Recenzie dovolenky a hotelov - Hersonissos (1163)

Skvelý hotel, absolútne všetko je dobre organizované. Problémy sa riešia rýchlo a efektívne. All-inclusive je skutočne all-inclusive. Chorému spolucestovateľovi rady a špeciálne pripravené jedlo rýchlo pomohli postaviť sa na nohy.

Aký fantastický hotel! Zostali sme 10 dní, od 1. do 10. októbra. Izba bola krásne udržiavaná, s úžasne pohodlnými posteľami, krásnou čistou kúpeľňou a luxusným vybavením v izbe – žehliaca doska, žehlička, kávovar, rýchlovarná kanvica, chladnička, čo si len spomeniete. Raňajky boli každé ráno bohaté, s niečím pre každého, každý s vlastnou kulinárskou kultúrou! Personál bol neuveriteľne priateľský; jednoducho vás chcú rozmaznávať – aká fantastická služba! Tento hotel odporúčame každému, kto hľadá nádhernú dovolenku na Kréte. Krása je priamy výhľad na more, príjemný šrumec bulváru pod ním, no akonáhle zatvoríte posuvné dvere, je úžasné ticho. Nie sme milovníci bazénov, takže sme každý deň chodili spoznávať Krétu. Chersonissos má neuveriteľnú centrálnu polohu, vďaka čomu je ideálny pre jazdu k rôznym atrakciám. Ach áno, požičovňa áut, skútrov a štvorkoliek je prakticky za rohom, keď vyjdete z hotela, takže je to všetko úplne pohodlné. V tomto hoteli naozaj dostanete svoje peniaze!

Je v poriadku, ak nemáte radi psov, ale nepáchajte násilie, nieto zabite psa, hoci pes práve porodil

Strávil som 10 dní na akropole krásne jedlo a pitie. Izby krásne čisté a moderné. Servis z morských oblastí a vicky úplne vynikajúci. Vrelo odporúčam rezervovať a zostať tu.

Je to taký krásny hotel 🏨 neďaleko od mora. Je tu pekne a ticho, okrem víkendov, keď je párty.

Fantastický výhľad na pláž.

Mal som tu dovolenku začiatkom októbra 2025. Hotel nie je úplne nový, ale čistý a útulný. Jedlo je jednoduché, ale chutné a rastlinné. Všetci zamestnanci sú nápomocní a veľmi priateľskí. Špeciálne poďakovanie patrí recepčnej Antigoni, takej pozornej, priateľskej a milej pani. Čo sa týka 3-hviezdičkového hotela Ilios je veľmi dobrý, odporúčam!

Prístup personálu bol poburujúci – prišli sme v nedeľu. Nebola tam teplá voda. Dobre. V pondelok ráno som to nahlásil na recepcii a bolo mi povedané, že sa vyskytol problém a dnes sa to vyrieši. V utorok ráno ešte nebola voda. Na recepcii mi povedali, že včera objednali diely a dnes to opravia. Dobre. V stredu ráno nebola voda. Bolo mi povedané, že to dnes opravia. Nie v poriadku, štvrtý deň týždenného pobytu netekla teplá voda a hotel krízu nezvládol. Chápem, že k poruchám dochádza, ale je dôležité minimalizovať nepríjemnosti pre hostí. Jedna z voľných izieb v druhej budove, kde bola vždy k dispozícii teplá voda, mohla byť vyňatá z bazéna pre hostí a kúpeľňa bola sprístupnená hosťom na striedavom princípe, bez teplej vody v ich izbách, ktorá by bola po každom použití vyčistená. Alebo izby s teplou vodou mohli byť usporiadané v iných hoteloch. V októbri to nie je problém. Chápem, že sú to náklady, ale riziko prevádzky a s tým súvisiacich porúch a ich náklady by mal znášať hotel, nie hostia. Štyri dni bez teplej vody v teplej krajine v teoreticky štvorhviezdičkovom hoteli pre ženu nie je nepríjemnosť, ale mučenie. Ďalej by sa dobrý hotel, okrem vyššie uvedeného, ​​snažil hosťom nejakým príjemným spôsobom vynahradiť nepredvídané nepríjemnosti, napríklad ponukou bezplatných atrakcií - fakultatívny bezplatný výlet, párty, či dokonca darčekový kôš (bolo to moje 55. narodeniny). Ba čo viac, keď som vec v stredu oznámil obyvateľke a cestovnej kancelárii, obyvateľ sa hotela zastal. Nevidel, ako v danej situácii pomôcť. Po stlačení mu napokon sľúbil, že ak do obeda nebude teplá voda, dostaneme izbu v druhej budove. No napriek tomu, že bol Poliak, prejavoval typickú grécku bezstarostnosť a nespoľahlivosť. Keď som po obede nahlásil na recepcii nedostatok teplej vody, nikoho to nezaujalo, ako keby ju štyri dni nemali, nebolo nič nezvyčajné. A keď som rázne požadoval inú izbu, po dlhšej slovnej konfrontácii mi ponúkli novú izbu, ale v budove bez teplej vody! Keď som sa spýtal, čo by sa zmenilo, len pokrčili plecami. Manažér hotela nedokázal presadiť prísľub výmeny izby za izbu s teplou vodou a ukázal sa ako nespoľahlivý. Noví hostia, ktorí prišli v stredu, dostali izby v budove s teplou vodou, zatiaľ čo po štyroch dňoch sme zostali v našej starej izbe. V cestovnej kancelárii prebieha reklamácia. V ostatných veciach bola naša izba v budove 2 nevyčistená; pod kúpeľňovou skrinkou boli rolky toaletného papiera a našiel sa kondóm! Boli vedľa odpadkového koša v kúpeľni a čakali na vyčistenie v pondelok. V pondelok vymenili uteráky a vyprázdnili koše, no toaletné papiere a kondómy zostali nepovšimnuté; museli sme sa s tým vysporiadať sami. Zle nainštalovaný lineárny odtok v kúpeľni mal za následok zaplavenie počas sprchovania. Museli sme stavať priehrady s uterákmi. Držiak toaletného papiera a držiak telefónu boli inštalované tak nízko, že znemožňovali pohodlné používanie toalety. Sušič vlasov s prívodom zaneseným špáradlami a hmyzom po zapnutí vydával pálivý zápach. Dávkovač mydla bol bez mydla. Z kúpeľňovej skrinky sa lúpala dyha. Na strope kúpeľne a v škárovacej hmote medzi obkladačkami bola pleseň. Jedna kľúčová karta pre dve osoby, ale elektrina v miestnosti bola na kľúč. Buď odchádzajúca osoba vzala kľúčovú kartu a potichu sa vrátila, pričom si sama odomkla izbu, a druhá osoba zostala v miestnosti v tme. Alebo kľúčová karta zostala v izbe, a keď odchádzajúca osoba musela v noci zobudiť osobu spiacu v izbe, pretože kľúčová karta zostala v izbe. Voda v bazéne bola nezohriata a ľadovo studená, nápoje v bare pri bazéne boli veľmi obmedzené, dávkovač páchol chlórom, kocky ľadu boli tiež k dispozícii, ale občerstvenie bola katastrofa – roláda zabalená vo fólii s plátkom šunky, suché koláčiky horšie ako Ladybird a zmrzlina s kryštálmi ľadu. Mačky boli všadeprítomné, kakali v bazéne, zahrabávali trus a utierali si labky do ležadiel.