Recenzie dovolenky a hotelov - Santa Maria (181)

A localização é excelente, o hotel tem ligação direta à praia. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos são 5 estrelas, zero motivos de queixa. A qualidade e a apresentação da comida é muito boa, confesso que ficamos impressionados, contudo, as bebidas são fracas, o vinho é fraco, muito fraco, do pior que existe es sumos são o mais industrial possível. Cerveja, água e coca cola foram muito parecidas. Os snacks ao longo do dia são fracos e há pouca variedade. Não há grandes actividades para as crianças, isto para não dizer que não há nenhumas! Nem mesmo à noite, onde além dos mais pequenos não terem direito a uma ou duas músicas como em qualquer outro hotel do mesmo calibre, a animação para os adultos é básica. 4 ou 5 bailarinos a dar o seu melhor num palco junto a recepção para animar os hóspedes que nem sítio tem para se sentar, uma vez que só disponibilizam umas 40 cadeiras. Por mais incrível que pareça, o hotel só dispõe de um caixote do lixo e está na zona central das piscinas. Se quisermos deitar algo ao lixo temos que fazer uma caminhada a menos que estejamos lá perto! O acesso á internet é fraco, não fomos de férias para andar agarrados ao telemóvel, mas quando foi preciso era um drama! A nossa experiência com o quarto foi horrível, não há blackout, a luz entra por todo lado assim que o sol nasce, às 6:00 já estamos todos acordados. A TV não funciona, o telefone não funciona, o que obriga a ter que ir sempre á recepção, é necessário insistir VÁRIAS vezes para virem limpar o quarto e substituir as toalhas de banho, tive eu próprio que ir a recepção buscar toalhas para tomar banho. Durante uma semana limparam o quarto apenas 1 vez! Em Portugal, este hotel não teria mais que 3 estrelas no que toca à qualidade dos quartos. Cobram-se como se fossem um verdadeiro resort mas tratam os hóspedes como se fossem um hotel 3 estrelas. Nem mesmo após tantas reclamações na receção tentaram mitigar o nosso desagrado. Certamente haverá uma reposta por tarde do hotel a este comentário como aos dos hóspedes anteriores, mas a verdade e que compramos um serviço que não existe e vai responder com um "lamentamos muito" mas a verdade é que o dinheiro ficou lá. Está é a nossa segunda vez em Cabo Verde, a primeira foi uma experiência fantástica num hotel de outra cadeira, este deixou tanto a desejar.. Felizmente esta ilha conquista-nos pelo tempo e pelas praias. Não recomendo este hotel.

Jest to olbrzymi kompleks hotelowy składający się z mniejszych bungalowów, nieco większych o standardzie delux oraz pokoi w budynku. My mieliśmy bungalow delux. Pokój z dużym łóżkiem, telewizorem, małą lodówką, klimatyzacją, garderobą, łazienką i tarasikiem z fotelami. Garderoba niestety pozostawia wiele do życzenia: 4 wieszaki i dwie małe szuflady. Łazienka to prysznic oddzielony od pokoju drzwiami z mleczną szybą i obok ubikacja z umywalką z taką samą szybą. Pokoje sprzątane są codziennie. Czasami brakuje gorącej wody ale ciepła była zawsze. Śniadania, obiady i kolacje bardzo smaczne. Owoce i desery są przepyszne. Codziennie można znaleźć ryby a czasami nawet owoce morza i dużo smacznych warzyw. Dodatkowo są dostępne napoje takie jak kawa, herbata,soki, piwo, wino czy woda. Są też mniejsze restauracje serwujące przekąski oraz bary, gdzie można się napić kawy (nie za smacznej ale jak na hotel to nie ma co narzekać). Dostępna jest także woda butelkowana gazowana (rzadziej dostępna) oraz niegazowana oraz serwowane są pyszne drinki. Do hotelu przynależy przepiękna piaszczysta plaża z łagodnym wejściem do oceanu. Leżaki i parasole są bezpłatne chociaż o 6 rano można spotkać potykających się o własne nogi wczasowiczów, którzy zaklepują leżaki ręcznikami a potem znikają na pół dnia. Obsługa hotelu powinna zadbać o to, żeby takie zaklepane leżaki opróżniać z ręczników bo to niestety jest mocno denerwujące. To samo dzieje się przy basenach. Na terenie hotelu jest WiFi ale ze słabym zasięgiem, często przerywa połączenie. Dostępna jest strefa spa gdzie można zrelaksować się przy masażu. Obsługa hotelu jest pomocna i bardzo sympatyczna. Animacje, cóż, oprócz aerobiku przy basenie czy na plaży nic więcej nie było. Ani potańczyć ani posłuchać muzyki- tylko raz śpiewała pani w budynku przeznaczonym na takie okazje. Co prawda widać przemykających się animatorów ale parę razy widziałam ich chowających się za kotarami. Dodatkowo hotel jest zlokalizowany w Santa Maria, wiec spacerem można udać się do miasteczka. Z hotelu prowadzi tam również promenada, która wieczorem wyglada urokliwie choć trzeba uzbroić się w cierpliwość i nie reagować na zaczepki typu: hello ladies! Jak nie byłam zainteresowana wejściem do sklepu to usłyszałam, żebym lepiej do domu wróciła. No cóż, na szczęście to pojedyncze przypadki. W hotelu cały personel naprawdę bardzo miły. Osobiście serdecznie polecam hotel jako miejsce na fantastyczny wypoczynek.

A fabulous hotel in a brilliant location, so well kept and very clean, food was amazing and so much choice, staff were so attentive and very professional, will be sure to return.

The resort and hotel were fantastic. The staff were very friendly, very organised and hard working. The grounds are large so expect to get your 10 000 steps in. Very well maintained hotel and grounds. Lovely setting. The food was good. The Italian restaurant wasn't as good, the veg had been cooked so much it was inedible. The Japanese was the best themed restaurant, the rump steak was very good. No issues with hygiene, the visible daily cleaning regime was excellent and I had no issues with the food preparation and service. We stayed for 10 nights, which i thought was just right. A highly recommended hotel

Really,really good ,excellant staff,in fact the whole holiday was excellant,the best holiday to date. We are hoping to return next year.

Óptima estadia. Excelente limpeza. A comida é boa. As bebidas podiam ser um pouco melhores. Funcionários impecáveis, muito simpáticos!

Super hotel s príjemným personálom, množstvom zariadení a dobrým jedlom a nápojmi - blízko azúrového oceánu

Krásny hotel veľmi tichý a jedlo bolo pre mňa zakázané