Lanzarote Recenzie dovolenky a hotelov

Skvelá lokalita pri mori. Jedinou nevýhodou je príliš veľa rezervovaných ležadiel, ktoré sa nepoužívajú stále.

S manželkou sme mali úžasnú dovolenku! Priateľskosť je charakteristickým znakom tohto hotela. Po príchode nás privítal Abel, ktorý nás s veľkou láskavosťou a profesionalitou informoval o všetkom, čo môžeme počas pobytu robiť! Keď sme prišli do izby, našli sme tabuľku s našimi menami a fľašu vína zdarma! Všetky jedlá boli veľmi dobré a rozmanité, kvalita bola vynikajúca a vrúcnosť privítania a služieb bola skutočne pozoruhodná. Osobitná zmienka patrí Rocio! Hotel je v dobrom stave a jeho poloha je fantastická, priamo na pláži! Bezpochyby hotel, ktorý vrelo odporúčam!!

Mal som veľmi pohodlný a príjemný pobyt. Apartmány sú moderné, štýlové a pohodlné. Vonkajší priestor a bazén sú krásne. Apartmány boli bezchybne čisté, personál bol priateľský a nič nebolo príliš náročné. Určite sa vrátime.

Veľmi príjemný pobyt v Radisson Blue. Všetok personál bol veľmi profesionálny a ochotný. 4 bazény a skvelý areál. Vynikajúce raňajky s veľkým výberom. Priestranné izby. Vrátime sa.

Tichý hotel, vynikajúca poloha a výhľad na more… všetko veľmi čisté, veľa jedál na výber, veľmi dobrý zážitok!

Neuveriteľný hotel a zážitok. Lepšie, ako sme očakávali. Boli sme na rodinnom výlete a vybavenie a zábava boli úžasné. Hotel ponúka veľa služieb, ale chcel by som vyzdvihnúť zábavu, ktorá zaujme deti aj dospelých. Osobitná zmienka patrí zabávačke Laure; videli sme ju každý deň a jej radosť a energia boli bezkonkurenčné. Vrátime sa.

Skvelé miesto, útulný apartmán a vynikajúca recepcia s tipmi na ostrov. Vrelo odporúčam.

V tomto hoteli sme si rezervovali a zaplatili (vopred) 11 nocí. Dostavili sme sa na check-in, ale bolo nám povedané, že máme nesprávny hotel a že by sme mali ísť do Tropical Island (hotel v rovnakej sieti). Dvakrát sme si skontrolovali rezerváciu a vrátili sa na recepciu s tvrdením, že sme si rezervovali len THB Royal a nič iné. Nakoniec len tak mimochodom priznali, že hotel je preplnený a že nás presťahovali do iného zo svojich zariadení. Je absolútne neprijateľné, že sme boli nútení zmeniť hotel bez toho, aby sme boli o tom vôbec informovaní, a to po tom, čo sme už zaplatili za celý pobyt! Stačilo by poslať e-mail alebo odpovedať aspoň na jednu z dvoch žiadostí o informácie, ktoré sme im poslali v predchádzajúcich dňoch. Namiesto toho sa radšej tvárili, že sa nič nestalo, kým sme neprišli, a dokonca sa nás snažili vykresliť ako idiotov, akoby sme si vybrali nesprávny hotel! Som naozaj zhrozený nedostatkom služieb zákazníkom! V druhom hoteli, v ktorom sme boli nútení zostať, sa za situáciu ospravedlnili. Problém teda netreba zvaľovať na celý reťazec THB, ale najmä na THB Royal a chlapca, ktorý bol na recepcii.