Recenzie hotelov - Bali, Kréta (130)

Prvý deň príchodu sme stratili deň, lebo sme išli v noci. Po príchode do hotela a ubytovaní sme chceli ísť okamžite domov. Mali sme zaplatenú izbu superior vraj nadštandard. Mysleli sme si, že ako super. No realita bola inde. Po otvorení izby nás ovalil smrad so septiku a plesne. Na izbe ani poháre neboli, aby sa človek mohol napiť, vraj v izbách superior je na izbe chladnička, kde sa nachádza voda. To isto... nie ani pohár... ani v kúpeľni... ani sušič na vlasy... nič. Uteráky, ktoré sa po krajoch párali. Keď sme žiadali vymeniť izby, mohli sme robiť krik, aký sme chceli, nedomohli sme sa. Delegátka arogantná a neochotná, vraj všeobecné podmienky hovoria, že sa môže toto stať a máme s tým rátať a vraj sa nedomôžeme. Čo sa týka stravy hrôza, to isté a dobre smradľavé niekedy. Zobrali sme si iba melón a utekali na terasu zjesť. Otrasss! Vraj all inclusive, keď ste jedli, nemohli ste piť... ako v tábore. Žiadne animácie, animátorka namiesto toho, aby sa venovala hosťom, sa venovala Grékovi. Hudba nehrala po celý deň ani na večer žiadny program, za celý týždeň nič. Ani na počúvanie... absolútne. V mori sme namiesto rýb videli pneumatiky, koberce, vedrá od farby,... Pri kraji na kúpanie žrali ryby. Pláž piesková preplnená. Nebolo si kde dať deku. Keď ste nestihli zakúpiť ležadlo, nebola šanca sa zložiť. All inclusive malo obsahovať poobedňajšie koláčiky a občerstvenie. No bol len pitný režim a zmrzlina pre deti do 13 r., od ostatných pýtali peniaze. Koláče neboli vôbec a lenivý čašník bol taký, že rad na nápoj bol dlhý a kým ste sa tam dostali 2 x min., ste kolabovali od tepla, čo ani klíma nešla. Nápoje teplé a hnusné. Všetko z prášku. Ak chcete mať pokazenú dovolenku, nech sa páči, tento hotel nedoporučujem, aj keď sme nenároční klienti. Naozaj je lepšie ísť pod stan a keď k moru, tak dýchať dobrý vzduch a nie pleseň.

6 dní jesť to isté, žiadne animácie, programy, kultúra, all inclusive je treba zmeniť na ultra light inclusive, izby pre Slovákov humus, pleseň, suterén, stuchlina, opadaná omietka a že "superior izba", celkom dobrá poloha hotela a dobrá pláž, ryby vám urobia pedikúru, hryzú, personál oplašený, nekomunikatívny, upratovačky lenivé, nemenia uteráky, neverila som prečítaným recenziám, som skromná, ale čo je moc, to je moc, dalo by sa ešte popísať viac, určite ale má hotel mať 2 hviezdičky.

Bola to naša prvá letecká dovolenka a sklamanie z toľko očakávaného Grécka. Prvý deň ubytovanie asi v pivničnej izbe... na druhý deň nám izbu vymenili. Na zaplatený výhľad na more sa bola treba nahnúť bokom z balkóna, ale aj bočný výhľad na more je výhľad... priamy výhľad sme mali na pasúce sa kozy pri hoteli. Sprchový kút malý, voda tiekla až do izby. Strava? Očakávala som, že sa nebudem vedieť dojesť gréckeho šalátu. :-) Bolo tam niečo podobné, skúsila som iba raz. Celkovo strava nič moc a ešte menej. Víno a destilát si bolo treba pýtať od čašníka. Popoludňajší koláč? Zbytok z raňajok a obeda. Čiže keď zostalo, tak bol a keď nie, tak nie. :-( Hostia rozdelení na dve skupiny na stravovanie počas obeda a večere. Presný čas si už nepamätám, ale v pamäti mám pracovníka hotela, ktorý nás asi 10 minút pred "termínom" nevpustil do jedálne. Patrili sme do druhej skupiny. :-( Celkovo som nemala z personálu pocit, že som hosť. Jediným slniečkom v hoteli bol veľmi milý a ochotný pracovník recepcie. Nečakala som luxus, ved som ho nehľadala a ani nezaplatila. Skôr milý prístup v milom hoteli. Ešteže more majú nádherné, teplé, pláž blízučko a čistá, udržiavaná.

Po prečítaní recenzií sme mali mierne obavy, ale izba bola čistá s krásnym výhľadom na more a jedlo bolo síce slabšou stránkou, ale dalo sa vždy najesť. Hotel by som odporúčala skôr starším ľuďom, rodinám s deťmi a ľuďom túžiacim po pokojnej dovolenke strávenej najmä pri mori.

11. 8. - 22. 8. 2018 sme na Krétu odleteli. Sťažnosti sa v tomto hoteli neriešia už od roku 2015, keď som čítala, žiaľ neskoro, recenzie, nič sa za 3 roky nezmenilo. Delegátka nevyrieši tiež nič. V izbe, ktorú sme dostali, bola skriňa, ktorá smrdela, boli v nej 4 vešiaky a žiadne poličky. Celých 12 dní sme mali veci v kufroch. Na nočných stolíkoch žiadne svetlo. V kúpeľni bol zápach z kanalizácie (čo malo byť normálne, lebo všetkým smrdelo) a za dverami 8 cm šváb. Matrac mäkký, nevhodný na dlhodobé spanie. Za hotelom je farma, kohúty sa každé ráno od 4 hodiny prebiehali v kikiríkaní, pridal sa aj pes a kozy. Zvieratá nás pravidelne denne budili. Toto už dávno malo byť vyriešené v turistickej oblasti medzi hotelmi. V kúpeľni nebolo nič na utretie zeme, ani extra uterák, išli sme sa tam zabiť na lesklej dlažbe, uteráky sme nechceli použiť, nakoľko sa menili každé 3 dni. Bazén bol neatraktívny, 25 ležadiel non stop obsadených aj cez noc. Nemali sme šancu si tam za celých 12 dní ľahnúť. Na tráve bolo miesto, ale tráva smrdela mačacím močom. Strava bola zlá, melóny boli teplé, niekedy prekysnuté, pokazené boli aj paradajky v šaláte. Ryža rozvarená, zemiaky nedopečené. Ryby - žralok presolený a pangasiusa si ani doma nevaríme. Grécky šalát nakrájaný na veľké kusy bez syra a olív. Zelenina z raňajok bola na večeru, bolo cítiť, že paradajky sa kazia. To, čo bolo na obed, bolo aj na večeru. Mäso, čo sa nezjedlo, bolo zapečené v koláčoch. Po pár dňoch sme už tam jesť nešli. Chýbala voda na izbe. Jedáleň stále nezmyselne zamykali, museli sme chodiť dookola. Víno, ktoré nalievali do plastových poldecákov, bolo nechutné. 12 dní sme počúvali na recepcii tú istú hudbu dookola. Či boli raňajky, obed, alebo večera, alebo sme len prechádzali recepciou. Nakoľko to bolo all in, bol výber veľmi slabý. Bola to naša najhoršia dovolenka. Netešili sme sa ani na izbu, ktorá smrdela, ani na jedlo, ktoré bolo zlé, ani na bazén, ktorý bol neatraktívny. Nevedeli sme sa dočkať konca a to je smutné, lebo sme si na túto dovolenku celý rok šetrili. Verím, že touto recenziou sa niečo pohne, lebo týmto hotelom si kazia dobré meno všetky cestovky, ktoré tento hotel ponúkajú a ľudia ako my, čo sa tešia, že si oddýchnu a užijú na dovolenke, odchádzajú z nej sklamaní, unavení a vyčerpaní z ďalších navyše minutých financií.

Mysleli sme si, že tie recenzie pochádzajú od veľmi náročných klientov, a že my budeme spokojní. Vytriezvenie prišlo, keď sme dorazili do hotela. Ubytovanie, 38 schodov na prvé poschodie a to sme absolvovali denne 3 x na jedlo, 2 x na pláž a raz večer na prechádzku. Jedlo veľmi slabý výber, keď si pozriete ich video, tak je tam veľký výber jedál, dezerty, ovocie. Realita na mieste, pár jedál, žiadne dezerty, ráno jeden druh salámy, jeden syr, ovocie len melón. Čistota izieb, po prvýkrát nám upratali po 3 dňoch, pričom sa toaletný papier hádže do odpadkového koša, takže nám to už príšerne smrdelo. Pri bazéne je len 19 ležadiel, žiadne slnečníky, niektorí si tam položili uteráky na začiatku pobytu a zobrali si ho na konci pobytu, takže ste nemali šancu sa dostať na ležadlo.

Dovolenku som si kupovala deň pred odchodom, čiže som nestihla ani pozerať recenzie. Okolie hotela bolo veľmi pekné, pláž blízko hotela aj veľa rôznych obchodíkov a reštaurácii pár metrov od hotela. Pláž a more bolo veľmi pekné a čisté. Čo sa týka stravy, tak mne to úplne stačilo, na obed a večeru boli vždy rôzne šaláty tie mi chutili. Vždy sa dalo niečo vybrať. Personál v hoteli bol veľmi milý. Hotelový bazén sa mi páčil, len by mohlo byť viac ležadiel. Inak som bola spokojná, Kréta je pekná oblasť. :)

Prvý deň, naša delegátka príde až na ďalší deň v popoludňajších hodinách. Ok, tak išli sme na recepciu, kde nám zastupujúca čašníčka z baru po zaplatení poplatku odovzdala kľúče od najhoršej izby!!! Ani ju neopisujem, to je nadlho. Po 2 dňoch otravovania nám ju konečne vymenili... Pozor, kradne sa tam, mojim deťom ukradli topánky do vody.