Recenzie dovolenky a hotelov - Hersonissos (1163)

Hotel čistý a reprezentatívny. Kompaktná sprcha pre chlapa s výškou 6 stôp. Jedlo je dobré len žiadne ovocie na raňajky iba sušené ovocie .nápoje sú dobré všetky 👍

Úplne hrozné. Po prvé a predovšetkým: hotel si nezaslúži 4-hviezdičkové hodnotenie. Je to nefér ako voči hosťom, ktorí sú podvedení, tak aj voči hotelu, ktorý potom dostáva zlé hodnotenia, pretože absolútne nespĺňa štandardy 4-hviezdičkového hotela. Naozaj si zaslúži 2,5; mohlo by to byť iba 3, ak je jedlo celkom dobré. Okrem toho je to katastrofa. Vzhľad je zanedbaný, je tu veľa nedostatkov a o hostí sa nestarajú. Príbeh z môjho pobytu: Počas môjho pobytu sa stalo nasledovné: najskôr cez deň začala kvapkať voda zo stropu, kde bol odtok. Po nahlásení prišiel člen personálu, posunul posteľ a vraj ju opravil. Odišli sme a keď sme sa vrátili, posteľ tam stále bola, akoby sa nič nestalo. Po tejto „službe“ sme ešte museli upratovať. Nebol som presvedčený o kvalite práce, ale chvíľu nič nekvapkalo, takže som nemal chuť s tým niečo robiť. Tým sa to samozrejme neskončilo: vrchnák mi v noci spadol, zobudil ma, zostal som špinavý a premočený. Mal som šťastie, že mi kovový vrchnák nespadol na hlavu, lebo ktovie, ako by sa to skončilo. Reakcia personálu: Po nahlásení nám neochotne pridelili novú, horšiu izbu, menšiu a na horšom mieste. Nič viac ako samozrejmosť a aj tak sme premrhali náš pobyt prebaľovaním a nastavovaním inde a zlým spánkom s takýmito „atrakciami“. Teoreticky recepčná, ktorá sa zdalo, že je jediná, koho naša situácia zaujíma, navrhla, že ak chceme, môžeme si zariadiť, aby sme zostali do 15:00 v posledný deň pobytu namiesto odhlásenia sa o 11:00. To bolo všetko, čo sme chceli: keď sme sa pýtali, ďalší recepčný, ktorému sme predtým nahlásili problémy s izbou a kvapkajúcou klimatizáciou, povedal, že o niečom takom ešte nepočul, nevie, čo sa deje, a že takáto služba si vyžaduje príplatok. Rozhodli sme sa, že sa s nimi už nechceme trápiť a odhlásili sme sa skôr. Kvalita jedla a nápojov: K ďalším otázkam: barmani boli v poriadku, ale všetky nápoje boli najlacnejšej a pochybnej kvality, od lacných „kolových“ náhrad až po chemické šťavy. Voda bola doslova ako vytiahnutá z bazéna, páchla chlórom a nedala sa piť. Zmrzlina bola zmrazená a rozmrazená rovnakým spôsobom niekoľko dní a salmonela bola šťastná. Zhrnutie: Naozaj neodporúčam tento hotel. Nie som obzvlášť vyberavý; Len som nikdy nebol v štvorhviezdičkovom hoteli ani na all inclusive dovolenke. Na výber boli lacnejšie možnosti, ale rozhodli sme sa, že si trochu priplatíme, aby bola táto dovolenka nezabudnuteľná. Určite si to zapamätáme, ale nie tak, ako by sme chceli. Ak je toto štvorhviezdičkový hotel, môj skromný starý dom má pravdepodobne šesť hviezdičiek. City Green by bol veľmi dobrý dvojhviezdičkový hotel, veľmi priemerný alebo slabý trojhviezdičkový. K štyrom hviezdičkám sa nikdy ani len nepriblížili, a preto zaplatia hostia na dani dvakrát toľko. Vyberte si niečo iné.

Pokúsim sa poskytnúť objektívnu recenziu a poskytnúť informácie, ktoré by som chcel mať pred potvrdením. Hotel Hersonissos má výbornú polohu pre mesto aj pre celý ostrov. Je to takmer v srdci nočného života, ale tiež blízko malého prístavu, ktorý vám umožňuje podnikať výlety po mori. Budova je veľká a pomaly sa renovuje, ale polovica je nová (spoločné priestory a miestnosť v centrálnom bloku) a polovica ukazuje svoj vek. Po príchode sa pokúsili zmeniť našu izbu a dokonca aj cestovná kancelária (Baobab) si to uvedomovala. V našom prípade sme štvorčlenná rodina a spočiatku nám ponúkli dve izby na štvrtom poschodí bez výťahu v budove oproti hotelu. O dvoch izbách sme sa s agentúrou nikdy nebavili, ale keďže sa platí pobytová taxa za izbu (10 eur na deň), museli sme zaplatiť dve splátky. Keď sme požiadali o presťahovanie sa do jednolôžkovej izby, urobili to a umiestnili nás do vedľajšej budovy na boku, ale nevrátili poplatok za izbu pre dvoch, pretože pre nich sa izba počíta ako dve. Vo vstupnej hale a reštaurácii je Wi-Fi, ale nedostalo sa do miestnosti. Jedlo zjavne nie je talianske; dokážete sa prispôsobiť, aj keď sa to opakuje, a predovšetkým sa neberie ohľad na alergie. Nahlásili sme to manažérovi reštaurácie, ktorému to bolo jedno. Našťastie to bol bufet, takže sme vedeli prísť na to, čo je dobré a často bol výber veľmi obmedzený. Šalátový bufet bol dobrý. Dezerty boli vždy rovnaké, na obed aj na večeru. Kto dal tomuto miestu 4 hviezdičky, bol pravdepodobne slepý; výťah z 2. svetovej vojny je len v centrálnom bloku. Bazén je pekný, ale o 8:00 sú ležadlá všetky zakryté uterákmi od bežných podvodníkov. Ak pôjdete poobede, nájdete medzi ležadlami množstvo plastových pohárov od necivilizovaných ľudí. Je pravda, že by nemali zostať, ale personál je skromný na veľkosť hotela a čistota celkovo nie je žiaduca. Hotel navštevujú skupiny mladých Angličanov, Nemcov a iných ľudí, takže je ťažké v noci spať, pretože každú hodinu môžete počuť krik, ako sa vracajú z nočného výletu. Zrekonštruované izby sú pekné.

Vyhnite sa za každú cenu – katastrofálny pobyt Od chvíle, keď sme prišli, sme zažívali jeden problém za druhým: opakované výpadky prúdu (4-krát), výpadky vody (3-krát) a prvý deň sme nemali klimatizáciu, aj keď bolo viac ako 35 °C. Sprchovať sme sa museli pri svetle z našich telefónov a jedno ráno sme sa nemohli ani umyť, ani naraňajkovať. Kúpeľňa bola schátraná, s prasknutou sprchovacou vaničkou, zažltnutým závesom, malým sprchovacím kútom… Nič ako online fotografie, ktoré propagujú „nedávno zrekonštruovaný“ hotel. Zamestnanec nám dokonca jasne povedal, že nič nebolo zrekonštruované, že všetko bolo opravené a že majiteľ neurobil žiadnu skutočnú údržbu. Okolo bazéna to bolo rovnaké: rozbité alebo dierované ležadlá, stoly, ktoré neboli nikdy upratané, viditeľné šváby a upratovačka nechodila každý deň. Personál, najmä na recepcii, sa zdal byť preťažený a zle vyškolený, s dojmom, že sa neodváži nahlásiť problémy. Sme zvyknutí cestovať all inclusive v 3-hviezdičkových hoteloch v zahraničí a nikdy sme nemali taký sklamaný zážitok. Aby sme sa vyhli tomuto problému, rezervovali sme si ubytovanie cez veľkú agentúru, ale vyhodili sme peniaze aj dovolenku. Poďme ďalej. Toto miesto nestojí za váš čas ani peniaze.

Izby nie sú najmodernejšie, ale majú všetko pohodlie a personál a manažéri sú úžasní. Je to ako zostať s rodinou. Je tu bazén a výhľad na more je skutočne krásny, s malými, relaxačnými terasami. Poloha je tiež vynikajúca na večerné prechádzky. Pláž je vzdialená len 50 metrov.

Pekné miesto pre starých aj mladých. Hostiteľ je veľmi nápomocný. Veľmi nám pomohol a urobil nám týždeň. Izba je trochu malá pre skupinu 4, ale máte všetko, čo potrebujete. Milovali sme to tu🫶

Dokonalý pobyt v Nana Golden Beach! V Nana Golden Beach sme mali absolútne úžasný zážitok a nemôžeme ho dostatočne odporučiť! Od chvíle, keď sme prišli, bolo všetko jednoducho perfektné – služby, personál, jedlo a široká škála aktivít prekonali všetky naše očakávania. Hotelový areál je krásne udržiavaný a v každom detaile je cítiť skutočný zmysel pre starostlivosť. Personál je neuveriteľne priateľský a pozorný a vždy sa stará o to, aby sa hostia cítili vítaní a dobre sa o nich starali. Jedlo bolo výnimočné – s toľkými lahodnými možnosťami na výber pri každom jedle. Či už večeriate v jednej zo špecializovaných reštaurácií alebo si vychutnávate bufet, kvalita a rozmanitosť sú špičkové. Tiež tu nie je núdza o aktivity! Či už chcete relaxovať pri bazéne, zapojiť sa do fitness aktivít alebo si užiť rodinnú zábavu, každý si tu nájde niečo pre seba. Atmosféra je živá aj relaxačná – dokonalá rovnováha. Veľmi pekné poďakovanie patrí úžasným dámam z oddelenia pre vzťahy s hosťami, Anastasii a Angeline. Ich profesionalita, láskavosť a ochota pomôcť s každým detailom nám pobyt ešte viac spríjemnili. Naozaj sa maximálne snažia, aby sa každý hosť cítil cenený – obom vám veľmi pekne ďakujeme! Už teraz sa tešíme na našu ďalšiu návštevu. Nana Golden Beach je klenot!

24 hodín HRÔZY!!! Ako mnoho rodín, aj my sme sa tešili na letnú dovolenku – až kým sme nedorazili do dediny Hersonissos. Bohužiaľ sme zistili, že tento hotel sa zrejme spolieha na zastarané recenzie a neprejavuje žiadny záujem o splnenie medzinárodných štandardov. S ťažkým srdcom mu udeľujem jednu hviezdičku – a toto hodnotenie vnímam predovšetkým ako varovanie pre každého, kto tu očakáva relaxačnú dovolenku. Sme trojčlenná rodina a nemáme prehnané očakávania. Jednoduché, čisté ubytovanie s plateným vybavením nám úplne postačuje. Bohužiaľ, ani to nebolo splnené. Súhrn nedostatkov (podrobnosti nižšie): Klimatizácia pokazená, žiadne chladenie Klimatizácia kvapká, voda steká po stene Zatuchnutý zápach v izbe Zastarané, zle udržiavané zariadenie Presakujúca toaleta, voda tečie do kúpeľne Pleseň v sprche, opotrebovaný nábytok Bazén mliečny a zakalený (rast baktérií nie je vylúčený) Jedlo v poriadku Reštaurácia prehriata, nie je klimatizovaná Bar s poškodeným nábytkom Pobyt – podrobne opísaný: Príchod a check-in prebehli hladko. Prvé vážne nedostatky sme si však všimli cestou do tzv. rodinnej izby. Mezonetová izba bola stará, zatuchnutým zápachom a prvý dojem bol triezvy: veľká posteľ na prízemí, vŕzgajúce drevené schodisko vedúce do malej spálne so starou skriňou a plesnivá kúpeľňa. Klimatizácia nefungovala – skutočná nepríjemnosť pri teplotách nad 30 stupňov Celzia. Problém sme okamžite nahlásili. Technik prišiel rýchlo, resetoval poistku a nastavil teplotu na 16 stupňov Celzia – krátky záblesk nádeje. Systém sa, žiaľ, ani po niekoľkých hodinách neochladil. Keď sme sa znova opýtali, povedali nám, že strešné jednotky nedokážu pri týchto teplotách produkovať studený vzduch. Pre nás to bol jasný prípad zlej údržby – nie počasia. Naša dcéra (15) bola emocionálne úplne preťažená. Bazén bol taký mliečny a kalný, že sme sa z hygienických dôvodov rozhodli neplávať. Lehátka boli staré a veľmi špinavé. Večera bola jediným svetlým bodom: prijateľná a príjemná, aj keď jedáleň bola úplne prehriata a nebola klimatizovaná – opak uvoľnenej dovolenkovej atmosféry. Krátko nato sa pod iným hosťom v bare zrútila stolička – našťastie sa nikto nezranil, ale bolo to príznakom celkového stavu zariadenia. Noc bola neznesiteľná. Žiadny spánok, žiadny priestor na dýchanie. Naša dcéra celú dobu plakala. V zúfalstve sme uprostred noci napísali e-mail zástupcovi zájazdovej agentúry Cretan Holidays, v ktorom sme požiadali o pomoc a dokonca sme súhlasili s doplatením za zmenu hotela. Nasledujúce ráno sme mali hroznú náladu. Nakoniec sa však objavila iskierka nádeje – zástupca cestovnej kancelárie nám zavolal späť, ospravedlnil sa a po krátkej konzultácii nám ponúkol apartmán v inom hoteli zo skupiny Hersonissos. Pozreli sme si recenzie online, uľavilo sa nám a okamžite sme ponuku prijali. Po raňajkách nás vyzdvihol taxík – zorganizoval a zaplatil ho zástupca cestovnej kancelárie. Skutočný zlom. Naša dovolenka sa konečne začala v novom hoteli a bola skutočne úžasná. Recenziu nájdete na Hersonissos Palace Hotel. Záver: Dôrazne neodporúčame rezerváciu hotela Hersonissos Village. Pre nás to bol stresujúci, fyzicky aj emocionálne náročný zážitok. Jediným svetlým bodom bola vynikajúca podpora, ktorú nám poskytla spoločnosť Cretan Holidays, ktorej by sme chceli vyjadriť úprimnú vďaku za ich rýchlu a riešiteľne orientovanú pomoc. Bez tohto úsilia by sme pravdepodobne dovolenku zrušili.