Recenzie dovolenky a hotelov - Afandou (272)

Píšem, aby som vyjadril svoje sklamanie v súvislosti so zlou skúsenosťou, ktorú som mal počas môjho pobytu vo vašom hoteli. Po prvé, upratovanie izieb sa vykonáva len každé tri dni, nie denne, ako by sa od profesionálnej prevádzky očakávalo. Navyše som v izbe našiel hmyz a sú tam nepríjemné pachy, ktoré pobyt veľmi znepríjemňujú. používanie klimatizácie stojí 10 € na deň. Ďalším veľkým problémom je Wi-Fi. Vaša webová stránka jasne uvádza, že Wi-Fi je k dispozícii, ale funguje iba na recepcii, nie v izbách. Je to zavádzajúce a veľmi nepohodlné. Okrem toho je správanie a prístup hotelového personálu - najmä keď sú požiadaní o pomoc - neprofesionálne a agresívne. Jednoduché otázky sa často stretávajú s hnevom alebo podráždením, čo spôsobuje, že hostia sa necítia vítaní. Dúfam, že túto spätnú väzbu beriete vážne a urobíte potrebné vylepšenia. Hostia si zaslúžia čestnosť, čistotu a úctivé zaobchádzanie. Chcel by som vyjadriť svoje veľké sklamanie z pobytu vo vašom hoteli. Upratovanie izieb sa robí len každé tri dni, čo je pre hotel tejto kategórie úplne neadekvátne. Ďalej bol v izbe hmyz a nepríjemné pachy, ktoré pobyt veľmi znepríjemňovali. Ďalším problémom je Wi-Fi: Vaša webová stránka uvádza, že Wi-Fi je k dispozícii, ale funguje iba na recepcii – nie na izbách. To je zavádzajúce a veľmi nepríjemné pre hostí, ktorí sa spoliehajú na prístup na internet. Správanie personálu je obzvlášť sklamaním. Jednoduché otázky alebo žiadosti sa často stretávajú s nepriateľským, mrzutým alebo dokonca nahnevaným správaním. Takéto správanie je úplne neprijateľné a hostia sa v ňom cítia nevítaní. Používanie klimatizácie je spoplatnené sumou 10 € na deň. Úprimne dúfam, že túto spätnú väzbu beriete vážne a vykonáte potrebné zlepšenia. Hostia si zaslúžia čestnosť, čistotu a úctivé zaobchádzanie.

Mali sme úžasnú rodinnú dovolenku! Hotel je ideálny pre deti – prívetivý, čistý a dobre organizovaný. Obzvlášť stojí za zmienku neuveriteľne priateľský personál, vynikajúce služby a pestré a chutné jedlo. Radi sa vrátime!

1️⃣ Internet: V izbách nebol vôbec žiadny internet, aj keď v popise bolo uvedené, že by mal byť dostupný. Podarilo sa nám spojiť len pri bazéne. 2️⃣ Chyby miestnosti: V jednej z dvoch izieb, ktoré sme si rezervovali, sprcha vôbec nefungovala, takže sme sa museli sprchovať s vedrom. V druhej miestnosti sa zlomil držiak sprchy! Nebol tam fén, aj keď bolo uvedené, že áno. Toaletný papier sa pre našu skupinu (asi desať ľudí) pravidelne nedopĺňal, takže sme si museli kúpiť vlastný. Klimatizácia v jednej izbe nefungovala tri dni, aj keď bolo cez 34 stupňov Celzia a museli sme spať bez nej. 3️⃣ Správanie personálu: Starší zamestnanec v bufete bol k hosťom veľmi hrubý. Kričal na deti, že sú pri hraní hlučné a tiež na mňa niekoľkokrát kričal, keď som si od neho pri raňajkách pýtala vajíčka. + Personál hovorí trochu anglicky a nie nemecky. Celkovo to bol najhorší zážitok z cestovania, aký sme kedy mali. Celý rok sme pracovali, aby sme si mohli dovoliť peknú letnú dovolenku, no žiaľ, bola úplne zničená.

Drsní hostitelia a dosť hrozné izby, najmä kúpeľňa, ktorá je vždy zaplavená, pretože tam nie je sprchový záves a voda tečie do odtoku uprostred. Aj keď to môže byť slušné, ak si vlasy umyjete šampónom, keďže sú spojené so sprchou, pena vyteká z odtoku v strede miestnosti. Ďalej sme požiadali o apartmán pre 4 osoby a 7 dní som spal na rozkladacej pohovke.

Unavený hotel, aj keď sme bývali v zrekonštruovanej izbe. Vôbec nie 4*.

Skvelý hotel, pre rodiny s deťmi, plný bazénov a toboganov. Čisté, upratané izby! Milý a usmievavý personál, pripravený urobiť pre hostí všetko. Hotel ponúka all inclusive, s veľkým barom a výborným jedlom! Jedlo v reštaurácii bolo menej podľa nášho vkusu, aj keď sa dá nájsť niečo na jedenie, väčšina Európanov jedlo zhltla. Podľa mňa 9/10❤️

Nádherný hotel!! Od vynikajúcich služieb hotelového personálu až po aktivity počas dňa. Existuje niekoľko možností v hoteli, šmykľavky animačný tím Personál pomáha s najmenšou vecou, ​​vždy rád pomôže. Izba je čistá, posteľná bielizeň sa mení každý deň!!!!! Vrelo odporúčame

Poloha je v skutočnosti celkom dobrá. Personál je veľmi priateľský a jedlo je vynikajúce - nie je čo kritizovať. Jedným negatívnym bodom je však čistota hotela. Jedna izba je veľmi dobre uprataná, inokedy je dokončená len do polovice. Takmer vôbec nevidíte žiadneho personálu, ktorý čistí bazény. A prístup na internet tiež nie je práve najlepší.