Heronissos Hotel recenzie 

V tomto hoteli, ktorý bol naším hotelom pri prvej návšteve Kréty, prebieha rekonštrukcia 😊

Je to tragédia! Rezervujem si hotel a izbu na konkrétny čas šesť mesiacov vopred, len aby mi povedali, že pre nás nemajú izbu a zabezpečia inú, ale musíme čakať. Nerozumieme veľmi dobre po anglicky, takže sme sa z lepšej izby neposunuli. Požiadali nás, aby sme si za ňu na druhý deň ráno priplatili, a my sme nechceli. Zamkli nám veci v izbe a naše kľúčové karty nefungovali. Bol to úplný chaos. Nakoniec nás presťahovali do horšieho hotela vedľa, s výhľadom na stenu cez okno... a spoločným balkónom so susedmi. Chceli sme si oddýchnuť, ale títo podvodníci robili tieto kúsky len preto, aby si privyrobili. Potom, posledné ráno, rýchlo všetkým prestrihli náramky, aby náhodou nepoužili nejaké jedlo alebo nápoje, hoci autobus na letisko mal odísť o 15:00... Všetci tam stoja, akoby to bol trest.

Za tú cenu a all inclusive bol tento hotel skvelý. Hotel bol blízko pláže, klubov, reštaurácií, obchodov a tiež autobusových zastávok. Pri bazéne bolo krásne, ale vždy veľmi rušno, izby boli dobrej veľkosti a dobre udržiavané. S kamarátkou sme veľmi prieberčivé, čo sa týka jedla, takže na obed a večeru sme párkrát jedli to isté jedlo. Nápoje a raňajky v cene boli skvelé a obchod v hoteli bol užitočný a otvorený dlho do noci. Na webovej stránke bolo uvedené, že každý večer hrá živá hudba, ale povedali nám, že je to len 2 noci v týždni. Tento hotel by som naozaj odporučila.

⭐ 1/5 – Toto NIE JE 5-hviezdičkový hotel Dorazili sme o 01:25 a v podstate sme prišli o prvú zaplatenú noc. Prvá izba bola malá a zastaraná, bez skrine, so starou chladničkou, kvapkajúcou sprchou a dokonca aj s hmyzom v izbe. Hotel sa inzeruje ako 5★, ale realisticky si nezaslúži ani 3★. Až po silných sťažnostiach nás presťahovali do lepšej izby. Pri rezervácii buďte veľmi opatrní.

Vynikajúci personál, priateľský k jedlu

Pred 4 dňami na Googli Zostali sme v hoteli v októbri týždeň. Išli sme na výlet s TUI a vybrali sme si ekonomickú izbu - obrázky na webovej stránke TUI vyzerali dobre. Po príchode o 7:00 nemal hotel pripravenú izbu, pretože check-in bol o 15:00, ale v pohode. Recepčná navrhla, aby sme si priplatili 60 eur a okamžite dostali izbu s lepším štandardom. Neplatili sme navyše. Tí, ktorí zaplatili, ako sa neskôr ukázalo, dostali aj ekonomickú izbu. Samotná miestnosť kričala po upratovaní, ale aj po renovácii. Omietka opadaná zo stien, pavúky v rohoch stropu, plesne a zápach plesní boli len kvapkou v mori. Jediným pozitívom bola funkčná klimatizácia. Výhľad bol na stenu, ale to sme očakávali. Denná výmena uterákov a ustlanie postele, to je všetko, čo sa týkalo upratovania. V kúpeľni bola jedna lampa nad zrkadlom a sprcha bola za rohom, takže sme sa umývali v tme. Nechýbali držiaky na uteráky ani toaletný papier. V kúpeľni neboli žiadne elektrické zásuvky. Kúpeľňa sa otvorila sama pri otvorení balkónových dverí; nebol tam žiadny zámok. Je jasné, že šetrili. Výťah, keď je v prevádzke, pojme iba troch ľudí. A teraz "reštaurácia", všetky stoličky potrebujú dôkladné čistenie. Poškvrnené kto vie čím, je desivé si sadnúť. Služba bola veľmi efektívna, aj keď môžete cítiť tlak, aby ste sa najedli a okamžite odišli. Fľašu vody si môžete doplniť len v bare, nie tu, aj keď je to možné. Veľmi milý a priateľský starší čašník si zaslúži pochvalu; bol jediný, ktorý sa zdalo, že je tam bez trestu. Bazén bol čistý, ale okolie bolo vždy plné vody a šmykľavé; nie je vyhrievaný. Na šiesty deň nášho pobytu im došlo maslo, vodka a pivo. Boli sme poslednou skupinou sezóny a bolo to veľmi citeľné. V hoteli neboli žiadne možnosti zábavy. Po nahlásení na recepcii a pripomenutí, že sme zaplatili sedemdňový pobyt, nie šesť, sa všetko zázračne našlo. Vieme, že v iných izbách vyliezali šváby z mriežok kúpeľne. Akékoľvek sťažnosti na TUI boli zamietnuté. Vždy uvádzajú „turistické podmienky“. Obyvateľka Kasia odmietla počúvať akékoľvek problémy a okamžite nás odkázala na recepciu. Bola veľmi odmietavá. Poloha hotela je vynikajúca, mnoho miest v okolí ponúka fakultatívne výlety za oveľa nižšie ceny ako TUI. Tento hotel neodporúčam a určite sa sem nevrátime. Zverejňujem fotky pre prípad, že by niekoho napadol bláznivý nápad vybrať si to 🥲

Zarezervoval som si štandardnú izbu a bola mi pridelená ekonomická izba - ako môžete vidieť na fotografiách. V 4-hviezdičkovom hoteli sa v all inclusive balíčku podával namiesto masla margarín! Klimatizácia bola taká hlasná, že sa nedala dlho zapnúť! Dôrazne neodporúčam rezervovať si dovolenku v tomto hoteli!

Práve som dokončil svoju dovolenku v tomto hoteli. Po prečítaní recenzií som mal obavy, ale bolo to úplne inak. Po príchode nám nebola účtovaná "upgrade" izba (mali sme rezervovanú štandardnú izbu), iba rezortný poplatok. Izba sa nenachádzala v hlavnej budove, ale prístup k nej bol záležitosťou prechodu cez ulicu. Izba bola uprataná, upratovačka chodila každý deň a nebol tam žiadny hmyz. Jedlo bolo chutné. S radom som sa stretol len pred obedom; raňajky a večere boli podávané bez problémov. Zábava bola organizovaná každý druhý deň. Personál bol veľmi priateľský, v bare aj v celom hoteli. Pri bazéne bolo dostatok lehátok, no do 8:00 pred raňajkami bola väčšina „pekných“ miest zabratá. Jedinou nevýhodou je, že bazén je otvorený od 10:00 do 18:00. Svoj pobyt som považoval za úspešný; bola to dobrá hodnota za peniaze.

Hotel je chudobný. Po príchode nám recepčná ponúkla izbu vyššieho štandardu za 140 eur. Bývali sme v samostatnej budove cez ulicu. Budova vyzerala opustená. Vyzerá to ako nejaký starý zrekonštruovaný bytový dom. Vošli sme do miestnosti, ktorá páchla Domestosom. Neodporúčal by som to. Stravovacia služba od 7:15 do 8:30 je trochu nesprávna komunikácia s Tui. Nie som na dovolenke, aby som sa zobudil o 7:15. Do jedálne sú dlhé rady a medzi jedlami nie je žiadne občerstvenie. Výber jedál je obmedzený, ale chutný. V kúpeľni nie je sprcha; len stiesnená vaňa. Na fotkách vyzeralo všetko pekne, no v skutočnosti to bolo iné. Wi-Fi pripojenie bolo slabé, často vypadávalo alebo bol prenos dát veľmi pomalý. Hotel je obklopený ruinami, zbúranými budovami atď. Jediným pozitívom je, že hotel má dobrú polohu a je dobrou základňou pre objavovanie.

Celkovo sme mali skvelý pobyt v tomto hoteli, bolo to na dobrom mieste hneď vedľa pruhu a pláže s krásnymi reštauráciami, ale jedlo bolo masívne sklamané kvôli nedostatku rozmanitosti a viedlo k tomu, že sme dokonca našli surové kurča, no keďže vedľa pruhu sme jedli väčšinu nocí, čistiace prostriedky boli milé a urobili našu izbu bez poškvrny, recepcia však nebola veľmi nápomocná, keď prišlo na vyriešenie nedostatočne fungujúcej chladničky, nefungovali sme dostatočne chladničku na klimatizáciu. malý bazén a ležadlá tam každý deň, náš pobyt sme si užili, izba nebola vôbec zlá, pretože sme boli skeptickí kvôli množstvu zlých recenzií. budova cez cestu bola miesto, kde sme zostali, čo bolo dobré a čisté! Celkovo sme si užili, bolo to len jedlo a neochota personálu.

Je to hrozný hotel. Nepovedia vám, že majú samostatnú budovu, takže sme umiestnení v budove 5 minút po ceste bez bezpečnosti alebo recepcie! Nasledujúce ráno sme museli zaplatiť 80 eur za presťahovanie izieb do skutočného hotela. Jedlo bolo hrozné a kuracie mäso bolo ružové! Nápoje neboli najlepší výber, nemalo zmysel ísť do all inclusive, pretože sme jedli pri každom jedle, keď sme sa tam trikrát pokúšali jesť. Tiež masívne narážky na to, aby sa dostali do jedálne, pretože prijímajú príliš veľa ľudí do hotela! Personál je tiež hrubý

Nezabudnuteľný pobyt! Hotel je nádherný, veľmi čistý a precízne navrhnutý do najmenších detailov. Personál je ústretový, priateľský a vždy pripravený pomôcť. Izba bola priestranná, tichá a dokonale vybavená všetkým potrebným vybavením. Raňajky boli veľkorysé a chutné, so širokým výberom čerstvých produktov. Poloha je ideálna, všade blízko, no zároveň tichá. Určite sa vrátime a vrelo odporúčam každému, kto hľadá kvalitu, pohodlie a pohostinnosť! ❤️

Toto je piatykrát, čo sme ako rodina zostali v hoteli Heronissos na Kréte a zakaždým sa cítime veľmi pohodlne. Poloha je jednoducho bezkonkurenčná - blízko pláže a v srdci Hersonissosu, takže všetko je v pešej vzdialenosti. Izby sú čisté a funkčné, dostatočne veľké pre rodiny. Všetko, čo potrebujete, je poskytnuté. Personál si zaslúži osobitnú pochvalu za srdečné privítanie a pozorný servis – môžete povedať, že si vás váži ako vracajúceho sa hosťa. Jedlo v bufetovej reštaurácii je pestré a každý v rodine si vždy nájde niečo podľa svojej chuti. Hitom sú jednoduché jedlá, najmä pre deti. Bazén je dobre udržiavaný a ako vždy bol vrcholom pre deti. Celkovo sa v hoteli Heronissos cítime takmer „ako doma“ – inak by sme sa sem už piatykrát nevrátili. Hotel vrelo odporúčame rodinám, ktoré oceňujú centrálnu polohu, priateľské služby a bezproblémovú dovolenku.

Vylepšili sme izbu, pretože manažér povedal, že moja pôvodná izba bola na hovno. Cena 120 eur za 7 dní mi dala 1 deň zadarmo, povedal. Jedlo je hrozné. Pred rezerváciou som nečítal žiadne recenzie. Ťažko pokazený

Jedlo je hrozné, izby sú najhoršie, aké som kedy bol na fotografiách, sú falošné, manažér dokonca povedal, že je to hrozné, izby sú skutočne špinavé, nestojí to za to

Krásny hotel, nepoškvrnená izba, milý personál a perfektná poloha. Skutočný favorit, odporúčam na 100%!

Pokúsim sa poskytnúť objektívnu recenziu a poskytnúť informácie, ktoré by som chcel mať pred potvrdením. Hotel Hersonissos má výbornú polohu pre mesto aj pre celý ostrov. Je to takmer v srdci nočného života, ale tiež blízko malého prístavu, ktorý vám umožňuje podnikať výlety po mori. Budova je veľká a pomaly sa renovuje, ale polovica je nová (spoločné priestory a miestnosť v centrálnom bloku) a polovica ukazuje svoj vek. Po príchode sa pokúsili zmeniť našu izbu a dokonca aj cestovná kancelária (Baobab) si to uvedomovala. V našom prípade sme štvorčlenná rodina a spočiatku nám ponúkli dve izby na štvrtom poschodí bez výťahu v budove oproti hotelu. O dvoch izbách sme sa s agentúrou nikdy nebavili, ale keďže sa platí pobytová taxa za izbu (10 eur na deň), museli sme zaplatiť dve splátky. Keď sme požiadali o presťahovanie sa do jednolôžkovej izby, urobili to a umiestnili nás do vedľajšej budovy na boku, ale nevrátili poplatok za izbu pre dvoch, pretože pre nich sa izba počíta ako dve. Vo vstupnej hale a reštaurácii je Wi-Fi, ale nedostalo sa do miestnosti. Jedlo zjavne nie je talianske; dokážete sa prispôsobiť, aj keď sa to opakuje, a predovšetkým sa neberie ohľad na alergie. Nahlásili sme to manažérovi reštaurácie, ktorému to bolo jedno. Našťastie to bol bufet, takže sme vedeli prísť na to, čo je dobré a často bol výber veľmi obmedzený. Šalátový bufet bol dobrý. Dezerty boli vždy rovnaké, na obed aj na večeru. Kto dal tomuto miestu 4 hviezdičky, bol pravdepodobne slepý; výťah z 2. svetovej vojny je len v centrálnom bloku. Bazén je pekný, ale o 8:00 sú ležadlá všetky zakryté uterákmi od bežných podvodníkov. Ak pôjdete poobede, nájdete medzi ležadlami množstvo plastových pohárov od necivilizovaných ľudí. Je pravda, že by nemali zostať, ale personál je skromný na veľkosť hotela a čistota celkovo nie je žiaduca. Hotel navštevujú skupiny mladých Angličanov, Nemcov a iných ľudí, takže je ťažké v noci spať, pretože každú hodinu môžete počuť krik, ako sa vracajú z nočného výletu. Zrekonštruované izby sú pekné.

V prvom rade odporúčam každému, kto tam letí, aby zrušil svoju dovolenku alebo si vybral iný hotel, ak práve hľadáte. S priateľom sme tam boli koncom mája na týždeň. Leteli sme s TUI, ktorá odporučila hotel. Bohužiaľ sme si všimli zlé recenzie príliš neskoro na to, aby sme zrušili našu rezerváciu. Hotel teoreticky ponúka tri typy izieb: economy, štandard a superior. Ešte v Poľsku sme si priplatili za štandardnú izbu, ktorá na ukážkových fotkách vyzerala naozaj pekne. Samozrejme, ako prvé nám personál povedal, že za lepšiu izbu si musíme priplatiť. Požiadali sme o zobrazenie oboch. Povedali, že štandardná izba, ktorá bola v staršej časti hotela, vyzerala ako lacný hostel s nepríjemným zápachom, ktorý bolo cítiť hneď pri dverách. Zrazu, o chvíľu neskôr, nám pani ukázala druhú izbu, ktorá vyzerala ako čerstvo zrekonštruovaná. Po dlhom rozhovore a pokusoch vysvetliť, že táto izba určite nebola štandardná izba, pretože vyzerala horšie ako vzorové fotografie ekonomickej izby, recepčná uviedla, že fotografie na webovej stránke sú staré. Unavení a s chuťou spať v normálnych podmienkach sme si priplatili. Platba samozrejme prebieha iba v hotovosti, bez akéhokoľvek potvrdenia. Teraz si myslíme, že hotel má jednoducho dva typy izieb, staré a nové, a núti každého priplatiť si za nové. Vážne, nájdite si hotel, ktorý neokráda ľudí a nechoďte tam.

Začnem tým, že toto vôbec nie je 4-hviezdičkový hotel. Nie je z čoho vyberať a výber nápojov je hrozný. Podávajú sa z rovnakej fľaše, ak chcete brandy alebo whisky, a fľaša je len 20% a nechutia nič ako brandy alebo whisky. Je to inzerované ako rodinný hotel, ale nevidel som nič, čo by bolo vhodné pre rodiny. Personál na recepcii nie je veľmi zdvorilý ani užitočný. JEDINÝ UŽITEČNÝ ČLEN PERSONÁLU, S ktorým som sa stretol, je DIMITRI NA RECEPCII. ÚŽASNÁ POMOC V CELOM ZÁUJME

Neodporúčam – hrubý personál a skryté poplatky Zriedka zanechávam negatívne recenzie, ale naše skúsenosti v tomto hoteli boli neuveriteľným sklamaním. Od chvíle, keď sme dorazili, nás privítali otvorenosť a zmätok, čo nebol skvelý prvý dojem, keď sa ubytujete niekde, kde platíte za pobyt. Potom, aby toho nebolo málo, recepcia sa nám pokúsila účtovať príplatok za našu izbu po tom, čo nám ukázala hrozne tmavú a malú izbu, a pokúsila sa pridať 20 EUR k našej pôvodnej dani. Vyzeralo to, akoby sa snažili vkradnúť poplatky, čo bolo frustrujúce a proces registrácie bol stresujúci. Celkový zákaznícky servis bol hrozný. Keď sme vošli, nikto nás nepozdravil a počas celého pobytu nás personál sotva uznal. Zdalo sa, že pohostinnosť bola posledná vec, na ktorú mysleli. Bezpečnostná služba v noci bola tiež mimoriadne hrubá. Čo sa týka vybavenia, nečakajte veľa. Možnosti jedla a pitia boli extrémne obmedzené - nie to, čo by ste očakávali od hotela, ktorý účtuje toľko. Ušetrite si stres a zostaňte inde. Toto miesto nestojí za to.