masáž chrbta
- Kúpeľné procedúry: Thalasso kúpeľ, fango
- Medicínske aplikácie: liečebný pôst, tréning chrbta, medicínsky wellness, liečebná gymnastika
- Skrášľovacie / kozmetické centrum: 24 hodín, skrášľovacie / kozmetické aplikácie: anti-aging, ošetrenie celulitídy, peeling, modelácia, ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra
Zábava:
- Animácia pre dospelých
- Športová animácia
- Mäkká animácia
- Živá kapela / hudba: 21:00 - 1:00 a 24 hodín
Pre deti: Pre rodiny
- Starostlivosť o deti: v závislosti od sezóny, 10:00 - 17:00, za poplatok, jazyky: angličtina, španielčina, francúzština
Bábätká
- Opatrovanie detí: v závislosti od sezóny, 10:00 - 17:00, za poplatok
od 1956 €
Playa Luxury Cayo Guillermo
Playa Luxury Cayo Guillermo recenzie
Alex Cukierman
Zdroj: 
Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Ok pre izby a výhľad, ale
- bazény boli chladnejšie ako more
- výber jedál a džúsov je veľmi obmedzený
- vírivka v kúpeľoch nie je vyhrievaná
zničená dovolenka a hlavne to nestojí za zaplatenú cenu.
Rafael Baumer
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Zostal som v rezorte Playa Luxury (predtým Cayo Guillermo Kempinski) od 30. decembra 2024 do 2. januára 2025 a zaplatil som 960,50 USD za noc za „vodné vily Playa Pilar pre dvoch dospelých v all-inclusive balíčku“. Rezort sa nesprávne prezentoval ako luxusná destinácia, no nespĺňal ani základné štandardy pohostinnosti.
Jedlo formou bufetu bolo studené a zle pripravené a boli sme svedkami toho, že ostatní hostia dostávali lepšie služby po tom, čo sa sťažovali šéfkuchárovi. Možnosti raňajok boli obmedzené a nechutné. V plážovom bare došlo k dlhým oneskoreniam pri poskytovaní nápojov a fľaše s vodou, ktoré sme dostali, boli rozbalené. Stredisko bolo zle udržiavané so špinavými izbami a rozbitým zariadením vrátane nevyčisteného rozbitého skla na pláži. Navyše v posledný deň nedokázali poskytnúť vodu alebo pivo v plážovom bare, čo je úplne neprijateľné pre all inclusive rezort, ktorý si účtuje takmer 1 000 dolárov za noc.
Zákaznícky servis bol neužitočný a cítili sme sa úplne ignorovaní a nerešpektovaní. Museli sme podať oficiálnu sťažnosť a po niekoľkých hodinách meškania a zastrašovania nebolo ponúknuté žiadne riešenie. Situácia sa vyhrotila, keď prišiel generálny riaditeľ hotela Ignacio s niekoľkými mužmi a obkľúčil nás agresívnym a výhražným spôsobom, čím sme sa cítili osobne ohrození. Tento akt zastrašovania bol znepokojujúci a neprofesionálny a z hotela sme odchádzali s pocitom nebezpečia a traumy. Bol to podvodný zážitok a tento rezort by som neodporúčal nikomu, kto hľadá skutočný luxusný zážitok.
Toto miesto je PODVOD, ktorý stále používa značku Kempinski zvráteným spôsobom na oklamanie a podvádzanie hostí.
Buďte si vedomí a nechoďte.
Malu Cano
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Dnes, v nedeľu 15. decembra, sme išli urobiť rezerváciu na koniec roka a nikto z hotela nám nemohol pomôcť dlhšie ako 1 hodinu, keďže sa o klienta starali komorníci, public relations a fascikle. v rovnakom čase a nemohol nám pomôcť. Aká škoda, že hotel, ktorý sa považuje za vynikajúci, nemá dobré služby.
RJ JUNIOR
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Krásne miesto .. najlepší hotel, aký som na Kube videl. Vrelo odporúčam toto miesto každému, kto chce zažiť najkrajší hotel
Patrick Boucher
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
WoW na chodúľoch veľmi tichá lokalita žiadna zábava pre mňa Hľadal som miesto na oddych a bol som veľmi spokojný skvelé služby 👍 nehovorím ani slovo po anglicky bol som veľmi dobre obsluhovaný požiadal som o doplnky všetci sme boli spokojní bezchybné služby dobré alebo to visí na týchto stránkach stravovania my vždy nájdeme niečo na jedenie mne a mojej žene musím upresniť, že je pre nás ťažké hodnotiť jedlo naše hodnotenie pre jedlo a 3,5 Som si istý, že to bude mať úpravy I Myslím, že sa zmenil personál, keď sa na Kube stal hotel, v ktorom sme si náš pobyt zamilovali Vrelo ho odporúčam, vrátime sa v novembri 2025, niektorí ma sklamalo, že riaditeľ hovoril po francúzsky a neprišiel nás privítať späť doma 🏠 Chcel som povedať ďakujeme, náš pobyt sa nám páčil a nemôžeme sa dočkať, až sa budúci rok vrátime, ešte raz ďakujeme celému personálu hotela wow krásne miesto, kde si v týchto dňoch chcete oddýchnuť